Was vrij eenvoudig te installeren. Vereist toch enige kluservaring. Werkt perfect en het geluid binnen en buiten valt goed mee.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
de Qlime SplitFlex airco does a excellent job in cooling down my living room area (40 m2) from a 35 degree outside temperature to a comfortable 27 degree inside. The split concept is very efficient in... Se mer
De Qlima SRE 8040TC laserkachel aangeschaft om de woonkamer te verwarmen. Na de handleiding én Youtube filmpjes bekeken te hebben is de ingebruikname makkelijk. Na enkele minuten! was de kamer van 16... Se mer
Het gedeelte ‘klant is koning’ heeft dit bedrijf niet begrepen. Klachten rondom kachel die vanaf moment 1 niet loopt zoals die had moeten lopen, steeds met andere redenen komen Ipv dat er iemand komt... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kwaliteit van lucht in huis zorgt voor welzijn van jou en je gezin. Expert in klimaatbeheersing en comfort in huis. Ruim 20 miljoen producten verkocht
Kontaktuppgifter
Kanaalstraat 12C, 5347 KM, Oss, Nederländerna
- 0412-694 694
- sales@pvg.eu
- qlima.nl
4,0
Bra
940 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Qlima kachel aangekocht SRE 3230TC2
Qlima kachel aangekocht SRE 3230TC2, hij brand altijd 20 minuten en dan hoor ik piep en geeft hij aan de oil indicator aan terwijl deze vol is...ik zou graag weten wat ik ..nu moet doen..zeer vervelend..want hij gaat dat terug naar de laagste stand n houd hem daarin..
28 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qlima
Beste Lemmens,
Vervelend om te horen dat het de kachel niet perfect voor je werkt. Ik kan op basis van deze informatie helaas niet direct een oplossing bieden. Mag je ik vragen om contact op te nemen met onze klantenservice? Deze kunnen het probleem met je doorspreken en je helpen aan een oplossing. Je kunt ze bereiken op qlima.nl/contact.
Vriendelijke groeten,
Team Qlima
Prima laser kachel Top Japanse kwaliteit
Prima laser kachel Is een behaaglijke warmte Werkt perfect Mooi om de gas rekening te dempen Superblij mee Qlima Top kwaliteit uit Japan wat ik gewend ben van hun !
24 november 2022
Omdöme utan inbjudan
We hebben nu de QLima SRE 3220 TC-2 een…
We hebben nu de QLima SRE 3220 TC-2 een maand of 3 in huis. In September/Oktober was dit perfect. Klein, stil en gaf genoeg warmte af om het huis te verwarmen met een blauwe vlam.
De laatste weken volledig onbruikbaar, zodra de luchtvochtigheid toeneemt is de vlam rood, ruik je het best wel sterk en neemt de hoeveelheid CO2 snel toe en gaat mn alarm af. Met het raam open hou je wel de luchtkwaliteit onder controle maar met een buiten temperatuur van 5c is het effect van verwarming dan compleet weg.
Overal: Bruikbaar in de periodes als het niet regent maar als het koud en nat is heb je er niets aan.
22 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qlima
Beste Erwin,
Vervelend om te horen dat jouw kachel het niet op ieder moment even goed doet. Mag ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice en daar het probleem voor te leggen? Dan kunnen die voor jou op zoek naar een passende oplossing. Je kunt ze bereiken op qlima.nl/contact.
Vriendelijke groeten,
Team Qlima
Ventilatie
De SRE3230TC-2 gekocht maar slaat erg vaak uit terwijl er goed word geventileerd kan toch niet de bedoeling zijn dat je alle ramen en deuren open zet
20 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qlima
Beste Lucia,
Jammer om te horen dat jouw kachel vaak uitslaat. De ruimte waarin de kachel staat moet inderdaad geventileerd worden om opbouw van co2 te voorkomen. Maar je hoeft inderdaad niet alle ramen of deuren open te hebben, vaak volstaan een klein raampje al.
Heb je het idee dat de kachel onterecht afslaat, dan kan het zijn dat er een defect is. Mag ik je vragen in dat geval contact op te nemen met onze klantenservice? Zij helpen je hier graag mee verder. Je kunt ze bereiken via qlima.nl/contact.
