Snabb och bra service när produkten inte passade. Tyvärr var det en miss i produktinformationen, så de funkade inte. Därav en 4a...
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Köpte en spelkonsol x6. Tyvärr så blev det något tekniskt fel på den redan efter 10min. Kontaktade prylstaden och bifogade en film där anders kunde konstatera att konsolen var trasig. Inget krångel ut... Se mer
Företaget har svarat
Leveransen dröjde men jag fick bra respons vid kontakt och en snabb lösning till slut. Bra slutbetyg alltså.
Företaget har svarat
Beställde icarsoft cr max Leverans tid 4 arbetsdagar Bra mail konversation ”inte så snabba svar men är ju semester tider”
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om www.prylstaden.se
Skrivet av företaget
- För en tryggare vardag Prylstaden har ett väldigt stort sortiment och uppdaterar ofta med nya och innovativa produkter. Vi har ett stort fokus på Övervakningskameror, i synnerhet IP Kameror Vi är experter på övervakning och ger er gärna kostnadsfri rådgivning och konsultation om vilken övervakningslösning ni behöver för att utföra det jobb ni önskar. Ibland behöver man diskret övervakning och där är det bäst med Spionkameror, som vi har Sveriges största sortiment av.
3G Kameror
GSM & MMS Kameror
Vi har även Sveriges största utbud av: GPS Trackers & Spårsändare
Vi har även en hel del:
Bilkameror
Åtelkameror
Backkameror
Bildiagnostik
Felkodsläsare
Foxwell felkodsläsare
Spionprylar
Avlyssningsutrustning
GSM Buggar
Smartwatches / Smartklockor
Kontaktuppgifter
Box 160, 16126, Bromma, Sverige
- info@prylstaden.se
- prylstaden.se
4,4
Utmärkt
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trevlig personal
Trevlig personal, Anders & Lucas. Mobilen jag beställde, före Jul, fanns inte i lager. Jag hade betalat den, men föreslog, att vänta tills den kom in. Fick den i Januari, men samtalen bröts, efter en liten stund, flera gånger. Men detta företag, så underbara människor, skrev till min mailadress, och undrade om den fungerade bra, och eftersom den inte var OK, så erbjöd de sej, att skicka tillbaka pengarna, utan att jag frågade. Har aldrig, blivit så fint behandlad av något företag! ALL LYCKA TILL prylstaden.se <3
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej Ann-marie!
Stort tack för dina fina ord, det betyder verkligen mycket för oss att höra.
Vi försöker alltid göra vårt bästa för att hjälpa till när något inte fungerar som det ska, och det glädjer oss att du känner dig väl omhändertagen genom hela processen.
Tack för att du valde att handla hos oss och för att du tog dig tid att skriva detta omdöme.
Vi önskar dig allt gott framöver!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Superbra kundservice byter ut trasig…
Superbra kundservice byter ut trasig produkt utan diskussion. Topp
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Tack så mycket Christopher! Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service.
Vi vill alltid göra det enkelt och smidigt när något strular, så det betyder mycket att du uppskattar det.
Varmt välkommen tillbaka när du behöver oss igen.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Rekommenderas!
Mycket fint kundbemötande, serviceinriktade, snabba med återkoppling på mejl och hjälpsamma vid produktfrågor.
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej Annika,
Tack för ditt fina omdöme!
Det glädjer oss att du uppskattar vårt bemötande och den snabba återkopplingen.
Vi finns här om du har fler frågor framöver.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
REKOMMENDERAR VERKLIGEN!
Väldigt tillmötesgående och hjälpsamma. Blev bemött med en jätte fin känsla av att dom bryr sig och vill mitt bästa oavsett. Jag är extremt nöjd och lan starkt rekommendera dom. Varan jag köpte är jag super nöjd med. Fungerar toppen, inget lagg i N64 spelen. 120/10
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej Joseph,
Stort tack för din fantastiska recension!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Det är härligt att höra att allt fungerar stabilt och utan lagg.
Tack för att du valde Prylstaden.
Du är alltid välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Beställde 2 nes och 2 snes kontroller
Beställde 2 nes och 2 snes kontroller, fick tyvärr 3+1, detta åtgärdades snabbt och proffsigt efter ett mail till dom.
Otroligt bra och snabb service.
Många ++++++
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej Malin!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och att allt åtgärdades snabbt.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Bra kundtjänst
Fick lite problem med en leverans. Det löste sig på ett bra sätt mellan mig och kundtjänst så jag är nöjd. Mycket snabb, trevlig och lösningsfokuserad kundtjänst!
11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej Staffan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Vi är glada att höra att problemet med leveransen kunde lösas på ett bra sätt och att du är nöjd med vår service. Snabb, trevlig och lösningsfokuserad service är precis vad vi strävar efter och det betyder mycket för oss att du uppmärksammar det.
Välkommen tillbaka när du behöver oss igen!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Svar från www.prylstaden.se
Hej Staffan!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att höra att du är nöjd med upplevelsen och att du rekommenderar oss till andra.
Du är alltid varmt välkommen åter till oss.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Perfekt kundhantering.
Behövde kolla en äldre beställning för att se om den var levererad.
Skickade ett mejl och bad om hjälp och förväntade mig ett svar inom 3-4 dagar.
Pang, sa det i datorn , de hade skickat ett mejl med alla uppgifter jag behövde inom någon timme och jag hittade grejerna jag köpt för mer än 8 veckor sedan. .
