Ranzijn tuin & dier | Ranzijn Dierenarts Omdömen 10 241

Fijne zaak , prima personeel

All in one shopping voor de tuin en voor de huisdieren.

Ranzijn ! geen Ranzijn meer, het bedrijf is gericht op winst!
De kat van ons is 15 jaar oud, ons werd verteld dat we eerst een onderzoek moesten doen.( omdat we speciale voer wou kopen ).
Vraag over de kosten, de assistente van de dierenarts vertelde het koste niet veel.
Wel eerst aftikken 300 euro voor deze onderzoekje wat niks had opgeleverd.
En er zal meer onderzocht moeten worden volgens de dierenarts, het gaat niet meer om de dieren maar om eigen zakken te vullen.
De kat is 15 jaar oud en we moeten waarschijnlijk 1000 euro tegenaan gooien voor verdere onderzoek om te concluderen dat de kat nier falen heeft.
Oorzaak er wordt te veel zouten in het brokjes gedaan.( door de fabrikant).
Moraal van het verhaal geen Ranzijn meer.
Het is uiteindelijk puur oplichting wat hier gebeurt.( misleiding).

Dit bedrijf lijkt meer gericht op winst dan op dierenwelzijn. Ze zijn slecht bereikbaar, wachttijden voor afspraken zijn lang ook als het urgent is en de service laat te wensen over door onderbezetting van het personeel

Vandaag weer inmiddels de derde keer dat ik bij de vestiging in Almere-Buiten opgelicht. Het lijkt erop dat medewerkers dit soort misleidende praktijken bewust toepassen om klanten te veel te laten betalen voor producten. Meerdere malen daar geweest en aangegeven dat een product een item is in de korting, kassiere geeft aan van niet terwijl ik thuis erachter kom dat er wel een kortingssticker op zit en nu toch weer de volle prijs heb betaald. Helaas heb ik door haast mijn bon niet meegenomen, ondanks mijn eerdere ervaringen. Voor mij is het duidelijk: ik ga daar nooit meer terug!

Het begint meer op oplichting te lijken 90 euro voor nog geen half uur binnen. 10 euro crematie kosten terwijl ik hem mee neem en zelf de crematie regel

Ranzijn de Bilt is een grote winkel met dito assortiment. Alleen altijd gedoe met kortingen. De kortiingscode uit de nieuwsbrief kan niet gecombineerd worden met verjaardagskorting. En sinds januari 2026 geldt de korting niet meer op het gehele assortiment, maar alleen op de merkken die voor die maand geselecteerd zijn. Wij gaan lekker naar de Welkoop voortaan, want daar spaar je punten voor korting waardoor uiteindelijk op hondenvoer en kattenvoer per maand veel voordeliger uit zijn.

Ik heb hier mijn hondje laten inslapen en ben diep geschokt over wat er daarna is gebeurd.

Drie jaar geleden heb ik ook een hond bij Ranzijn laten inslapen. Dat kostte toen €190 en alles werd netjes geregeld zonder extra kosten of moeilijke keuzes. Daarom ben ik hier opnieuw naartoe gegaan.

Tijdens het inslapen was ik compleet kapot van verdriet. Na de slaappil ben ik de kamer uit gegaan; mijn dochter en ex-man bleven bij haar. Op dat moment is er gesproken over crematie en een urn. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik dat NIET wilde.

Na het overlijden is mijn ex-man gevraagd iets te tekenen terwijl hij overstuur was en zijn bril niet bij zich had. In zo’n situatie kun je onmogelijk goed lezen waar je voor tekent, zeker niet met je overleden hondje naast je.

Tot mijn grote schrik werd ik later gebeld door een dierencrematorium dat mijn hondje al was opgehaald en dat ik moest betalen voor crematie en vervoer — iets waar ik nooit bewust toestemming voor heb gegeven.

Toen ik contact opnam met Ranzijn kreeg ik drie opties: betalen, mijn overleden hondje ophalen, of haar laten gebruiken voor de wetenschap. Dit terwijl ik al had aangegeven wat ik wilde. Ik wil absoluut niet dat er zonder mijn duidelijke toestemming aan mijn hondje wordt gezeten.

In een moment van extreem verdriet moet alles zorgvuldig, duidelijk en respectvol worden uitgelegd. Dat is hier niet gebeurd. Ik voel me overvallen, onder druk gezet en totaal niet gehoord.

Mijn advies aan anderen: wees extra alert, laat iemand met een helder hoofd meekijken en lees alles — hoe moeilijk dat ook is op zo’n moment.

