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Företagsinformation

Skrivet av företaget

Racing Vibes steht für hochwertige, personalisierte Handyhüllen im Motorsport-Design. Unsere Produkte werden individuell nach Kundenwunsch gefertigt – mit eigener Startnummer, Name oder Flagge – und sind inspiriert von ikonischen Rennserien wie Nürburgring, Le Mans, GT3 oder Formel 1. Jede Hülle wird erst nach Bestellung produziert, wodurch wir maximale Individualisierung und einzigartige Designs ermöglichen, die es so kein zweites Mal gibt. Dabei legen wir großen Wert auf präzise Druckqualität, passgenaue Verarbeitung und ein authentisches Design, das dem Originalfahrzeug möglichst nahekommt. Wir bieten verschiedene Hüllentypen an – von schlanken Hardcases bis hin zu robusten Premium- und Toughcases für zusätzlichen Schutz. So kann jeder Kunde selbst entscheiden, was am besten zu seinem Nutzungsverhalten passt. Sollte es dennoch einmal zu einem Problem kommen, kümmern wir uns schnell und unkompliziert darum. Unser Support ist jederzeit erreichbar und wir bieten in solchen Fällen selbstverständlich eine kostenlose Ersatzlieferung an. Wir sind ein unabhängiges, kleines Unternehmen und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Prozesse zu verbessern. Feedback unserer Kunden ist für uns ein wichtiger Bestandteil, um die Qualität stetig weiterzuentwickeln.

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Medel

TrustScore 3 av 5

11 omdömen

5 stjärnor
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Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

The phone case looks great but…

The phone case looks great but unfortunately all the buttons don't line up with the ones on my phone so the volume icon is constantly popping up maybe it's just this make Reno pro 8

22 augusti 2026
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Svar från Racing Vibes

Hi Andrew,

thank you for your feedback. We're sorry to hear that the buttons on the case don't line up correctly – this should of course not be the case.

It's possible that the wrong case model was used during production.

Please send us a photo of the case together with your phone and your order number to info@racingvibes.com so we can check this for you.

If there has been a production error, we will of course take care of it and find a solution.

Thank you!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Due to an error on the website

Due to an error on the website, we were able to select a case for our phone model, however, it turns out that the case isn't actually available for that specific model so the first model on the list remains selected by default.
The result: we have a case that we cannot use.
It is not a reliable website.
It was our mistake not to check the model in the confirmation email, but the company refuses to acknowledge its own error. Therefore, I do not recommend them.

6 juli 2026
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Svar från Racing Vibes

Hello Eva,

Thank you for your feedback. We're sorry that you were disappointed with your experience.

We would, however, like to clarify one important point. The phone model did not change automatically due to a website error.

During the ordering process, a different product variant ("Samsung Case – Black") was selected. This product has its own list of available phone models, and the selected model is clearly displayed on the product page, again during checkout, and once more in the order confirmation email, where we explicitly ask customers to review all order details within 24 hours so that we can make changes before production begins.

Although the case was manufactured exactly according to the submitted order, we still provided a 25% goodwill discount towards a replacement purchase.

We continuously work to improve our website and appreciate all constructive feedback.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Nach nichtmal 3 Monaten Löst sich der Druck

Bild war anfangs super und der Druck auch

nun geht leider nach nicht mal 3 Monaten der Druck ab

Leider ist hier kein Ersatz oder ähnliches möglich nur bei Neukauf ein 20 Prozent Rabatt Gutschein mit dem Hinweis am besten die Premium Variante zu nehmen da die halten würde
war eine HybridHülle die ich bestellt hatte

15 juni 2026
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Svar från Racing Vibes

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Hülle nicht zufrieden sind.

Handyhüllen sind tägliche Gebrauchsgegenstände und werden je nach Nutzung unterschiedlich stark beansprucht. Nach mehreren Monaten im täglichen Einsatz können daher Gebrauchsspuren entstehen.

Wir haben Ihnen dennoch als Kulanz einen Rabattcode für eine Neubestellung angeboten. Unser Premium-Modell verfügt über einen anderen Aufbau und bietet eine besonders robuste Oberfläche, weshalb wir dieses bei besonders hoher Beanspruchung empfehlen.

Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und bedanken uns für Ihr Feedback.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top zufrieden

Ich habe inzwischen drei Handyhüllen, die ich nach und nach bestellt habe (2 x DTM 1992 und einmal F1 1992) und denke gerade über den Erwerb einer vierten nach. Die Hüllen kamen exakt so, wie ich sie personalisiert hatte. Und auch nach mehrmonatigem Gebrauch sind keine Abnutzungen zu erkennen. Klare Kaufempfehlung.

29 april 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai commandé un cadre

J'ai commandé un cadre, 130€ ce n'est pas pour rien, arrivé bien emballé, joli à première vue mais avec une dizaine de petits défaut: tâches de colle impossible à enlever puisque prises dans le fond, une phrase complète dont le partie supérieure des mots est illisible, etc, Ils ont proposé 15% pour une prochaine commande, il n'y aura pas de prochaine commande, dommage parce que sur le bon de commande le cadre était superbe

20 april 2026
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Svar från Racing Vibes

Bonjour Yvan,

merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes.

Cependant, nous n’avons malheureusement trouvé aucun message de votre part concernant ces défauts. Dans ce type de situation, nous invitons toujours nos clients à nous contacter directement avec des photos, afin que nous puissions vérifier le problème et proposer une solution rapide – généralement un remplacement gratuit.

Concernant la réduction mentionnée, nous ne pouvons pas l’attribuer à ce cas précis, car aucune demande n’a été traitée via notre support.

Nous serions bien entendu ravis de vérifier cela pour vous et de trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse suivante : info@racingvibes.com

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

👍 gefällt mir

Top Optik, bin sehr zufrieden!
Klare Kaufempfehlung und
⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ von mir.

23 april 2026
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ich habe die Handyhülle für Iphone 17

Ich habe die Handyhülle für Iphone 17, mit dem Grello - Design bestellt.
Von der Qualität bin ich absolut zufrieden. Der Druck gefällt auch, die Farben sind sehr gut und die Hülle fällt auf. Von Mängel an der Farbe ist mir nichts aufgefallen. Meine Freunde, alle Grello - Fans, sind begeistert.

23 april 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absoluter Schrott

Absoluter Schrott, der völlig unbrauchbar ist!
Billiges Plastik – wie soll das das Handy schützen?
Und natürlich kann es nicht zurückgegeben werden, da es personalisiert ist.

28 mars 2026
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Svar från Racing Vibes

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Hülle nicht zufrieden sind.

Unsere Standard-Hardcase-Hüllen sind bewusst als schlanke Snap-On-Variante konzipiert. Sie bieten eine leichte, passgenaue Abdeckung, ohne das Gerät unnötig zu vergrößern. Für einen höheren Schutz bieten wir zusätzlich unsere Premium- bzw. Toughcase-Varianten an.

Wir verstehen jedoch, dass die Erwartungen hier unterschiedlich sein können. Wenn Sie möchten, melden Sie sich gerne direkt bei unserem Support – wir finden sicherlich eine passende Lösung für Sie.

Beste Grüße
Racing Vibes Support

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aussehen weicht stark von der Vorschau bei der Bestellung ab!

Die mir gelieferte Hülle weich stark von der Vorschau während der Bestellung ab.
Der Druck ist nicht richtig platziert und zu nahe an der Öffnung für die Kammera.
Dadurch sind die Buchstaben stark verzerrt.
Habe das mehrmals bei dem Verkäufer reklamiert und Ihm eine Frist gesetzt den Mangel zu beheben.
Mitlerweile reagiert der Verkäufer nicht mehr auf meine Mails und meine negative Bewertung wurde gleich auf der Webseite des Verkäufers entfernt!

14 januari 2026
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Svar från Racing Vibes

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir möchten den Sachverhalt kurz richtigstellen:
Die von Ihnen angesprochene „Verzerrung“ entsteht durch den Kamerabereich des jeweiligen Smartphone-Modells. Durch leichte Erhebungen und Rundungen kann es zu optischen Abweichungen im Druck kommen – darauf weisen wir auch transparent in der Produktbeschreibung hin.

Zusätzlich wurde der Fall bereits mehrfach über PayPal geprüft und entsprechend entschieden. Während eines aktiven PayPal-Falls erfolgt die Kommunikation aus rechtlichen Gründen ausschließlich über die jeweilige Plattform, worüber Sie ebenfalls informiert wurden.

Unabhängig davon hätten wir selbstverständlich weiterhin eine Lösung angeboten, sofern der Fall nicht bereits über PayPal abgewickelt worden wäre.

Beste Grüße
Racing Vibes Support

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sehr billiger Druck

Sehr billiger Druck. Überhaupt nicht Kratzfest und an den Seiten blättert nach und nach der Druck ab und das nach gerade einmal einer Woche. Zu allem Überfluss wollte ich eine Bewertung auf der Seite hinterlassen um andere vom Kauf abzuhalten aber die Bewertungen erscheinen nicht auf der Seite und werden anscheinend vorher geprüft.

15 januari 2026
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Svar från Racing Vibes

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Probleme mit der Hülle hatten – das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Druck nicht optimal haftet, beispielsweise wenn die Oberfläche im Produktionsprozess nicht korrekt vorbereitet wurde. Das sollte jedoch keinesfalls passieren.

In solchen Fällen bieten wir selbstverständlich eine schnelle Lösung an – in der Regel eine kostenlose Ersatzlieferung. Leider haben wir von Ihnen vorab keine entsprechende Anfrage über unseren Support erhalten, sodass wir hier nicht reagieren konnten.

Zu den Bewertungen: Diese werden nicht zensiert, jedoch technisch gefiltert (z. B. bei Mehrfacheinträgen oder fehlerhaften Übermittlungen), was vereinzelt dazu führen kann, dass sie nicht sofort erscheinen.

Wenn Sie möchten, melden Sie sich gerne direkt bei uns – wir finden sicherlich eine Lösung.

Beste Grüße
Racing Vibes Support

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