Very rude staff at service dept at Silverlink asked for update on car as tracking system says having v h c staff said that means nothing this car is only 8 weeks old staff need to be trained how to ta... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Purchased a Škoda Octavia from Pulman, Newcastle Road, Sunderland. Dealt with Ethan for the sale who made the experience seamless. Couldn’t have asked for more. I would highly recommend him and the d... Se mer
Waste of time! Don’t want your business at their Volkswagen Dealership in Durham. Would rather stand about leaning against the cars on the show room floor having a chat and glaring at customers! The s... Se mer
After a DISGRACEFUL experience of customer service from PULMAN VW, DURHAM, after 3 separate visits and 60 miles of wasted journeys, being given incorrect information and a totally unhelpful a... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
2,7
Dålig
23 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Waste of time
Waste of time! Don’t want your business at their Volkswagen Dealership in Durham. Would rather stand about leaning against the cars on the show room floor having a chat and glaring at customers! The same can’t be said about their Seat dealership in Sunderland but avoid their VW branch!
2 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Skoda
Purchased two skoda vehicles from these, they were very helpful until we had problems,having tried to repair the probkem twice was then told the problem was a feature of the car and to talk to skoda who told me to speak to Pulman.this could not be resolved so now I am stuck with it.having told them I want nothing more to do with them they then called me up to ask if I wanted a service. This shows they do not listen to their customers.
4 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
Outstanding Customer Service
Just got my car back after its first major service and apart from the improved performance I have to mention the customer service received before during and after.
Every detail of the service was explained and even fault finding and prioritised issues were sent with a video overview during the servicing and an easy feedback facility via SMS for their service team to carry out.
Prior to the service date I was told there was no courtesy cars available while the car was in for servicing but on the day they went out of their way to provide me with the latest VW Beetle demonstrator. That was unexpected. It's those little extra above and beyond bits that will keep me loyal. Thanks guys!
21 september 2016
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.