Quality Group Omdömen 

Tutto organizzato con cura e amore. Tutti assolutamente gentili e disponibili.

Ho partecipato a due Fam Trip: Giordania e Uzbekistan e posso dire che organizzazione, guide e itinerario meritano 5 stelle. Grazie

Ottimi servizi e guide preparatissime, da consigliare, sono super esperti ed affidabilità in tutte le destinazioni che propongono

Ottima vacanza, alberghi meravigliosi e accompagnatori preparati

Sempre molto utile partecipare a queste formazioni. Un mix di conoscenze.

Non dimenticherò mai l'esperienza glamping più bella di sempre in Sudafrica

Il Quality group é una garanzia di organizzazione, accoglienza e professionalitá. L'organizzazione dell'evento é impeccabile e il confronto con gli esperti estremamente interessante ed educativo

E’ un occasione incredibile per approfondire destinazioni, meno note a volte, ma anche conosciute. Scoprendone nuovi aspetti con una visione diversa. Prendono forma viaggi che sono già in pentola. O che lo saranno

Recensione Quality Group viaggio "Aztechi Maya"
15gg 13notti
-Rapporto qualità/prezzo pessimo (anche tenendo conto che le cene erano tutte libere).
-Pernottamenti in hotel di categoria quasi sempre inferiore alle 4* dichiarate nel programma, in particolare:
- In 3 casi (CASA VIEJA, HOTEL SANTO THOMAS, VILLA MAYA) strutture davvero fatiscenti con: -Odore di muffa ovunque;
-Bagni con impianti idrici ed elettrici pericolosi per la sicurezza (prese elettriche divelte dal muro e rubinetti acqua stravecchi);
-Biancheria, del bagno e del letto, sfilacciata, ingrigita e indurita dal tempo e, in alcuni casi, non stirata.
- CASA VIEJA- Mentre facevo doccia e shampoo è andata via l’acqua calda e poi anche l’acqua fredda. Il risultato è stato che dal 5° giorno del viaggio ho dovuto prendere l’ antibiotico per il mal di gola e la tosse, che mi hanno accompagnata per tutto il viaggio.
- HOTEL SAN THOMAS abbiamo dormito con le tute perché non c’era riscaldamento e le coperte in più erano infeltrite e puzzavano di muffa; dal soffitto entrava luce ed aria e fortunatamente non pioveva.
-VILLA MAYA: bungalow con bagno inondato dall'acqua piovana che entrava dal tetto, stanza fredda e umida senza riscaldamento, coperte in più inutilizzabili per la puzza di muffa.
-Trasferimenti in pulmini, con allestimento spartano, privi dei più banali comfort come portaoggetti e wifi.
-Organizzazione del percorso per raggiungere le tappe previste nel programma discutibile, visto le tante ore al giorno di tragitto in pulmino per poi arrivare in hotel di sera e ripartire la mattina seguente all'alba o quasi ( 10 hotel diversi per 13 notti).
-La formula da voi usata: "Nel pomeriggio arrivo in Hotel/breve giro della cittadina, prima dell’arrivo in Hotel, cena libera e pernottamento" è ambigua, visto che, nella migliore delle ipotesi, dopo un giro veloce sfruttando le ultime luci del giorno, si arriva in albergo, spesso lontano dal centro e avere la partenza alle 5 del mattino, non da molte possibilità nè di cenare, nè di ulteriori escursioni
ed è sfiancante se si verifica per più giorni consecutivi. Tutto si riduce ad arrivare in albergo, andare in camera, cercare di riposare le poche ore a disposizione e ripartire. In questa ottica vi chiedo cosa pensate che si è potuto vedere e apprezzare in molti dei luoghi citati nel vostro itinerario di viaggio?
-Iniziale gruppo di viaggiatori più volte modificato, persone che andavano via e altre che arrivavano, interferendo nell' armonia che gli stessi viaggiatori cercano di creare.
Un viaggio meraviglioso per i luoghi e i siti archeologici visitati, Guide di buon livello e attente alle esigenze di noi viaggiatori (ma 5 guide in 13g). Un viaggio pessimo per i servizi a supporto.