Heel duur , 17 minuten binnen voor een intakegesprek voor gebitsreiniging voor 2 honden .. alleen even kijken in het bekje en ik stond direct weer buiten, toch
112.00 euro afrekenen
Belachelijk toch!!!
Het was bij Ranzijn Zaandam ronde tocht!!
Afzetters

De dag dat ik Ranzijn Almere leerde kennen. Ik was met mijn dochtertje van 5 naar Ranzijn en ze wilden graag een hamster je kent het moederhart en ik bezweek zelf ook bij het zien van het kleinste beestje wat er zat,we hadden een leuke kooi gekocht en alle benodigdheden wat erbij hoorden 200 euro waren we verder maar ja je doet alles voor je kleine meid opgetogen gingen we naar huis en maakte de kooi klaar tot een moment dat we het even los lieten en hij raakte onder de bank na lang twijfelen zijn we de bank gaan verplaatsen en het arme beestje had het rugje bezeerd en liep vreemd dus op naar de dierenarts bij ranzijn daar nagekeken door een portugeze arts Engelstalig die bevestigde dat het ruggetje was gebroken en het misschien beter was om een spuitje te geven waarop ik vroeg wat de rekening zou worden het consult werd berekent als spoedconsult terwijl er niemand zat in de wachtkamer en dat bedroeg 140 euro voor 5 min kijken en voor het spuitje zou er 120 euro berekend worden voor een hamster ik was verbijsterd en zei dat ik dat niet ging doen en het beestje mee naar huis nam en de volgende dag wilde ik ermee naar mijn eigen dierenarts het had geen pijn want door dat de achterkant verlamd was waren de zenuwen door.Dus na de 140 euro betaald te hebben wilden mijn dochtertje toch nog even bij de hamsterjes kijken voor als eventueel het hamsterje de volgende dag een prikje zou krijgen wij een ander hamsterje konden halen de dierenarts hoorden het en belde gelijk de dierenafdeling op dat ze aan ons geen hamster meer mochten verkopen toen brak mijn klomp helemaal eerst die baker prijzen en daarna dat telefoontje wat een mooie dag had moeten worden is geëindigd in een drama en die ranzijn kom ik nooit meer die prijzen zijn niet normaal ik vindt het gewoon crimineel praten we dan over dieren liefhebbers nee dat zijn het niet geldwolven dat zijn ze de regering moet hier paar en perk aan gaan stellen ze kunnen maar rekenen wat ze willen dit is niet normaal hoeveel mensen zijn er die dit gewoon niet kunnen betalen voor ons iedergeval nooit meer naar Ranzijn en ik ben ook echt na deze behandeling van plan om een klacht in te dienen wat een pech dag.

Bestellen is makkelijk.
In velserbroek waar ik dit deed kreeg ik de zorg en aandacht die hier voor nodig was.

Belachelijke hoge kosten .
Onze hond heeft een andere hond gebeten en zoals het hoort regel je dat netjes met elkaar.
De tegen partij is met haar hond naar Ranzijn gegaan omdat ze radeloos was het was een flinke beet.
Kosten 360 euro .
Die het nietjes vielen er meteen uit waarna ze Ranzijn gebeld heeft en ze met spoed moest komen wat ze uiteraard ook gedaan heeft.
Krijgt ze te horen dat ze pas 2 dagen later voor een operatie kon komen, hoezo met spoed komen ?
Vervolgens krijgt ze een kosten indicatie van rond de 1200 euro .
Uiteraard schrokken we hier beide van waarop ik deze offerte bij mijn eigen dierenarts heb laten zien dit was hun antwoord .
Goedemiddag,

Ik vind het persoonlijk een vrij forse rekening voor het opfrissen van een wond en plaatsen van een drain.
Nu zie ik dat de chirurgie tijd op 1.5 uur staat waardoor de kosten zo oplopen. Mijn collega en ik verwachten dat het opfrissen van de wond 45 min tot een uur tijd zou kosten gemiddeld. Uiteraard hebben wij de hond niet gezien en kan ik niet volledig inschatten hoe heftig het is, maar dit is wel een erg royale kostenindicatie

Ik heb even flot gekeken wat je bij ons zou betalen als we uit gaan van 45 min en dan kom je om en nabij op 700,-
Groetjes.

Antwoord van de tegen partij

Ik vond ze hier ook een stuk liever en wisten waar ze het over hadden

Uiteraard de behandeling bij Top Dieren kliniek in zaandam laten doe.

