Quooker Österreich Omdömen 

38
TrustScore 4.5 av 5

4,5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice. Platine war defekt. Obwohl wir außerhalb der Garantie waren wurde uns unvezüglich eine neue Platine geschickt. Über Video wurde mir mit großer Geduld... Se mer

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Wasserhahn der perfekt zu uns passt. Optisch passt er perfekt in die Küche. Das Tauschen der Kartusche ist super einfach. Bestellung und Rücksendung der Kartuschen ist wirklich sehr einfach.

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Ich habe mich für den Einbau eines Quookers im Zuge einer Küchenrestaurierung auf Empfehlung meines Tischlers entschieden. Nun kann ich das Teewasser sofort dem Wasserhahn entnehmen ohne dieses am Her... Se mer

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Grundsätzlich sehr zufrieden mit dem Quooker. Die Bestellung von CO₂-Zylindern ist jedoch etwas mühsam. Neue werden nicht automatisch verschickt nach dem Retournieren der leeren Zylinder. Es muss jede... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med kökstillbehör

Skrivet av företaget

Der Wasserhahn, der alles kann. Warmes, kaltes, 100°C kochendes sowie gekühltes prickelndes und stilles Wasser aus dem Wasserhahn im Handumdrehen.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

38 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

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4,5

Alla omdömen

(38)

11 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Perfekt für uns

Wasserhahn der perfekt zu uns passt. Optisch passt er perfekt in die Küche. Das Tauschen der Kartusche ist super einfach. Bestellung und Rücksendung der Kartuschen ist wirklich sehr einfach.

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr freundlicher und kompetenter…

Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice. Platine war defekt. Obwohl wir außerhalb der Garantie waren wurde uns unvezüglich eine neue Platine geschickt. Über Video wurde mir mit großer Geduld sehr freundlich erklärt was ich machen muss.
Vielen Dank für den tollen Service.

16 april 2026
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Ich hätte mir nie einen Quooker gekauft…

Ich hätte mir nie einen Quooker gekauft . Warum ? Viel zu teuer ... habe ja einen Wasserkocher und Sodamax !! Aber er war in der Ausstellungsküche dabei, GOTTSEIDANK !!😍 UND im Laufe der Zeit lernt man das Teil und vor allem die Vorteile kennen . Ich glaube ich würde ihn sogar vor dem Geschirrspüler wieder neu anschaffen !! Ich möchte nicht mehr auf diesen Luxus verzichten. Die Hygiene ist wichtiger Bestandteil in der Küche . Mit dem Quooker sofort erledigt ☑️ wenn man z bsp Pute schnippelt .
Einwecken ☑️ Gläser schnell auskochen, alles desinfizieren ☑️ mal schnell eine Nudelsuppe , Ei 🔝 alles ohne Vorlauf und mit ausreichend heißem Wasser 🔝
Tee den ich eigentlich den ganzen Tag trinke, in null komma nix zubereitet. Ich habe lediglich den Wasserhahn ausgetauscht in Flex . Weil das Becken einfach entsprechend Gross ist und der Flex Schlauch, wenn man ihn hat auch, nochmal ein Vorteil ist . Zumindest bei Soda und Co. Weil wenn kochendes Wasser kommt bleibt der Flex unflex. Sprich IM Hahn aus sicherheitsgründen.
SERVICE : auch hier ***** 5 Sterne
Tip top die Leute . Vom Verkauf bis zum Monteur . Auch hier muss man lange suchen das man so einen Support findet . Mein Mann hat selber montiert. Dh der Support war ständig gefragt. Es war auch leider alles voll Kalk (Austelllungsküche wurde offensichtlich nicht gewartet ) was auch im background ersichtlich war das leider kein Service gemacht wurde. Aber alles kein Thema bei Quooker ... Monteur kam binnen 1 Tag . Toller Einsatz und man höre u staune .... zu einem guten und gerechtfertigtem Preis !!! Dann war ich wirklich restlos begeistert . Wir haben Siemens / BWT / Geberit verbaut im Haus und diese Servicegebühren hanen es in sich. Vor allem Supports BEI WEITEM nicht vergleichbar. Sollten sie aber ... in Summe zu meiner sehr ausführlichen Bwertung . PREIS LEISTUNG TOP . MEHR GEHT NICHT. danke aus Tirol lg Daniela

2 februari 2026
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Das ist eine wirklich erfreuliche…

Das ist eine wirklich erfreuliche Nachricht! Es ist schön zu hören, dass der Kundenservice von Quooker, insbesondere der Mitarbeiter Hannes, so schnell und kulant reagiert hat – erst recht während der Weihnachtszeit.
Ein direktes Austauschangebot gegen einen geringen Aufpreis ist ein toller Service, um sicherzustellen, dass Sie ein Gerät auf dem neuesten technischen Stand mit voller Garantie haben.

26 december 2025
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tolle Qualität, tolles Produkt

Top Qualität. Wir haben den Quooker jetzt ein halbes Jahr in Betrieb und sind sehr zufrieden. Kaltwasser top, Warmwasser top, das Sprudelwasser hat genau die richtige Menge Kohlensäure.
Den Stern Abzug gibt es für das kochende Wasser. Das sprudelt doch recht stark und man muss aufpassen, dass man sich nicht verbrüht, wenn man z. B. eine Bettflasche füllt. Die Gaspatronen sind auch recht kostspielig.
In Summe aber eine tolle Ergänzung für unsere Küche

5 november 2025
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Am Anfang hat mich der Preis etwas…

Am Anfang hat mich der Preis etwas geschockt, aber auf Empfehlung unseres Küchenplaners haben wir uns entschieden diesen einzubauen. Sind bis jetzt voll begeistert und würden Ihn sehr vermissen. Auch der Bestellservice der CO2 Flaschen funktionierte einwandfrei.