Vriendelijke groeten,
Team Qlima
Ik heb de qlima R 8128s c-2 gekocht…
Ik heb de qlima R 8128s c-2 gekocht afgelopen zomer maar gebruik hem nu pas.
De knop die ik moet draaien pakt vaak niet en net toen hij al een half uur uit stond begon hij een ratelend geluid te maken.
Wat klopt er niet?
20 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qlima
Beste Tirzah,
Jammer om te horen dat jouw Qlima kachel niet direct perfect werkt. Ik kan op basis van de informatie die jij hebt gegeven in je review helaas niet bepalen wat de oorzaak of oplossing kan zijn van jouw probleem. Mag ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice? Zij zullen je helpen met een passende oplossing. Je kunt ze bereiken via Qlima.nl/contact.
Vriendelijke groeten,
Floris
9046 tc qlima blijft lawaai van een…
9046 tc qlima blijft lawaai van een föhn maken alook is hij op temperatuur. Mensen schrijven dat hij geruisloos verwarmt? 🤔 Is er iets mis? Heeft iemand ervaring hoe hij moet klinken? 🤔
Ik merk ook dat hij in de spaarstand uit gaat als je hem 3 a 4 graden lager zet. Dat is vervelend. In de winkel zeiden ze dat hij dan aanblijft en alleen minder warmte afgeeft. Met opstarten geeft hij namelijk opnieuw de geur af.
20 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qlima
Beste Jeanette,
Wanneer de kachel werkt blaast hij de warmte lucht de ruimte in, hierdoor maakt hij het snel warm, maar het kan wel zijn dat je dit hoort. Bij de SRE9046TC kan dit tot 39dB zijn. Is het geluid luider dan dat? Dan kan het zijn dat er iets aan schort, je kan dan contact opnemen met onze klantenservice, dan kijken zijn naar de eventuele oorzaak en oplossing. Je kunt deze bereiken op Qlima.nl/contact.
Vriendelijke groeten,
Team Qlima
Op zich heel blij met Qlima 8040,ruimte…
Op zich heel blij met Qlima 8040,ruimte is snel op temp.
Maar nu na een maand te hebben gebruikt begint hij tussendoor soms te brommen ratelen..geen idee wat er dan aan de hand is?
17 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qlima
Beste Monique,
Fijn om te horen dat de 8040 jouw ruimte snel op temperatuur brengt! Jammer om te horen dat de kachel een geluid produceert, mag ik je vragen om hierover contact op te nemen met onze klantenservice? Deze kunnen een aantal stappen met je doorlopen om te proberen de oorzaak van het probleem te ontdekken. Je kunt ze bereiken via qlima.nl/contact.
Vriendelijke groeten,
Team Qlima
Qlima split airco teleurstelling
Een Qlima split airco gekocht, type SC 6135.
Nu blijkt dat ik de inverter (buitenunit) niet op de geplande plaats kan zetten, is het slangenpakket van 4 mtr. te kort.
Dus Qlima bellen. 'Nou, dan hebt u een probleem; daar zijn geen langere slangen voor. Dan zou u een ander type moeten bestellen. Dan kiest u een losse binnen - en buitenunit en vervolgens kiest u uit verschillende lengtes slangen.
Dus dán zijn ze wél te koop! (uiteraard een stuk duurder)
Alles opgeteld: een dikke NUL voor PGV Holding, leverancier van Qlima.
Ik ga nu kijken of andere bedrijven wel een langer slangen pakket kunnen/willen leveren.
16 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qlima
Beste Huib,
Het klopt inderdaad dat SC6135 serie split airconditioner leidingen heeft van 4 meter. En die kunnen inderdaad niet verlengd of verkort worden. Dit heeft er mee te maken dat het apparaat is voorgevuld met koudemiddel, wat een DIY installatie eenvoudiger maakt.
Al onze SC modellen worden standaard geleverd met 4 meter voorgevulde leiding, wat ook in de documentatie staat. Indien men hiermee niet uitkomt, zou u kunnen kiezen voor een S model van Qlima. Deze wordt alleen geleverd met een binnen- en buitenunit (zonder leidingen). Hierna kan u zelf contact opnemen met een STEK-monteur om de leidingen te verzorgen op een lengte naar keuze en om deze af te vullen met koelgas.
