Queen Car Omdömen 

Grazie, ci siamo trovati bene, sia in fase di acquisto con il sig.Emanuele Casto che in fase di consegna con la sig.ra Silvia Di Nardo.

Servizio ottimo grazie al venditore Domenico che è stato molto gentile e paziente su tutte le
Richieste e per il supporto finale di Valentina che si è occupata di tutta la burocrazia e della consegna del veicolo

Ho acquistato una Fiat Panda in questa concessionaria. Sono stati veloci, competenti e precisi. Hanno gestito anche la permuta della mia autovettura senza problemi. Mi ha consegnato l’autovettura la signora Valentina, impeccabile in tutto! Consiglio vivamente!!

Grazie Sarà! Super soddisfatto del mio acquisto..

Ottima la fase di guida all’acquisto. Ottima la fase di consegna della vettura, con annesse le istruzioni di come si usa il veicolo. Più difficoltosa la comunicazione da dopo il pagamento, circa le risposte ad alcune domande.

Sono cliente dell'officina Queen Car di Carmagnola da diversi anni e mi trovo da sempre beissimo, sia , per cortesia del personale tutto e sia per la professionalità dimostrata sul campo! All'accettazione la signora Sara è da sempre per una certezza per efficienza e cortesia!!! Grazie mille anche ad Ilaria e complimenti!

Sono stato contento di tutto anche il personale sempre disponibile fino alla fine tutto ottimo grazie di tutto PS molto disponibile è gentilissima con Yasmini Petralia nelle telefonate stata chiarissima in tutto grazie...

Ottima professionalità + gentilezza!!!

Consiglio a tutti!!!

Gentili, professionali e capaci nel gestire un emergenza.

Massima disponibilità e cortesia.. grazie Ilenia e a tutta la squadra..
Cordialità

Grande professionalità e cortesia da parte del personale, in particolare modo dei consulenti Fabio Teso, Sharon Mua e Filomena Moccia, i quali hanno seguito la pratica di vendita. Consiglio fortemente questa concessionaria!

È andato tutto benissimo..... è stato facile prenotare il tagliando. Dopo aver lasciato l'auto mi hanno comunicato l'ora del ritiro che è stata rispettata perfettamente.... ho incrociato persone proffessionali ed educate. Ha spiccato la cortesia di Ilaria. Grazie

Personale pronto, serio e disponibile

Ambiente accogliente, sono passata per fare il tagliando all'auto acquistata da loro, la Signora Ilaria attenta e disponibile.

Sara è stata professionale, gentile e adeguata per la consegna dell'auto nuova. Bella esperienza!

Ho acquistato una Fiat 500L del 2018 da questo concessionario circa due o tre mesi fa, e purtroppo la mia esperienza è stata tutt’altro che positiva. Dopo neanche un mese ho dovuto portare l’auto in officina perché c’era una semplice lampadina da cambiare (spesa di 19 €) e, durante il controllo, mi è stato comunicato che la batteria era già al 56% di usura. Ora, a distanza di un altro mese, la macchina ha iniziato anche a strattonare mentre guido.

Capisco che sia un’auto usata, ma non è normale trovarsi con problemi del genere dopo così poco tempo dall’acquisto. Inoltre, anche se l’auto è coperta da garanzia, quando chiami per un appuntamento ti dicono che prima di venti giorni non c’è disponibilità. E se uno ha un problema serio? Deve restare fermo e aspettare tre settimane?

La cosa ancora più assurda è che non ti danno neanche un’auto sostitutiva. Quindi, oltre a dover aspettare venti giorni, se poi il problema richiede più tempo, resti completamente a piedi. E chi, come me, lavora lontano, cosa dovrebbe fare? Affittare un’auto a proprie spese? È inaccettabile.

In più, anche volendo, io dovrei avere una garanzia di 3 anni. Ma garanzia di cosa, esattamente? La lampadina me la fate pagare a parte, la batteria è al 56% e non l’avete neanche sostituita. A questo punto, perché non cambiarla subito, visto che è in garanzia? Che senso ha una garanzia se ogni minima cosa la devo pagare io?

Onestamente mi aspettavo molta più serietà, trasparenza e attenzione verso il cliente. Quando si compra un’auto da un concessionario, ci si aspetta affidabilità e assistenza reale, non di ritrovarsi ogni mese con un nuovo problema e senza alcun supporto concreto.

Super super

Molto professionale tutto il personale da Ilaria a Giorgio (concessionaria) all'officina di Carmagnola con un servizio eccellente con Edoardo che e' stato l'autista per due giorni da stazione ad Officina e viceversa. Grazie a tutti voi

Personale serio e professionale sono soddisfatto