Viaggio di lavoro in Cina come agente di viaggi, con l’obiettivo di conoscere in prima persona il prodotto per poterlo proporre ai miei clienti con competenza e consapevolezza, organizzato da Mistral Tour Operator.
Ancora una volta ho avuto la conferma che la Cina è una destinazione che può essere affrontata solo da chi la conosce profondamente. Mistral è sinonimo di esperienza reale sul territorio, grazie a una rete di corrispondenti locali selezionati e altamente professionali.
L’organizzazione è stata impeccabile sotto ogni aspetto: logistica fluida, tempi rispettati, servizi di qualità e assistenza costante, elementi fondamentali in un Paese complesso come la Cina.
Nulla è lasciato al caso e questo fa la differenza, soprattutto quando il compito di un agente è quello di consigliare con responsabilità e tutelare il cliente.
Per chi desidera proporre o vivere un viaggio in Cina con standard elevati, sicurezza e contenuti di valore, la scelta è una sola: Mistral.

Servizi impeccabili, ottime guide, buoni hotel ed escursioni magnifiche

Ho viaggiato in Sudafrica (24 nov - 3 dic 2025) con un tour Quality Group e il giudizio è uno solo: irripetibile. L’organizzazione è stata impeccabile sotto ogni aspetto: strutture eccellenti e un itinerario studiato nei minimi dettagli. Sarebbe onestamente impossibile replicare un viaggio così fluido e perfetto in autonomia. Ma il vero segreto di tanta bellezza ha due nomi: Virginia Fada e Vincenzo Di Domenico. Definirli guide è riduttivo; Virginia e Vincenzo sono stati il surplus ultra dell’intera esperienza, le persone che hanno fatto davvero la differenza. Hanno unito una sapienza enciclopedica a una capacità organizzativa magistrale, ma è stata la loro umanità a colpire nel profondo. Di una disponibilità rara, hanno saputo trasmetterci l’anima del Sudafrica con una passione contagiosa. Due professionisti straordinari che trasformano un viaggio in un’esperienza di vita. Consigliatissimo: un mix perfetto di logistica d’eccellenza e calore umano.

Un tour in Brasile banale, affollato e pensato solo per turisti, spacciato per “viaggio organizzato di qualità”. In realtà è una catena di trasferimenti infiniti, tappe fatte di corsa e zero approfondimento.

Gli alberghi sono imbarazzanti: strutture vecchie, maltenute, camere scomode e servizi indegni del prezzo pagato. Alcune notti sembravano più una sistemazione di fortuna che un hotel da viaggio organizzato.

Il prezzo è fuori da ogni logica rispetto a ciò che viene offerto. Stesso itinerario che si può fare spendendo molto meno e dormendo decisamente meglio, se organizzato in autonomia.

Tempi rigidi, nessuna flessibilità, poco tempo libero e la costante sensazione di essere un numero in un pullman. Esperienza fredda, impersonale e deludente.

Rapporto qualità/prezzo pessimo.
Sconsigliato a chiunque abbia un minimo di aspettative.

Un tour operator pessimo. E presumo che tale aggettivo sia persino riduttivo per descriverli. Prospettiva di viaggio: fantastica, stupenda. Realtà: uno dei viaggi più brutti mai fatti nel quale i tempi di visita sono stati ridotti (eludendoci che il luogo principale del tour fosse così grande e che quindi richiedesse maggior tempo), edificio con una parte importante chiusa nel giorno di visita (nessun interesse nel verificare se il posto avesse delle limitazioni come queste in giorni specifici), promesse non mantenute come un'escursione che doveva ripetersi ogni sera, ma che si è svolta soltanto la penultima sera (facendola il penutimo giorno e non prima, non c'è stato modo di recuperarla causa no tempo a disposizione), però posso dire di aver visto, ed aver visitato più volte, lo stesso negozio simil famoso negozio d'arredamento nordico e di aver mangiato consecutivamente per 3 giorni di fila la stessa pietanza e, che dovevamo noi chiedere attività da fare durante i momenti di fermo (momenti=pomeriggi. 2 pomeriggi su un viaggio di 4 giorni + nostra richiesta di rivedere l'attrazione principale e quindi avere modo di vederla un pochino di più rispetto al poco già visto durante la visita precedente). Non so se possa essere inclusa come cosa, ma per concludere in bellezza avevo anche la camera d'albergo difettosa. Tutto ciò per un prezzo decisamente eccessivo. Non credo sia consono ad un comportamento professionale attaccarsi alla scusa del fenomeno naturale non verificatosi e quindi fare "spallucce", quando il reclamo era sull'andamento del viaggio. Ovviamente metto una stella perché diversamente non si può fare. Buon viaggio anche a voi.

