Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I ordered the silvervine sticks in November of last year. They never arrived. I have contacted the company multiple times and the first time they told me they couldn’t issue a refund until their carrier reported it lost. Asked me to wait a couple more weeks. I did. It never arrived. I have written them at least two more times since then and no one will respond. This company is a scam! Do not order!
Purriq advertised on Facebook that cats love their Silvervine chew toys. They offered a money back guarantee within so many days so I placed an order. I received my order pretty quickly but my cat showed no interest in the Silvervine chew toys. None whatsoever. I immediately contacted Purriq and they told me I could not get a refund because I had opened the toy. I explained that I had only opened one (they came individually wrapped) and that I wanted a refund for the unopened ones. They were slow to respond but told me they could offer me a 25% refund because of some sort of malarkey about it being better for the environment not to have to return them. I told them I wanted a full refund and that I needed an address to return the Silvervine to. After a delay they offered me a 50% refund, which I again declined. I again asked for the return address and have heard nothing since, which has been several days ago now. This company is a scam and I encourage you not to do business with them. They are dishonest and I feel I am being generous by giving them a 1-star review. Buyer beware.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