6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej Thomas,
Tack för att du delar med dig!
Vi försöker alltid svara så snabbt vi kan och det är kul att höra att du fick den hjälp du behövde direkt.
Tveka inte på att höra av dig igen om du skulle ha några fler frågor eller funderingar.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Fick problem med Icarsoft MAX BT efter…
Fick problem med Icarsoft MAX BT efter 10 månader men fick snabbt och trevligt bemötande, bra service och den utbytt mot en ny!
Mycket nöjd med Prylstadens produkter och service.
18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej Jörgen!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi är glada att vi kunde hjälpa till snabbt och att du är nöjd med servicen.
Tack för din rekommendation! :)
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Fick snabb och personlig hjälp av…
Fick snabb och personlig hjälp av Anders som hjälpte mig avlösa ett problem! Tack!
6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej Per,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du fick snabb och personlig hjälp.
Hör gärna av dig igen om du behöver hjälp med något framöver.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Bra service utan tjafs
Min son fick en drönare i födelsedagspresent, tyvärr gick den snabbt sönder (måndagsexemplar) men Anders på Prylstaden löste situationen väldigt serviceinriktat och snabbt, vi fick en ny utan problem.
Så bra service, kommer absolut beställa fler saker härifrån!
Bra priser och som sagt, fin service.
30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej Sara!
Stort tack för ditt fina omdöme.
Det betyder mycket att höra att ni är nöjda, trots att det blev strul med drönaren i början.
Vi gör alltid vårt bästa för att lösa sådana situationer snabbt och smidigt och det är roligt att höra att det uppskattas.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Handkontroller NES/SNES
Köpte handkontroller för NES respektive SNES med USB-anslutning. Älskar NES-kontrollen, hur bra kvalité som helst för låga pengar. SNES-kontrollen känns inte lika premium, men funkar precis lika bra ändå. Min förväntan var att detta skulle vara kinesisk dropshipping med en månads väntetid, minst. Blev kontaktad dagen efter köpet och fick frågan om det gick bra att byta färg på en kontrollerna, till en som fanns på hyllan. Tog emot hela ordern en dag senare. Imponerad och supernöjd!
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Kul att höra att du är nöjd med produkterna och att leveransen gick snabbt och smidigt!
Vi försöker alltid överträffa förväntningarna, så det är extra roligt att du blev positivt överraskad.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Bästa kundtjänsten
Allt var super och underbar kundtjänst jag fick efter att jag ville lämna tillbaka produkten. Fått superhjälp av den jag hade kontakt med. Bästa kundtjänsten som jag varit med om.
26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Vad roligt att höra att du är nöjd med hjälpen du fick vid retur!
Vi strävar alltid efter att göra processen så smidig och personlig som möjligt, så det värmer att du upplevde vår kundtjänst som den bästa du varit med om.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Otroligt bra kundservice
Otroligt bra kundservice. Hade en produkt som var slut i lager. Fick snabb återkoppling med flertalet bra lösningar. Rekommenderas
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej Erik!
Tack för ditt omdöme.
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och uppskattar verkligen din rekommendation.
Återkom om det skulle vara något mer i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
10 av 10 till kundtjänst
Ett företag som förstår hur viktig kundtjänst är, tack Lukas för snabb och trevlig service!
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi håller med dig och är medvetna om hur viktigt det är med bra service och vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Blev problem med telefonnr av någon…
Blev problem med telefonnr av någon anledning så jag fick aldrig någon avi men det löste dom snyggt så fick mina grwjer och är supernöjd med servicen! Possitivt från mig! Tack
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att höra att du är nöjd, trots strulet med telefonnumret. Det betyder mycket för oss att du uppskattar hur vi löste det.
Vi strävar alltid efter att ge den bästa möjliga servicen!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Hade slut i lagret på produkten jag…
Hade slut i lagret på produkten jag sökte, Men kunde snabbt höra av sig och erbjuda en ersättare
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att vi kunde hjälpa dig smidigt med ett byte när varan du hade beställt var slut i lager.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Utmärkt service
Utmärkt service! Uppskattar att som företag ta kontakt med kunden direkt när varan inte finns i lager. Gick enkelt och smidigt att byta till en liknande vara och den kom fram snabbt.
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej!
Stort tack för dina vänliga ord.
Vi uppskattar verkligen att du lyfter fram vår kommunikation och flexibilitet.
Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig trygga och väl omhändertagna, även när något inte går som planerat.
Härligt att höra att allt löste sig smidigt!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Support
Hade kontakt med Anders som gav mycket bra och snabb support. Kan verkligen rekommendera Prylstaden!
12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt och effektivt.
Din rekommendation betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Köpte en spelkonsol x6
Köpte en spelkonsol x6. Tyvärr så blev det något tekniskt fel på den redan efter 10min. Kontaktade prylstaden och bifogade en film där anders kunde konstatera att konsolen var trasig. Inget krångel utan han skickade nästan omgående en ny enhet. Nu håller jag tummarna att denna ska fungera längre.
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej Daniel!
Tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Vi är verkligen ledsna att den första spelkonsolen inte fungerade som den skulle, men glada att vi kunde lösa det snabbt för dig.
Tveka inte på att höra av dig om du skulle ha några fler frågor eller funderingar.
Vänliga hälsningar,
Prylstaden
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.