Maakt dat wat uit welke vestiging ?
Juliie stellen iedereen dezelfde vraag maar er wat mee doen ho maar voor de bühne reageren jullie maar verder kunnen we dood vallen , o ja maar wel eerst even betalen voor je sterft

Donderdag was Luna poes een beetje hangerig. Gelijk de dierenarts gebeld. Ja we mochten langs komen vrijdag om 5 uur. Vrijdagochtend werd ik wakker, Luna was toen al heel ziek. Ik besloot niet te gaan werken, om een afspraak te maken die eerder kon. Dat kon niet tenzij ik 144 euro zou betalen. Spoed afspraak prima het is voor mijn beestje. Ik kom daar wachtkamer leeg. spreekkamers leeg en ze laten me nog een half uur zitten.uit eindelijk kosten ons het die dag 680 euro en dat geeft niet. Maar het leed wat Luna het weekend weer had, ze zakte door haar poten. Zegt die dierenarts ja zag vrijdag al dat ze moeilijk liep. Als je dat zag en je wil haar leed besparen, dan zeg je dat toch. Je zei niks. Nier falen is wat er bij een andere arts de diagnose was. Bij jullie was het de schildklier, dat was het niet. 1200 euro in drie dagen. En nog gaat het me niet om het geld. Het leed wat jullie Luna aan gedaan hebben. Het leed dat we haar binnen drie dagen alsnog in moesten laten slapen. De spijt dat wij mee gingen in haar schildklier .Er is haar leed aan gedaan, wat haar bespaard had kunnen blijven. Nooit Ranzijn meer. Dit was Delft-Delfgauw . Ik heb geen behoefte aan een gesprek met deze dierenarts meer, die mijn beestje op een koude tafel in laat slapen. Zonder dat ik haar vast mocht houden . Het leed is er voor de poes. het leed en het trauma bij haar baasjes. Die alles voor haar gedaan hebben. En door deze arts besloten hebben, Nooit geen huisdier meer te nemen. Ook niet uit een asiel. Nogmaals niet om het geld. Het leed het trauma is te groot.

Dierenarts Ranzijn Velserbroek
Vandaag bij de dierenarts bij Ranzijn te Velserbroek geweest met onze kat. Wat een fijne dierenarts die heel rustig onze kat heeft nagekeken. En echt verstand heeft van zijn vak. Helaas moesten wij onze kat laten inslapen maar zijn hierbij door de dierenarts heel goed ondersteund op een goede en rustige manier. Ook zeker voor onze kat.

Ook ik ben niet tevreden dat de barcode actie met kortingen zomaar ineens niet meer kan ! De dame bij de kassa weigerde de barcode te scannen ! Terwijl deze gewoon nog geldig was. Maar er was besloten om af te schaffen. Het maakte juist dat Ranzijn nog aantrekkelijk was voor met name dierenvoeding. Nu dus niet meer en bovendien zijn de prijzen ook weer omhoog gegaan . Voor mij een reden om ergens anders te gaan kijken voor mijn dierenvoeding .

Al jaren ben ik klant van Ranzijn geweest vanwege de gunstige prijzen na aftrek van de nieuwsbrief barcode kortingen. Helaas zijn deze nu behoorlijk beperkt/versoberd en onoverzichtelijker geworden. De kassa medewerker wil deze zelfs niet meer scannen. Ik ben nu elders voor mijn diervoeding veel voordeliger uit, zonder rare kortings uitzonderingen.

Weet niet precies wanneer ranzijn is overgenomen door investeringsmaatschappij maar kan mij niet aan de indruk onttrekken dat daarna plannen ontstonden voor de verbouwing die inmiddels plaatsvond en je je nu helemaaaaaal het leplazurus loopt als je daar iets wilt kopen. Fijn voor mindervaliden. Niet te doen.
Betalen voor het parkeren wat altijd gratis was en naar ik vernam valt de dierenarts aldaar inmiddels onder evidentia investeringsmaatschappij. Nou dan weten we het wel.
Zo te lezen het merendeel onervaren ,pas beginnende of niet nederlands opgeleide dierenartsen die de taal niet/nauwelijks spreken dat is lekker goedkoop voor evidentsia/commerciële dierenartsgroepen.
Zo blij dat ik een dierenarts heb die niets met evidentsia of welke commerciële dierenartsgroep dan ook te maken wil hebben. Stukken beter.

Correctie en aanvulling nav reactie Ranzijn:

Ranzijn tuin & dier is in 2017 overgenomen door investeringsmaatschappij Hoorne (van de familie Zwanenburg), maar is zelf ook actief in het overnemen van andere bedrijven, zoals Tuincentrum Rebel in Huizen in 2023, waarbij ze nieuwe locaties opzetten met een dierenartspraktijk en het Ranzijn-concept integreren. De keten, die in 1912 begon, is uitgegroeid tot een grote speler met 16 vestigingen en 15 dierenartsenpraktijken.
Hoorne is ook eigenaar van supermarktketen Vomar. Hoorne-directeur Jan Wisse: “We vinden Ranzijn een interessant bedrijf. En het is financieel zeer gezond.” Op dit moment zet Ranzijn jaarlijks zo’n veertig miljoen euro om.