14 augusti 2025
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Qualitätsproblem

Aus dem Reservoir meines Quooker-Heißwasserspenders ist nach etwa einem Jahr Wasser ausgetreten und hat den darunterliegenden Holzfußboden beschädigt. Der genaue Zeitpunkt des Wasseraustritts ist nicht bekannt, da sich das Reservoir unter der Küchenzeile befindet und der Schaden daher zunächst unbemerkt blieb. Der Kostenvoranschlag für die Reparatur des Schadens beläuft sich auf 3.358 €. Der Schaden befindet sich im nicht sichtbaren Bereich unter der Küchenzeile eines Neubaus.

Da ich den Schaden derzeit nicht beheben lasse, hat mir die Quooker Österreich GmbH eine einmalige Zahlung in Höhe von 1.400 € als Reparaturkostenablöse angeboten. Nach Rücksprache mit einem Anwalt wäre zur Durchsetzung eines höheren Anspruchs die Einschaltung eines Gutachters und eines Gerichts erforderlich, was mit erheblichem Aufwand verbunden wäre. Aus diesem Grund habe ich das Angebot angenommen.

Meiner Ansicht nach liegt bei Quooker ein Qualitätsproblem vor, und das Unternehmen hat nur einen Bruchteil des Schadens ersetzt, der deutlich unter den veranschlagten Reparaturkosten liegt.

22 maj 2025
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Logotyp för Quooker Österreich

Svar från Quooker Österreich

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es tut uns leid, dass Sie den Vorfall in dieser Form wahrgenommen haben.

Bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass wir Ihnen eine vollständige Kostenübernahme für die Reparatur des Schadens angeboten haben.
Da Sie jedoch keine Reparatur gewünscht haben, wurde stattdessen im Vorfeld eine Ablösezahlung vereinbart und auch geleistet.

Uns ist eine faire und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kund:innen sehr wichtig. Daher bedauern wir umso mehr, dass Sie sich trotz der Einigung veranlasst sehen, öffentlich Kritik zu äußern.

Wir bedauern, dass dies offenbar nicht in Ihrem Sinne war, stehen aber weiterhin gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Quooker Österreich

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr freundlicher Kundendienst

Platine ist defekt. Sind ein paar Tage außerhalb der Garantie, trotzdem wurde uns ein Ersatz zugesendet.
Telefonat ist sehr sehr freundlich. Dies ist man in der heutige Zeit nicht mehr gewohnt.
Gerät kostet einiges ist aber sehr zu empfehlen.

28 juli 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

TOP - Bester Service den ich je erlebte

TOP,
ich bin begeistert!! nicht nur die Wasseranlage ist mega, auch der Service und Support ist einzigartig. Wenn man etwas benötigt, bekommt man einen Rückruf. Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und kompetent. Danke, das ist mal was ganz besonderes

28 mars 2025
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Quooker

Grundsätzlich sehr zufrieden mit dem Quooker. Die Bestellung von CO₂-Zylindern ist jedoch etwas mühsam. Neue werden nicht automatisch verschickt nach dem Retournieren der leeren Zylinder. Es muss jedes Mal manuell wieder nachbestellt werden. Außerdem ist das Retourenlabel nur 3 Monate gültig. Konnte alles leichter gehen.

8 januari 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Quooker begeistert uns

Wir sind vom Quooker begeistert, funktioniert top und spart Zeit und sogar Energie. Wir trinken auch umso mehr, seit wir dieses feine gekühlte Sprudelwasser verfügbar haben. Tolles Gerät und sehr empfehlenswert.

28 december 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Funktioniert super

Funktioniert super, unbedingt mit Heißwasser und Kaltwasser mit Kohlensäure bestellen wir haben den Quooker ein Jahr und hatten noch nie ein Problem

4 december 2024
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Teewasser ohne Herdplatte

Ich habe mich für den Einbau eines Quookers im Zuge einer Küchenrestaurierung auf Empfehlung meines Tischlers entschieden. Nun kann ich das Teewasser sofort dem Wasserhahn entnehmen ohne dieses am Herd kochen zu müssen. Weiters muss man um warmes Wasser zu erhalten nicht mehr länger warten um die gewünschte Wassertemperatur zu erreichen und spart somit Wasser. Einen Punkt habe ich in Abzug gebracht weil der erste, montierte Quooker wegen eines Fehlers ausgetauscht werden musste, was aber prompt und problemlos erledigt wurde. der jetzige Quooker ist seit juni 2024 im Einsatz.

12 november 2024
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Die Funktion ist super, aber in Schwarz nocht empfehlenswert!

Die Funktion ist super, und lässt sich zuverlässig verwenden, habe es aber in Schwarz bestellt, und die Fatbe blättert am Hahnausgang ab. Bei dem Preis hätte ich niemals gedacht dass es möglich ist.

8 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Quooker Österreich

Svar från Quooker Österreich

Schönen guten Tag CN,

vielen Dank für die Nachricht. Der Quooker in schwarz ist ein hochwertige und dauerhafte PVD-Oberfläche und darf sich daher nicht lösen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter service@quooker.at

mit freundlichen Grüßen
Quooker Österreich

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Works flawless

Works flawless, Looks amazing, after a short time of getting used to it oretty easy to handle.
We always find new ways to use our quooker.

29 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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