I am quite happy with your services! However, what I have seen is different from some other companies, there are no offers for us that we are your customers. Also, sometimes you don't get discounts, n... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Πιο σταθερή συσκευή, μεγαλύτερη διάρκεια, πιο μεστή γεύση, υπέροχο χρώμα!!! Θα ήταν υπέροχη μια προωθητική ενέργεια όπως στην αρχή ,όπως αγορά 5 πακέτων και δωρεάν συσκευή η με τα εσωκλειόμενα χαρτ... Se mer
Företaget har svarat
delivering before a X day is, it so bad habit, but waiting is straggling as well
Företaget har svarat
Η αποστολή ήταν πολύ γρήγορη, και η διαδικασία πολύ εύκολη. Η νέα συσκευή, εκτός από πιο κομψή και πιο εργονομική, έχει καλύτερο κάπνισμα από την παλαιότερη. Δεν σε "πιάνει" στο λαιμό. Ο καπνός κατ... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om PULZE Greece
Skrivet av företaget
Γιατί να διαλέξω το PULZE
Καλώς ήρθατε στο PULZE!
Η συσκευή PULZE και οι ράβδοι καπνού iD είναι σχεδιασμένα από τους δημιουργούς των Davidoff. Έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν υψηλής ποιότητας εμπειρία θερμαινόμενου καπνού με πλούσια γεύση και λιγότερη μυρωδιά.
Το PULZE και το iD απευθύνονται σε ενήλικους καπνιστές που επιλέγουν να συνεχίζουν να χρησιμοποιούν προϊόντα καπνού.
Το PULZE έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει περισσότερη γεύση, μεγαλύτερη απόλαυση και πιο πλούσια εμπειρία θερμαινόμενου καπνού. Συνοδεύεται από υψηλών προδιαγραφών τεχνολογίες και χαρακτηριστικά, όπως:
• Βελτιωμένο Σύστημα Θέρμανσης & Αναβαθμισμένη Τεχνολογία AIRFLOW, για πιο πλούσια γεύση από την πρώτη μέχρι την τελευταία εισπνοή!
• Σχεδιασμός & Αίσθηση Ποιότητας με νέο σώμα Αλουμινίου και κυλιόμενο κάλυμμα
• Ευκολία στον καθαρισμό, με πιο εύκολη πρόσβαση στον θάλαμο θέρμανσης
• Αξιοπιστία στην λειτουργία και με νέα ατσάλινη ράβδο θέρμανσης!
• 25+ συνεχόμενες χρήσεις με 1 φόρτιση προσφέροντας απολάυση χωρίς διαλείμματα
• Διάρκεια χρήσης iD 5', χωρίς μέτρημα εισπνοών
• Ομοιόμορφη εμπειρία από την πρώτη έως την τελευταία εισπνοή
• Όλα σε μια συσκευή
• Πλούσια γεύση, Λιγότερη μυρωδιά!
• 2 Επίπεδα Θέρμανσης, Έντονη & Ήπια λειτουργία
• Κλείδωμα συσκευής
Γνωρίστε την Ομάδα Εξυπηρέτησης PULZE CareΈνας από τους εκπροσώπους της ομάδας PULZE Care είναι έτοιμος να σας βοηθήσει κάθε στιγμή, Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, μέσω τηλεφώνου στο 800 100 2001 (από σταθερό χωρίς χρέωση) ή στο 211 10 65005 (από σταθερό ή κινητό με χρέωση που εξαρτάται από τον εκάστοτε πάροχο), email ή Live Chat στο pulze.com
Η PULZE συσκευή έχει εγγύηση για 1 χρόνο. Για να ενεργοποιήσετε την εγγύηση της συσκευής σας χωρίς περιορισμούς πρέπει να ολοκληρώσετε την διαδικασία εγγραφής στο pulze.com
Συσκευή PULZE 3.0 ΑγοράKontaktuppgifter
4,4
Utmärkt
699 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Είμαι καταναλωτής εγώ και η γυναίκα μου…
Είμαι καταναλωτής εγώ και η γυναίκα μου 3 χρόνια προ δυο ημερών μου δώσατε τις καινούργιες συσκευές είμαι πολύ απογοητευμένος δεν έχετε κάνει καλή δουλειά η καύση είναι πολύ λιγότερη απο πριν και είναι λόγος να επιστρέψω παλι στο iqos
21 juli 2026
Svar från PULZE Greece
Γεια σου Σάκη,
Σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας και λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετώπισες σχετικά με τις PULZE συσκευές σου και για την αναστάτωση.