Ook ranzijn dierenarts valt onder commerciële dierenarts " groepen" 

Op 19 feb 2019 werden zij samen met evidentia, anicura en cvs uitgenodigd voor gesprek met Maaike van den Berg en Rens v Dobbenburgh die opkomen voor de belangen v dierenartsen

Nb zeg helemaal niet dat de dierenartsen werkzaam bij ranzijn ,niet bevoegd/ongekwalificeerd zijn maar doorgaans jong, onervaren,pas beginnend en regelmatig de nl taal niet goed spreken. Is regelmatig terug te lezen in andere reviews v klanten.

De recente verbouwing heeft niets te maken met duurzaamheid of een verbeterd aanbod v producten en diensten maar naar mijn mening : als je al slingerend met grote omwegen de hele winkel wordt doorgevoerd( even binnen doelbewust je gewenste product pakken en weer weg is er niet bij) dus je loopt je het leplazerus, dan hoopt Ranzijn dat je meer producten koopt omdat je daar langs wordt geleid, dus vanuit commerciële overwegingen.

Mijn kat moest ik brengen om 12.00 uur, nuchter (vanwege de komende narcose )vanaf 24.00 de avond ervoor, voor zover logisch.
Ik besloot in het tuincentrum( gekoppeld aan dierenartsenpraktijk Velserbroek)te blijven daar mij verteld was ik rond 16.00-16.30 de kat weer mee terug mocht nemen.
Om 14.45 uur vroeg ik aan de balie dierenarts praktijk een update, echter…. Ze waren nog niet begonnen met mijn kat!!!
Op de vraag waarom ik mij dan moest melden om 12.00( ik was stipt op tijd, zelfs nog iets eerder)kreeg ik het antwoord: ja, dan zijn de klanten alvast maar binnen… (?…..?……)
Ook kreeg ik de mededeling dat de “vieze” ingrepen eind middag pas gedaan werden, daar kan ik inkomen, echter, ik compleet verbaasd en ook commentaar gegeven op het feit dat ik dan wel om 14.30 had kunnen komen.
Vervolgens…. Er werd pas om 16.00 gestart met de ingreep, het dier inmiddels super lang nuchter en nog meer in de stress, al die tijd in het kooitje…
Ja mevrouw, we hebben de dieren altijd het liefst eerder dan zonderen wij ze af in een aparte ruimte om rustig te worden……okeee ja hoor, dat helpt enorm als je kat vier uur later pas aan de beurt is vanaf binnenkomst!!!
Ik dien bij deze een klacht in.
Kat kon mee terug rond 17.30 flink van de wereld , de nazorg had wel wat tijd kunnen nemen van de voorgaande verloren en onnodige tijd.

Lieve dames achter de balie en Bibi Verbeek,

Vanmiddag was ik bij jullie met Bob en zijn Hotspot.
Ik wil even kwijt hoe ik dit ervaren heb. Nooit eerder heb ik bij een dierenartsenpraktijk dit meegemaakt.
De ontvangst bij de balie was uiterst vriendelijk en aardig. Bibi die iets aan de late kant binnen kwam verontschuldigde zich over haar te laat zijn. (iets wat je bijna niet meer meemaakt tegenwoordig)

De behandeling van Bob was meer dan lief en uiterst professioneel te noemen. Liefdevolle aandacht voor zenuwachtige Bob. En ik bemerkte een enorme betrokkenheid. ook bij de jonge dame die moest assisteren omdat Bob toch niet alles even leuk vond 😉.

Dus namens mijzelf en Bob enorm bedankt voor jullie lieve professionele aanpak naar onze lastige Bob.

Knuffel en een poot van Bob!

mijn terminale kat had pijnstillers nodig die niet meer op voorraad waren bij mijn eigen dierenarts. Mijn dierenarts heeft toen met Ranzijn De Bilt gebeld en daar kon ik ze ophalen. Aangekomen echter moest ik wel eerst een preek aanhoren hoe dit niet de bedoeling was en dat dit niet de normale gang van zaken is. OK maar jullie hebben zelf gezegd dat het kon? fijne collegiale lui dus maar niet heus. pijnstillers meegekregen maar zal niet snel klant worden en dit zeker ook niet aanraden aan anderen