Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Likt andra här har jag beställt cortenplåt med tillhörande skarvplåt och skruv. Både skarvplåt och skruv saknades. Efter 20 dagar utan svar på varken telefon eller mejl får jag en avisering från DHL och ett kort mejl från företaget endast innehållande spårnings ID till DHL.
En ursäkt vore på sin plats
Beställda skruvar till skarvjärn saknades vid leverans så jag har fortfarande inte kunnat montera mina rabattkanter. Så kan inte recensera produkten. Däremot kundtjänsten, sämsta tänkbara. Har under 11 dagar skickat 6 mail till kundtjänst utan att få svar och även försökt ringa men omöjligt att komma fram, man hänvisas till mail för brådskande ärenden.. Som tur är valde jag faktura så kommer inte betala förrän de levererat allt.
Detta må vara ett seriöst företag men kundtjänsten är tyvärr urusel. Det tar veckor att få svar på mail och det efter påtryckning, veckor innan produkten kommer och sedan får man antingen bara ett mail men betalningsinformation, ingen faktura, eller en betalningspåminnelse för en faktura man aldrig fått. Fin produkt men knappast värt mödan.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
