Logotyp för PureVoice Communications
Besök webbplatsen

PureVoice Communications 

Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.

Telefonoperatör
Besök webbplatsen

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Telefonoperatör

Skrivet av företaget

PureVoice Communications was created in 2003 with the idea of providing VoIP solutions like Ventrilo, Mumble and Teamspeak. From 2022 PureVoice Communications is an established telecommunications company after being acquired by Ecliptic Solutions Ltd. Since then we have been expanding into bigger and better fields with our partners who make it all possible. Doing good by our customers is our goal and we shall continue to do it.

Kontaktuppgifter

Alla omdömen

(2)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

no more yearly + price hike

Cant complain about the service but since they no longer offer yearly plans, price hike

13 mars 2022
Logotyp för PureVoice Communications

Svar från PureVoice Communications

Hey JG,

I apologies about the removal of yearly payments, they weren't meant to be running initially anyways. And with regards to the price hike, the price for each service has not been altered since 2013. You paid a monthly price for a yearly service. I hope that explains and covers any issues you've had. And thanks for your support for the last year!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ok Ventrilo, TS and Mumble Services.. billing is horrible!

I've used Pure-Voice VOIP services for over 2 years as a host for my Ventrilo service for an online gaming community.

My group actually has the resources to host a TeamSpeak Server but we went with Pure-Voice initially because the hosting service and its servers were more reliable.

It seems that over the last year, their billing department has deteriorated significantly. I've had 2 different instances where no invoice was issued to my account, no email reminder about payment was sent to the email address on file and even their online tools didn't show a past due payment. Within 2 days of the payment being past due, my service was shut off without warning. Their customer support via the phone is non-existant, even with a phone number provided, it goes to voice mail every time. I have to submit a ticket and wait for a response via their ticket system.

To their credit, they did resolve the issue within 24 hours but that is 24 hours, without warning and without service that 50 people rely on to communicate (during peek hours from 2pm-10pm PT).

In addition to the above issues with invoicing I also experienced an issue where my payment schedule was automatically changed from Monthly to Yearly without my knowledge. They tried to charge my account $240 for a year when my monthly payment was $20 and the account I was using for this service DIDNT HAVE $240 in it. This caused not only our service to be shut down, but an overdraft charge to the account. Again, this took another 24 hours to resolve and I didn't end up getting money back for the overdraft charges but did get my service restored.. in addition to a one month credit.

Anyway... we are planning on switching over to a TeamSpeak and have recently been using Skype as a means of communication instead. I've got to say that even if the voice codex is a bit more funky, the service and the fact that I'm paying nothing for TS is MUCH easier to deal with.

1 november 2012
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer