Psyned Omdömen 4 828

Prettige intake. To the point. Duidelijke uitkomst (in overeenstemming met voorwerk via de site) en concrete eerste afspraak.

Hallo, ik, Roy Hagenaars heb een aantal gesprekken gevoerd met Yassin Lhaiba. Ik had meteen een klik met hem en heb me altijd zeer op mijn gemak gevoeld.

De complexe problematiek vanuit mijn gezin van oorsprong heb ik goed met Yassin kunnen bespreken. Hij was altijd heel punctueel, luisterde heel goed en gaf goede uitleg daar waar het mij aan kennis ontbreekt. Dankjewel Yassin daarvoor want hierdoor ben ik bevestigd in datgene wat ik wel dacht maar niet zeker wist. Maar ook hebben de gesprekken mij nieuw inzicht opgeleverd. Dankjewel daarvoor. Ik ging na ieder gesprek een stuk lichter naar huis. Nu kan ik weer verder.

Er werd goed gehoord wat werd gezegd

Aardigheid van de personeel en snel regelen voor een afspraak.

Er is goed geluisterd en doorgevraagd op mijn hulpvraag

Professionele medewerkers en een goede opvolging. Hopelijk is de therapie net zo goed!

Het gesprek verliep soepel, het verhaal werd goed samengevat en er werd passende hulp geboden.

Appointments were scheduled very quickly with no waiting time. Within a few days, my appointment was set, and I received help right away. They matched me with the right person who was an expert in my situation.

De kwaliteit van de zorg / van het verwijsteam deugt voor geen meter, voornamelijk inhoudelijk ben ik niet tevreden, ik vond de gesprekken met het verwijsteam moeizaam verlopen, ik moest veel vragen stellen daarnaast inhoudelijke vragen stellen, ik daarnaast niet volledig ben geïnformeerd voor wat betreft de mogelijkheden, zeer teleurstellend, daarnaast vond ik dat er te weinig informatie werd gegeven, zoals met wie ik de eerste afspraak heb, verder vind ik dat psyned te weinig informatie geeft voor wat betreft de eerste afspraak bij één de behandelaren.

Daarnaast worden klachten/problemen niet opgelost, omdat passende oplossingen uitblijven, daarnaast betreft psyned geen betrouwbare instantie, komen beloftes niet na, daarnaast word je voorgelogen, daarnaast zijn ze onbetrouwbaar gebleken.

Betrof een introductie gesprek. Helder overzicht wat ik kon verwachten en wat de volgstappen zouden kunnen zijn.

Vriendelijk, rustig, luisterde goed en had kennis van zaken.

bij de eerste telefonische consult wordt goed aandachtig geluisterd, goed kritisch geanalyseerd, en goed onderbouwd geadviseerd; ik hoop een gelijkwaardig resultaatvolle behandeling bij een passende psycholoog

Adequaat te woord gestaan

netjes en snel te woord gestaan
op afgesproken tijd terug gebeld voor intake
heel snel afspraak gemaakt met behandelaar

very quick appointments no waiting time within few days appointment was set. I got help rightaway and they suggested the right person who was expert in my situation.

Ik heb in korte tijd veel verteld over mijn klachten en de gebeurtenissen en de dame aan de telefoon wist dit moeiteloos samen te vatten en een match te maken met een behandelaar. Ik voelde mij gehoord en begrepen en de juiste vragen werden gesteld.

Snel gereageerd. Professioneel, goede inlevingsvermogen, vriendelijke vrouw.

Op het afgesproken tijdstip werd ik gebeld voor een intake gesprek.
Het gesprek verliep vriendelijk en soepel.
Binnen enkele vragen hadden ze een goed beeld en konden ze op korte termijn een eerste afspraak maken met een psycholoog.

vriendelijk te woord gestaan in het aanmeldingsgesprek