PS. Aggiornamento dopo la vostra risposta. Mi trovo obbligata a rispondere qua dato che non posso contattarvi tramite agenzia poiché quest' ultimo canale è già stato utilizzato e conseguentemente a questo, mi son ritrovata a scrivere riassumendo l'esperienza -molto positiva- almeno qua. Dato la non credibilità dalla vostra parte nei confronti di quello che è stato riportato nelle mie recensioni posso dirvi, così da dare maggiore attendibilità, che:
il viaggio non ha solamente rispecchiato le mie di aspettative, ma di quasi tutti i partecipanti portando a scrivere ognuno di noi, tramite le nostre agenzie scelte, un reclamo.
Reclamo, anzi, reclami avvenuti proprio riguardo a "i programmi di viaggio vengono sempre presentati con itinerari, tempistiche e servizi dettagliati e confermati solo dopo accettazione" perché sulla carta presentata, forse, è così, motivo per il quale abbiamo accettato con aspettative alte (oltre la capacità di intendere e volere abbiamo -avevamo- anche speranze a riguardo), ma nei fatti, nel viaggio, possiamo trasformare quella frase completamente in forma negativa, come già riportato e allegato in maniera più dettagliata nella recensione precedentemente stilata.
Per riportare ancora maggiore credibilità, volevo ringraziarvi per la vostra possibilità di offrirci una piccola piccola percentuale di sconto su un vostro viaggio, ma credo che l'esperienza di viaggio con voi si concluda qua. Delle scuse e un realizzazione sincera di ciò che è successo (senza, come scritto in precedenza, attaccarsi a futili scuse) sarebbe stato assai gradito e sinceramente apprezzato, avendo noi comprensione del tutto. Buon proseguimento da chi ha "visitato" la Lapponia -non- luminosa (senza le opportunità di provare a vederla tale).

Abbiamo viaggiato con questo tour operator a capodanno 2024 in Thailandia … forse siamo abituati ad un servizio più attento e più qualitativamente elevato quindi siamo tornati non soddisfatti delle scelte degli hotel e della sera di capodanno ( hotel lontano dal centro , cena obbligatoria dove era impossibile mangiare relegati in un giardino ridicolo) . Fortunatamente eravamo un bel gruppo e siamo riusciti a goderci tutto lo stesso mettendoci però molto del nostro. Giuda all fine preparatissima ma poco empatica con il gruppo … di sicuro non sceglieremo più loro per le nostre prossime vacanze … servizio post vacanza nella gestione delle lamentele pessimo …

Il viaggio in Namibia é stato meraviglioso, pieno di sorprese positive e davvero ben organizzato. Le guide sono state molto brave, in parti

Lo scorso anno abbiamo fatto un tour del Canada: tutto perfetto, hotel fantastici, abbiamo visto i luoghi più belli e iconici del Canada, accompagnati da una guida molto simpatica e competente! Abbiamo molto amato questo viaggio. Rapporto qualità-prezzo, ottimo. Consigliamo a tutti Quality Group!

Ho effettuato un Viaggi in Uzbekistan con Mistral tour: è stato tutto perfetto! A partire dalla guida, un ragazzo giovane davvero preparato culturalmente ed attento, gli alberghi curati ( considerando lo standard della destinazione che si avvicina di più alla Russia che all'Europa), il cibo ottimo, le visite pensate con cura, i mezzi di trasposto adeguati. L'esperienza è stata incredibile e Mistral è sempre una garanzia! Grazie anche all'agenzia Monrepos che ci ha consigliato questo gruppo con la loro accompagnatrice!

Siamo stati ospiti a casa Quality. È stata una giornata molto stimolante, interessante e ben organizzata in ogni dettaglio. È stato bello poter vedere da vicino come lavorate, con quale passione e professionalità affrontate ogni aspetto del vostro lavoro. Si respira subito un'energia positiva e una grande cura per quello che fate! Grazie per il tempo che ci avete dedicato con tanta disponibilità e gentilezza. Chiara Monrepos Viaggi

Tutto super organizzato. Staff competente, simpatico e gentile