Een S model is goedkoper in aanschaf, maar komt onder aan de streep duurder uit, omdat een STEK-monteur ingeschakeld moet worden om de leidingen te verzorgen, af te vullen en te koppelen.
Wij vinden het vervelend voor u dat u het SC model nu niet kan plaatsen bij u thuis, maar dit is niet iets waar wij iets aan kunnen doen helaas. Ook de klantenservice kan in dit geval, behalve adviseren, niks veranderen aan de situatie van uw woning.
We hopen dat u toch nog tot een goede oplossing kan komen voor het verkoelen en verwarmen van uw woning.
Vriendelijke groeten,
Team Qlima
We hebben de Qlima laserkachel SRE9046C…
We hebben de Qlima laserkachel SRE9046C bij de Praxis gekocht en hij verwarmt eventjes alleen na 2 minuten geeft hij E17 aan omdat er niet genoeg zuurstof in de lucht is.Heb wel gelezen dat daar meer mensen last van hebben…
12 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qlima
Beste Miepje,
Vervelend om te horen dat de kachel zo snel afslaat. Gelukkig slaat E17 niet op een defect, maar op een eenvoudig op te lossen probleem!
Wanneer het apparaat code E17 aangeeft betekent dat door de verhoogde CO2-conccentratie is de werking van de kachel uitgeschakeld. (Het systeem voor de luchtkwaliteitscontrole heeft gefunctioneerd).
Het is namelijk belangrijk dat de ruimte die je verwarmt goed te ventileren, om de opstapeling van CO2 in de ruimte te voorkomen. Als je de ruimte dus goed ventileert, het apparaat even uit en weer aanzet en zorgt dat de ruimte geventileerd blijft - dan blijft het apparaat gewoon verwarmen.
Geniet van de warmte!
Vriendelijke groeten,
Team Qlima
We had a issue with our parrafine…
We had a issue with our parrafine heater. It was unrepairable. And not in stock anymore.So they send us a brand new one wich i think is great.
15 november 2022
Omdöme utan inbjudan
De Qlima SRE 8040TC laserkachel…
De Qlima SRE 8040TC laserkachel aangeschaft om de woonkamer te verwarmen. Na de handleiding én Youtube filmpjes bekeken te hebben is de ingebruikname makkelijk. Na enkele minuten! was de kamer van 16 tot 19 graden verwarmd. Vullen met de bijgeleverde handpomp moet men wel buiten doen ivm brandstof morsen. Nadeel is de dure brandstof Qlima extra of Kristal. Al met al tevreden over dit type kachel
11 november 2022
Omdöme utan inbjudan
qlima kachel wilde niet ontsteken
Na aantal keren gebruik wil qlima kachel niet ontsteken. Via klantenservice van het bedrijf qlima een uiterst deskundige medewerker gesproken die stap voor stap het proces per telefoon heeft begeleidt. Bij afronding zijn naam heeft genoemd , mocht proces niet afdoende zijn dan belt U maar terug naar mij. Maar ik verwacht en hoop U niet meer aan de telefoon te krijgen. Waar vind je nog zulk deskundig en geduldig personeel Chapeau
9 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Pech of gewoon een slechte kachel
Na een goede ervaring met mijn Kero Laserkachel wilde ik een tweede Laserkachel, zeker met deze energieprijzen. Mijn oog was gevallen op een Qlima SRE 3230 TC 2 bij de Praxis. Kachel heeft het 2 weken prima gedaan, na 2 weken kreeg ik een E02 foutcode en kachel deed niets meer. Kachel aangemeld bij Qlima en opgestuurd naar hun technische dienst, na een aantal dagen bericht gekregen dat de kachel niet meer te repareren was, ik vond dat vreemd maar ok kan gebeuren, ik kon mijn aankoopbedrag terug krijgen omdat Qlima geen nieuwe kachels meer op voorraad had. Ik wilde natuurlijk een nieuwe kachel en de Praxis heeft dit netjes voor mij geregeld en kon bij de Praxis een nieuwe ophalen. De nieuwe kachel heeft het uiteindelijk 3 weken volgehouden, en wat denk je, E02 foutmelding en kachel deed niets meer. Weer aangemeld bij Qlima, opgestuurd, en weer hetzelfde bericht terug gekregen, kachel was niet meer te repareren. Ik was natuurlijk erg benieuwd wat nu elke keer het probleem was, dit nagevraagd en volgens hun was de brandstofpomp kapot, ontsteking kapot en problemen met de leidingen. Omdat ze nu ook geen nieuwe kachels op voorraad hebben, heb ik voorgesteld als ze weer nieuwe kachels binnen krijgen om mij dan een nieuwe te sturen. Daarop kreeg ik het antwoord dat er geen nieuwe Laserkachels bij hun meer binnenkomen. Ik heb gevraagd of dat ze mijn kachel terug wilde sturen maar dat deden ze niet, omdat hij al was verwerkt bij hun technische dienst, ik gebruikte de Qlima kristal brandstof en heb hier voldoende ventilatie. Nu krijg ik mijn aankoopbedrag terug, maar omdat ik deze in de aanbieding destijds heb gekocht kan ik voor dit bedrag geen nieuwe kachel meer kopen. maar ik zou veel liever mijn kachel terug hebben gehad. Mijn Kero kacheltje brandt al een jaar probleemloos. Ik baal dat ik mijn Qlima kachel niet terug krijg, want mijn inziens is alles te repareren.