Θα θέλαμε να επιλύσουμε το όποιο θέμα αντιμετώπισες για αυτό θα λάβεις από εμάς μια προσωπική επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικά και να επιλύσουμε άμεσα το συγκεκριμένο ζήτημα.
Σοφία,
Ομάδα PULZE Care
Άψογη εξυπηρέτηση από όλους αλλά οι…
Άψογη εξυπηρέτηση από όλους αλλά οι συσκευές βγάζουν συνεχώς προβλήματα έχω 4 και οι 2 υπολειτουργούν
26 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PULZE Greece
Γεια σου Χρήστο!
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Θα χαρούμε να επικοινωνήσεις μαζί μας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών, αναφορικά με το ζήτημα των συσκευών σου.
Κάτια,
Ομάδα PULZE Care
szybka dostawa tylko mogli by czesciej…
szybka dostawa tylko mogli by czesciej jakies promocje pale tez terre i ta firma wysłała mi gratis 5 paczek terrea czego pulse nie
14 april 2026
Svar från PULZE Greece
Hello,
We're so pleased to hear what a great experience you've had with our delivery services!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to leave a review, we appreciate it.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Katia,
PULZE Care team
2 days for a self pick up order in…
2 days for a self pick up order in Athens? Slow delivery service.
14 juli 2026
Svar från PULZE Greece
Hello Stella,
Thanks for taking the time to get in touch, we'd love to help more - if you don't mind replying to our direct message we can get in touch and provide more specific assistance.
Let's make this right.
Sofia,
PULZE Care team
Excellent smoking experience
Excellent smoking experience, as well as the best customer service EVER! Thank you!
18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PULZE Greece
Hi Aikaterini,
We're so pleased to hear what a great experience you've had with PULZE and our PULZE Care team!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Tina,
PULZE Care team
Svar från PULZE Greece
Γεια σου Ηρακλή,
Χαιρόμαστε πολύ που ακούμε ότι έμεινες ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες που σου προσέφερε ο συνεργάτης μας.
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Μάρη,
Ομάδα PULZE Care
its a mess with phone orders....
10 juli 2026
Svar från PULZE Greece
Hello,
We're sorry to hear about the issues you've had with your order and appreciate you letting us know.
We'd like to give you some more specific assistance. If you don't mind, we will a direct message so that we can examine the specific issue that arose together.
Kind regards.
Katia,
PULZE Care team
Svar från PULZE Greece
Γεια σου Αντώνη,
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Γεωργία,
Ομάδα PULZE Care
Πριν χρόνια τα χρησιμοποιουσα έως ότου…
Πριν χρόνια τα χρησιμοποιουσα έως ότου κατάργησαν τη γεύση που αγόραζα. Τώρα επανήλθα ξανά γιατί Βρήκα καινούργια γεύση. Είμαι απόλυτα ευχαριστημένη
1 juli 2026
Svar från PULZE Greece
Γεια σου Polyxeni!
Σε ευχαριστούμε πολύ που αφιέρωσες χρόνο για να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου.
Χαίρομαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και τις ράβδους θερμαινόμενου καπνού iD/ράβδους νικοτίνης με βάση το τσάϊ iSENZIA!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Μάρη,
Ομάδα PULZE Care
Ola pena szz
8 juni 2026
Svar från PULZE Greece
Γεια σου Επαμεινώνδα!
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή PULZE και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία θερμαινόμενου καπνού.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κάτια,
Ομάδα PULZE Care
They said that will be same day…
They said that will be same day delivery or next day delivery but unfortunately they delayed for 4-5 days
1 juli 2026
Svar från PULZE Greece
Hello Nikolas,
Thanks for taking the time to get in touch, we'd love to help more - if you don't mind replying to our direct message we can get in touch and provide more specific assistance.
