Friendly and helpfull
Very friendly customer support, solved my issue within 5 minutes....
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Very friendly customer support, solved my issue within 5 minutes....
Was machen eigentlich die Produktentwickler/-manager? Bitte aus Verbrauchersicht arbeiten!
Snap-IT 2.0 Gepäckträger, passende Taschen dazu bestellt und es gibt kein Schloss dafür. Unfassbar.
Robuste Träger, sauber verarbeitet.
Trotzdem: wer für einen 25-Kilo-Träger nur einen 12-Kilo-Adapter anbietet, hat die Sache nicht zu Ende gedacht...
Racktime Baskit Trunk 2.0 Large Gepäckträgerkorb 28L – schwarz Artikelnr.: RAC575406 Menge: 1
Sorry, bin gar nicht zufrieden und muss von der Rückgabe Gebrauch machen. Der Korb lässt sich beim bestem Willen nicht montieren. Von wegen „Schnapp“, da schnappt nichts. Womöglich ist der federbelastete Racktime-Gepäckträger-Haltebügel hier in der Höhe im Weg und lässt eine Schnappfunktion nicht zu. Möchte wissen, was sich der Racktime-Konstrukteur bei dieser miesen Lösung gedacht hat?
Welchen Wert hat ein Garantieversprechen von 10 Jahren?
Ich fahre seit über 50ig Jahren Fahrrad nach dieser Zeit ist mir tatsächlich der erste Gepäckträger kaputt gegangen. Der Gepäckträger war keine 3 Jahre alt und es war ein Produkt von Racktime. Meine Fahrradwerkstatt hat über einen anderen Händler beim Fahrradhersteller nach Ersatz angefragt, da er selbst diese Fahrradmarke nicht führt, eine Garantie wurde nicht gewährt, vielmehr hat mich der neue Träger von Racktime 99,95 € gekostet.
Ich habe darauf hin den Fahrradhersteller Kalkhoff und auch den Hersteller des Gepäckträgers Racktime angeschrieben. Das Garantieversprechen möchte aber keiner von beiden einlösen.
Für mein nächstes neues Fahrrad wird der verbaute Gepäckträger keine Rolle mehr spielen, das gilt insbesondere für vermeintliche Premiumprodukte, die den drei- oder vierfachen Preis eines normalen Gepäckträgers haben.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.