Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,0
2 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Troppo troppo troppo tempo per consegnare!!!
Ordine fatto in data 25/09/2026 e oggi 08/10/2026 è ancora in viaggio e arriverà settimana prossima .
Se avessero preso un cavallo e viaggiato per via della seta ci avrebbero impiegato meno tempo.
Tra l'altro si affidano ad un corriere scarsissimo e sconosciuto per l'Italia Gofo che se la prende tanto comoda . Pacco fermo e ormai sarà settimana prossima.
I purchased a Puncube wallet that arrived with a defective card-ejection mechanism. With only five normal cards inside, the mechanism was extremely stiff and would not open properly. I contacted customer support and provided detailed explanations and photographs of the problem.
After several exchanges, Puncube offered to send a replacement, but only if I paid an additional USD 15 shipping fee. The alternative was to return the defective wallet at my own expense. The return shipping cost was over USD 40, which was almost the price of the wallet itself, so this was not a realistic or reasonable option. I therefore accepted the USD 15 shipping charge because there was effectively no viable alternative.
The replacement wallet has now arrived and works perfectly under exactly the same conditions. This clearly confirms that the original wallet was defective.
The wallet itself appears to be well designed and well made, and the replacement feels like a good-quality product. However, one out of the two wallets I received was defective. I cannot say whether this was simply an isolated case or whether similar issues may affect other products.
I appreciate that customer support was responsive throughout the process and that they ultimately provided a working replacement. However, I find it disappointing that I had to pay an additional shipping fee to receive a functioning product when the original one was defective from the start.
In my opinion, when a customer receives a defective product, the replacement should be provided at no additional cost. Having to pay extra simply to receive a properly functioning product is, in my view, not an appropriate customer-service approach.
For this reason, despite being satisfied with the replacement itself, I cannot give Puncube more than 2 stars based on my overall customer experience.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
