Pur Vitaé Omdömen 1 806

TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Psychologique ou pas, après plus d’un mois d’utilisation, je ne me suis jamais senti aussi bien, sans pour autant faire disparaître certaines problématiques d’articulations, les douleurs quand à elle... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Site clair, facile à utiliser, première commande faite. Chat utilisé pour une question et réponse reçue, rapide et efficace. Reste à évaluer le produit que j'ai commandé. Merci.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

La commande a été fluide, rapide. En revanche, je ne trouve pas ça top d'imposer le flacon de détox comme "cadeau", vous pourriez proposer d'autres produits.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai testé la protéine whey pois, fraise et vanille, ainsi que la protéine végétale, vanille, biscuits, les trois sont excellentes, celle à la fraise n’a pas donné un super rendu en cuisson… Par cont... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med vitaminer och tillskott

Om Pur Vitaé

Skrivet av företaget

Fondée en 2016, Pur Vitaé, marque du laboratoire CEVRAI, s’appuie sur les 30 ans d’expertise de son laboratoire afin de vous offrir les meilleurs produits naturels pour votre santé et vos performances.

NOS VALEURS E - C - O

Engagement

En 2021, nous avons été la première marque de nutrition française à réaliser un bilan carbone. Nous sommes ravis que cette initiative ait inspiré d'autres marques à nous suivre. Grâce à cela, nous avons pu planter plus de 1 000 arbres pour compenser nos émissions carbone et lutter contre le changement climatique.

Confiance

Nous fabriquons nos produits exclusivement au sein de nos laboratoires français, bénéficiant des certifications ISO9001, ISO22000, et ECOCERT. Ces normes strictes garantissent non seulement la conformité à des normes de qualité internationalement reconnues, mais témoignent également de notre engagement envers l'excellence dans la production. Nous sommes fiers de notre approche transparente et rigoureuse, assurant ainsi à nos clients la certitude de recevoir des produits d'une qualité inégalée, conçus et élaborés dans le respect des normes les plus élevées.

Originalité

Pur Vitaé se distingue en tant que pionnière et avant-gardiste dans l'univers des compléments alimentaires. Pur Vitaé est la première marque à avoir introduit sur le marché une farine de fève contenant 65 % de protéines. Pur Vitaé a ouvert la voie à une nouvelle génération de nutrition healthy en démocratisant des recettes sans sucre raffiné, sans gluten et riches en protéines, disponibles dans ses restaurants Pur Vitaé Café et Protéines®. Toujours à l'avant-garde, Pur Vitaé a créé des formules de protéines uniques, telles que la Whey Pois et la Whey Collagène, sans oublier son mythique booster Puissance à base de Tribulus et de champignons (Cordyceps).

Chat avec un conseiller spécialisé en nutrition

Skrivet av företaget

Tous les jours de 8h à 21h
Notre force réside incontestablement dans notre capacité à tisser des liens authentiques avec notre communauté et nos clients.

Garantie Satisfait ou Relivré

Livraison express en 24 heures

Votre colis est expédié avec notre garantie satisfait ou re-livré. Nous nous portons garants de la qualité de préparation de nos colis.

Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Stock insuffisant pour bénéficier de la promo …

J’ai vu commander 4 bouteilles pour avoir la réduction -15% proposée mais on m’a indiqué que la quantité max était atteinte alors que je n’en ai commandé que 2… dommage de faire des offres dont on ne peut bénéficier . J’espère que le produit sera efficace

15 juli 2025
Logotyp för Pur Vitaé

Svar från Pur Vitaé

Bonjour Alexandra,

Merci pour votre message.
Vous avez effectivement été la dernière à pouvoir commander Mobilité en version XL : il ne restait qu’une seule unité en stock, ce qui a empêché la commande de deux produits.

Par respect pour nos clients, nous ne permettons pas d’acheter un produit en rupture sans leur accord préalable, afin d’éviter toute déception.

Chez Pur Vitaé, les remises sur quantité ne sont pas des promotions ponctuelles : elles sont valables toute l’année, pour permettre à chacun de profiter de tarifs dégressifs.
Vous avez également la possibilité d’opter pour le format Mobilité 200 ml : en commandant 4 unités, vous bénéficiez exactement de la même remise que sur la version XL.
Nous avons à cœur d’être transparents et réactifs. Si notre réponse vous semble appropriée, un petit ajustement de votre avis serait une belle reconnaissance pour notre équipe. 😊

Merci pour votre confiance,

Cordialement,
L’équipe Pur Vitaé.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

1er contact

Bonjour,
Pour l'instant je n'ai pas trop d'expériences utiles, car ce n'est que ma première commande.

29 juni 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

On ne change pas une équipe qui gagne !

Celà faisait au moins 3 mois que j'essayais de vous commander du sirop mobilité !
La commande, lorsque j'y arrivais finissait toujours par échouer ! ( je suis client depuis de nombreuses années).
Je suis quasi certain que d'autres clients connaissent les mêmes difficultés !
J'étais prêt à me tourner vers d'autres fournisseurs, leur site fonctionnant sans problème.
A mon avis, vous avez dû perdre un bon nombre de clients.

7 maj 2025
Logotyp för Pur Vitaé

Svar från Pur Vitaé

Bonjour Monsieur Kaiser,

Il semble que vous ayez échangé avec notre équipe au sujet de la difficulté rencontrée lors de la finalisation de votre commande et nous vous avons aidé.

Notre site vient tout juste d’être mis en ligne et utilise les dernières technologies de sécurité afin de garantir une expérience fiable et sécurisée pour nos utilisateurs.

Dans certains cas, une mise à jour de votre navigateur, sur ordinateur, peut être nécessaire pour assurer un bon fonctionnement.

Pour plus de simplicité, vous pouvez également passer commande depuis votre téléphone, comme vous l’avez fait cette fois-ci — cela fonctionne généralement très bien.

Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.

Cordialement,
L’équipe du Colibri

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Frais d’envoi payant

Frais d’envoi payant, dommage qu’il faille acheter 128€ ! pour pouvoir avoir les frais d’envoi gratuits !

4 maj 2025
Logotyp för Pur Vitaé

Svar från Pur Vitaé

Bonjour Abdel,

Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de port.

Sachez toutefois que les 3,99 € que nous facturons ne couvrent qu’une partie des frais réels, qui sont en moyenne de 12 € par colis (transport, emballage, logistique…).

Nous choisissons volontairement de ne pas répercuter l’intégralité de ces coûts sur nos clients, afin de rendre nos produits plus accessibles.

La livraison est offerte à partir de 150 €, ce qui nous permet de garder un équilibre entre qualité de service, prix justes et viabilité économique.

Par ailleurs, si c’était votre première commande, vous pouviez bénéficier d’une remise pour les nouveaux clients, indiquée directement sur notre page d’accueil. Cela permet souvent de compenser, voire d’annuler les frais de port.

Merci pour votre compréhension, et au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !

L’équipe du Colibri

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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