2 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qlima
Beste Guus,
Wat een vervelende samenloop van omstandigheden. Het kan inderdaad voorkomen dat een kachel een defect bevat dat niet te repareren is, dat dit bij jou twee keer op rij gebeurd is, is wel heel onfortuinlijk.
Door de energiecrisis is er een enorme vraag geweest naar alternatieve verwarmbronnen zoals brandstofkachels. Hierdoor is op het moment bij ons geen voorraad en kan er geen vervanging gestuurd worden.
Onze excuses voor deze situatie.
Vriendelijke groeten,
Team Qlima
een straalkachel gekocht maarr na een…
een straalkachel gekocht maarr na een week zegt hij telkens olie bijvullen maar is vol de tank ook het filtertje is uitgekuist wat kan ik nog meeer doen
1 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qlima
Beste Dimitri,
Ik zou je graag verder willen helpen, maar helaas heb ik op basis van jouw review niet genoeg informatie. Mag ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice? Deze kun je bereiken via qlima.nl/contact.
Vriendelijke groeten,
Team Qlima
We hebben bij karwei de Qlima besteld…
We hebben bij karwei de Qlima besteld en week later ontvangen en hij bevalt uitstekend mooet wel erkennen ik gebruik petroleum ipv Qlima brandstof want dat prijsverschil is erg groot ( p 20 ltr 40,20 en Q 20 ltr 84,50 )maar verder super kachel👍
20 oktober 2022
De oliekachel eind april gekocht en…
De oliekachel eind april gekocht en sinds drie weken in gebruik met Qlima kristal petroleum.
Bij in gebruikstelling enigszins een geur. Bij uitgaan en dat gaat na twee uur spontaan is de hele huiskamer vergeven van de petroleum geur die minstens een uur blijft hangen. De brander is onrustig ook na een kwartier. Als de kachel uitgaat ook met de uit knop maakt hij een vreselijke herrie. Die uit-knop zorgt er niet voor dat de kachel langzaam uitgaat maar oprukt. Ik heb het idee dat ik een maandag kachel heb. Als ik de brander weg haal zie ik roest bij de ontsteking. Zeg het maar wat is dit. Dit kan ook niet gezond zijn als je in de petroleumstank zit.
29 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qlima
Beste,
Bedankt voor je review.
Over de roest; het kan zijn dat na meerdere seizoenen gebruik er wat kleine tekenen van roest op de kachel verschijnen, dit is normaal en komt doordat de brandstof een vloeistof is. Echter hoort dit niet te gebeuren na drie weken. Mag ik je vragen hierover contact op te nemen met onze klantenservice via qlima.nl/contact?
Over de geur: Ik zal in deze reactie een aantal mogelijke redenen geven voor geur, mocht je daarmee niet geholpen zijn dan wil je graag vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Dat kun je doen via qlima.nl/contact.
Opstarten en uitschakelen
Omdat er tijdens het opstarten en uitschakelen van de kachel geen volledige ontbranding plaatsvindt zal je op deze momenten wat kunnen ruiken.
Een nieuw product
Bij een nieuw product kan de geur bij de eerste paar keer gebruik wat meer zijn door de nieuwigheid. Dit neemt na enkele keren stoken al snel af.