Let's make this right.
Tina,
PULZE Care team
Never receive my order
Never received my order even when I spoke with customer service and told me they would call me back and informed me.
Nothing.
Update: one week has passed now, I get sms every day from delivery partner that my order is out for delivery, of course every day I see no order! And Of course I can’t reach them because they don’t send track number and apparently my orders number is deferent from couriers numbers! This is a joke really!
(Also I had never direct messages from puzzle, I don’t know what are you talking about, I still wait for your support team to call me and inform me as they told me 3 days ago)
7 juli 2026
Svar från PULZE Greece
Hello!
A representative of our support team will contact you shortly to assist you.
Katia,
PULZE Care team
Svar från PULZE Greece
Hi,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE !
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Giorgos,
PULZE Care team!
Απο τις καλύτερες εξυπηρετήσεις εκεί…
Απο τις καλύτερες εξυπηρετήσεις εκεί έξω. Το 4αρι αφορά καθαρά ότι το προϊόν που έχω αγοράσει παρουσιάζει ακόμα ένα μικρό θέμα.
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PULZE Greece
Γεια σου Kωνσταντίνε,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες. Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Θα χαρούμε να επικοινωνήσεις μαζί μας, για οποιαδήποτε πληροφορία, από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Σοφία,
Ομάδα PULZE Care
Υπάρχουν πράγματα που λειτουργούν καλά…
Υπάρχουν πράγματα που λειτουργούν καλά και κάποια άλλα όχι τόσο καλά. Η συσκευή για παράδειγμα θέλει δουλειά. Η εξυπηρέτηση θα πρέπει να είναι πιο ανθρωποκεντρική και να μην δίνει τόσο πολύ έμφαση στις διαδικασίες σας. Οι τιμές όμως και οι δυνατότητες είναι καλές.
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PULZE Greece
Γεια σου Θανάση,
Σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας και λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετώπισες σχετικά με την PULZE συσκευή σου και με την Εξυπηρέτηση Πελατών PULZE Care.
Θα θέλαμε να επιλύσουμε το όποιο θέμα αντιμετώπισες για αυτό κάλεσέ μας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Δανάη,
Ομάδα PULZE Care
Svar från PULZE Greece
Hi Theo,
We're so pleased to hear what a great experience you've had with our PULZE Care team!
We aim to deliver exceptional service to all our customers and it's great to hear such lovely words. Thanks so much for taking the time to leave a review, we appreciate it.
We remain at your disposal for any information by calling from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00, excluding public holidays.
Mary,
PULZE Care Team
Все отлично!
23 juni 2026
Svar från PULZE Greece
Hello,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with PULZE!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We remain at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Danai,
PULZE Care team
Customer service is perfect.
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PULZE Greece
Hello Stamatis,
We are delighted to hear that you were satisfied by the services of the PULZE Care team!
We aim to provide the best customer care experience and we thank you for your feedback!
We appreciate the time you took in order to share your experience with us!
We remain at your disposal for anything you might need from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Anastasia,
PULZE Care team!
Εξαιρετικη εξυπηρετηση
22 juni 2026
Svar från PULZE Greece
Γεια σου,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Τίνα,
Ομάδα PULZE Care
Η ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΊΝΑΙ ΑΨΟΓΗ.Η…
Η ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΊΝΑΙ ΑΨΟΓΗ.Η ΚΟΥΡΙΕΡ ΔΕ ΤΡΑΓΙΚΗ ΕΧΕΙ ΠΕΝΤΕ ΜΕΡΕΣ ΤΟ ΔΕΜΜΑ ΣΤΑ ΧΑΝΙΑ ΚΑΙ ΟΥΤΕ ΕΝΑ ΤΗΛΕΦΩΝΟ
17 juni 2026
Svar från PULZE Greece
Γεια σου Γιώργο,
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από το PULZE Care!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες,.
Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Νίκος,
Ομάδα PULZE Care
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.