Zeer tevreden. Een groot assortiment aan puzzels voor een goede prijs. Makkelijk te bestellen en je wordt goed op de hoogte gehouden van het bestel- en leveringsproces. Snelle levering naar Nederland!... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Het is echt waar wat ze zeggen! De dag van tevoren vóór 12 uur besteld, de dag erna echt binnengekregen. Zodra je de bevestiging via je mail kreeg werd je ook keurig op de hoogte gehouden. Bestelling... Se mer
Encomendei vários puzzles difíceis de encontrar em outros sites. Durante todo o processo de compra, todas as minhas dúvidas foram prontamente esclarecidas pelo serviço de apoio ao cliente, sempre aten... Se mer
Bestelling geplaatst en betaald, maarde verkeerde puzzel en ook een goedkopere werd geleverd. Er wordt evenwel niet gereageerd op email en dd telefoon wordt ook niet opgenomen. Ik ben mijn geld kw... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Hobbybutik
- också i
- Varuhus
Skrivet av företaget
Bij Puzzels123.com ben je aan het juiste adres voor al je puzzels en breinbrekers! Maak je keuze uit de meer dan 1.500 puzzels van 2 tot 54.000 puzzelstukjes! Bekende figuren, ongekende pareltjes, nostalgisch, super moeilijk,... Bij ons vind je het allemaal! Snelle verzending, stevig verpakt, en altijd mét de glimlach!
Kontaktuppgifter
Amerikalei 203, 2000, Antwerpen, Belgien
- +3233440144
- info@puzzels123.com
- puzzels123.com
4,7
Utmärkt
587 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snel en goed.
28 mars 2025
Svar från Puzzels123
Beste heer/mevrouw Rurup, bedankt voor je review, wel erg spijtig dat je deze 1-ster zomaar plaatst zonder ons even te contacteren want..... ik heb even je order nagekeken en je hebt hierin een puzzel in pre-order besteld die pas op 15 april zal uitkomen.
Die kunnen we uiteraard nog niet leveren. De volledige order zal, zoals gemeld in de productinformatie, klaargemaakt worden van zodra de puzzels van Jumbo beschikbaar zijn zodat je deze vanaf de lanceringsdatum van 15 april in huis mag verwachten.
We zouden het dan ook op prijs stellen als je ons op dat moment een nieuwe tevredenheidscore zou kunnen geven!
Vriendelijke groeten
Dirk
Bon service clients
Réponse rapide aux questions, envoi rapide, emballage cadeau soigné
24 februari 2025
Bestellingen zijn makkelijk te maken en…
Bestellingen zijn makkelijk te maken en worden correct en snel geleverd.
24 februari 2025
Snelle levering, goede communicatie.
De site was duidelijk. De communicatie was goed en de levering was snel.
26 februari 2025
Excelente apoio ao cliente!
Encomendei vários puzzles difíceis de encontrar em outros sites. Durante todo o processo de compra, todas as minhas dúvidas foram prontamente esclarecidas pelo serviço de apoio ao cliente, sempre atencioso e eficiente. Durante o envio, houve uma falha de comunicação por parte da transportadora, mas mais uma vez o atendimento ao cliente se mostrou excecional, fornecendo todas as informações em falta. Excelente experiência de compra.
5 februari 2025
Zeer vlotte levering
Zeer vlotte levering, alles tiptop in orde. Jammer dat jullie assortiment van BlueBird Art niet uitgebreider is, want dat zijn topkwaliteit puzzels, echt een aanrader.
26 januari 2025
Snelle levering!
27 december 2024
Niet tijdig geleverd
Op de website staat : voor 1200 besteld, volgende werkdag geleverd. Dit was echter niet het geval. Het cadeau kwam daardoor niet op de verjaardag aan. Heel jammer. De klantenservice reageert vriendelijk en legt de schuld bij DHL, mijns inziens iets te gemakkelijk
8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puzzels123
Beste Edwin, bedankt voor je review, altijd leuk om te horen dat onze klantenservice wordt geapprecieerd!
Het was inderdaad spijtig dat jouw bestelling niet tijdig door onze verzendpartner en DHL kon verwerkt worden in de nasleep van een wel erg drukke eindejaarsperiode.
Wij proberen onze beloftes wel steeds waar te maken, je bestelling is ook dezelfde dag van bestelling nog bij ons de deur uitgegaan, maar op het verdere verloop hebben we spijtig genoeg weinig impact. Wel volgen we de kwaliteitscores van onze partners goed op, maar dat zal nooit 100% garantie kunnen geven.
Gelukkig kunnen we hiervoor wel mooie cijfers voorleggen en komen de meeste (+98%) van onze pakketten wel correct en op tijd toe. Altijd spijtig dat het dan een keertje misloopt, zeker als het dan toevallig een last-minute cadeautje is. Nogmaals onze excuses hiervoor!
Vriendelijke groeten
Dirk
Disappointed with my dealings with them
Disappointed with my dealings with them
ordered a puzzle on the 5th December for a Christmas present but it seemed to get lost in transit contacted them many times , no offer to send replacement or refund eventually refunded by PayPal with no further contact or apology by Puzzles123
5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Puzzels123
Dear Frank, thanks for your review. I understand you are dissatisfied with the delivery by FedEx for which we already apologised on several occasions in our communication.
The investigation with FedEx is still ongoing as I tried to explain to you on at least 5 occasions. As far as we can see the item is still being held by customs and as not yet been released back to FedEx or onforwarded to Royal Mail. We still expect it to be delivered once customs will release it…
Mooie puzzel, snelle levering
Mooie puzzel en de bestelling werd keurig geleverd zoals beloofd op de website
25 december 2024
Geleverd op de dag zoals beloofd.
Geleverd op de dag zoals beloofd.
Volledig en in perfecte staat.
24 november 2024
snelle goed gecoördineerde levering
snelle goed gecoördineerde levering, mooie puzzels
25 oktober 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.