Ventilatie
Het is belangrijk om de ruimte die verwarmd wordt goed te ventileren zodat er voldoende frisse lucht in de ruimte is. Als dit niet het geval is kan het zijn dat de kachel zichzelf uit veiligheidsoverwegingen tijdelijk uitschakelt en wat later weer opstart. Hierdoor heb je vaker last van het de opstart en afsluit geur.
Formaat van de ruimte
Het is belangrijk dat de ruimte waarin de kachel staat aansluit op de capaciteit van de kachel. Is een ruimte bijvoorbeeld te klein, dan zal de kachel ook om veiligheidsredenen zichzelf (tijdelijk) uitschakelen, hierdoor kan ook meer geur ontstaan.
Het was best spannend.
Het was best spannend. Ongewoon om met vloeistof een reservoir te vullen. De gebruiksaanwijzing goed doorgelezen en in laten werken. Het was nog zo lekker warm in onze flat dat ik de kachel gisteren, de 19e oktober '22, voor het eerst heb laten branden. Dit ging heel goed. Als je de ON/OFF toets indrukt hoor je even een geheimzinnig gerommel en dan de ontsteking. Prachtig...heel spannend. De kachel brandde zo lekker dat ik hem na 10 minuutjes weer uit kon zetten, want alles was in no-time warm.
We hebben nauwelijks iets gemerkt van extra geur!
19 oktober 2022
Vorige week de R7227S tc2 aangeschaft
Vorige week de R7227S tc2 aangeschaft. Is niet te doen we kunnen hem niet binnenzetten door de constante petroleum geur. We hebben hem vandaag in tuinhuis even goed aantal uur aan laten staan om door te branden. Ook erg onregelmatige vlammen elke keer. Ons hele huis is vergeven vd petroleum lucht. We hebben contact opgenomen met Qlima en filmpje gestuurd, nu afwachten. Tot nu toe dus nog geen lekker warm huis.
We zijn benieuwd anders dure miskoop 😔
17 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qlima
Beste Jeanine,
Bedankt voor je review. We hebben het filmpje bekijken, het lijkt er helaas op dat er een defect in de branderkop van jouw kachel zit. Mijn collega van de klantenservice neemt contact met je op via de e-mail zodat we over kunnen gaan op reparatie.
Vriendelijke groeten,
Team Qlima
qlima kristal brandstof zonde van de investering
qlima kristal brandstof zonde van de investering, gloed nieuwe kachel gekocht, dus nog nooit gebruikt maar stink zo erg naar petrolium dat we m naar buiten gooien. de oude met petrolium uit de pomp mag weer naar binnen. wat een stank van de veel te dure qlima kristal
13 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qlima
Beste,
Bedankt voor je review. Vervelend dat je ontevreden bent over de geur die je ervaart bij een kachel van Qlima. Ik zal in deze reactie een aantal mogelijke redenen geven voor geur, mocht je daarmee niet geholpen zijn dan wil je graag vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Dat kun je doen via qlima.nl/contact.
Opstarten en uitschakelen
Omdat er tijdens het opstarten en uitschakelen van de kachel geen volledige ontbranding plaatsvindt zal je op deze momenten wat kunnen ruiken.
Een nieuw product
Bij een nieuw product kan de geur bij de eerste paar keer gebruik wat meer zijn door de nieuwigheid. Dit neemt na enkele keren stoken al snel af.
Ventilatie
Het is belangrijk om de ruimte die verwarmd wordt goed te ventileren zodat er voldoende frisse lucht in de ruimte is. Als dit niet het geval is kan het zijn dat de kachel zichzelf uit veiligheidsoverwegingen tijdelijk uitschakelt en wat later weer opstart. Hierdoor heb je vaker last van het de opstart en afsluit geur.
Formaat van de ruimte
Het is belangrijk dat de ruimte waarin de kachel staat aansluit op de capaciteit van de kachel. Is een ruimte bijvoorbeeld te klein, dan zal de kachel ook om veiligheidsredenen zichzelf (tijdelijk) uitschakelen, hierdoor kan ook meer geur ontstaan.
Vriendelijke groeten,
Team Qlima
Qlima lazerkachel gekocht bij bol
Qlima lazerkachel gekocht bij bol. Com. Ben tevreden!!
1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qlima
Fijn om te horen! Geniet van de warmte!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.