Purmo Omdömen 17

Min första kontakt med företaget. Fick mailsupport av Jonas Skeppås under 3-4 dagar. Mycket kunnig och otroligt tålamod. Mina rörmokare som varit här flera ggr lyckades inte få systemet att funka trots felsökning och åtgärd men med Jonas mailsupport lyckade vi lösa det. Jag började från noll och förstod inte ens hur systemet var uppbyggt. Lite komplext system med äldre delar som skulle funka med utbyggnadens nyare delar. Enrörssystem med Quattro-fördelare i den nya delen som inte riktigt ville kicka igång.

Köpte sju LVI Yali Digital elelement för knappt fyra år sedan. Köpte också en central styrenhet Touch E3 för ett antal tusen kr och laddade ner en app Clever Touch gen 2. Appen har trots uppdatering aldrig fungerat. Nu har centralenheten helt lagt av. Denna har utgått ur sortimentet, vilket man kan förstå med sådan dålig kvalitet. Ett nytt interface och styrenhet erbjuds men då måste mina sju element uppdateras med ett kit som endast erbjuds genom återförsäljare. Purmo vägrar att tala om kostnaden för ett kit. Inte ens på ett ungefär. Sorgligt!

Monterade in ny vattenradiator i badrummet vid ombyggnad, det dröjde inte många år förrän radiatorn började rosta i nederkant även färgen har börjat flaga på stora delar av fronten. Jag har skrivit ett antal mail till dom utan att få svar, så det blir inte några jättehöga poäng.

Sen oktober 2023 vi köpte ett antal Purmo Kaba 1000w/400. Varje gång det är el avbrott i området där Ellevio utför arbete och stänger av strömmen .. elementet slutat fungera .element har ström men värmer inte upp utan bara klickar i termostat . vi försökte återställa enligt bruksanvisning men ICKE. Det är tredje gång vi lämnar tillbaka antal element. P g a tekniskt fel. Vill bara skriva vilken dåligt produkt och dåligt kvalitet råder på era produkter .. nu ska vi demontera 4 element och för tredje gång köra och lämna tillbaka till inköpsställe … och göra om infästningar för annan model och annan märke av olje element. Det står i bruksanvisningen att man ska stänga av element vid elavbrott eftersom det kan uppkoma skada vid återförande av el. Men om jag är på jobbet o ingen är hemma .. hur ska jag stänga av denna eller dessa .. verkligen besviken .
Köp ej

Köpte 2021-11-21 sju stycken oljefyllda el-radiatorer. 2023-11-28 gick ett av dem sönder och de vägrar byta ut den. Riktigt uselt och rent utsagt bedrövligt när man lagt så mycket pengar.