Logotyp för Puzzlemaniac
Besök webbplatsen

Puzzlemaniac Omdömen 

1
•
TrustScore 3 av 5

3,2

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(1)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible Customer service, unable to order.

I tried to place an order on the puzzlemaniac.co.uk website for gifts for an event I'm hosting. The payment page showed that the payment did not go through. I tried multiple times, each time the response was the payment didn't go through and that I should try again. I checked my banking app, and the payment went through 3 times.

I sent a message via their website before the weekend, hoping they'd respond - but no response by Monday. When I tried to contact them for assistance telephonically, I was met with quite a bit of hostility, like I was a criminal - rather than a customer who wanted to spend money on their website. They said that they couldn't see an order or a payment and thus didn't want to assist me. A very unpleasant customer service experience. I sent them screenshots to show that the order was attempted on their website, because they didn't believe that I was using the legitimate website. I sent them screenshots of the multiple charges on my card. Their response was condescending implying that I wasn't using the HTTPS version of the website, and I am the one at fault for not knowing the difference - when I in fact was using the secure, HTTPS site. I sent proof of the HTTPS certificate, on their website. I'm now left with the only option which is to dispute the multiple charges on my card with my bank. And I have barely enough time to order the gifts from a different website in time for the event.

I'd avoid this website, they'll make you feel like a criminal with terrible customer service, and you won't get what you're trying to purchase because of the faulty payment system that they completely deny is an issue.

26 februari 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer