Banner for Proton Mail

Proton Mail Omdömen 1 659

TrustScore 2.5 av 5

2,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. E-postleverantör

Skrivet av företaget

Keep your conversations private with Proton Mail, an encrypted email service based in Switzerland.


Kontaktuppgifter

2,4

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt positivt överraskad

För ett halvår sedan bestämde jag mig för att fokusera alla mina tjänster på europeiska leverantörer istället för amerikanska. Jag har därför flyttat allt från Apple och Microsoft till Proton. Jag har samtliga produkter och kör ett duo-abonnemang där man får 2tb utrymme på Proton Drive.

jag läste recensioner om att drive skulle vara olidligt långsamt och därför valde jag först att använda pCloud med deras europeiska servrar. Döm om min förvåning när jag sedan valde Proton och insåg att Proton drive var väldigt mycket snabbare än pCloud. Man kan ha synpunkter på att gränssnittet inte känns lika uppdaterat och polerat som många andra företag, men det känns alldeles utmärkt att ha allt krypterat och deras Authenticator-app är den bästa authenticator som jag har någonsin har testat.

21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Proton Mail

Svar från Proton Mail

Hi! Thank you for the 5-star review and feedback! We're glad to hear that you're enjoying our services.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rekommenderar starkt Proton.

Jag kände länge behovet av att skaffa mig en ny e-post eftersom jag har ca. 16 dagliga inloggförsök av en förmodad hacker.
Just de mailet är ute i "the dark net", så det är förståeligt.

Har nyligen skaffat en årlig prenumeration.
Protons tjänster är fantastiska samt har väldigt mycket säkerhet, vilket är uppskattat. För priset man man betalar, så får man väldigt mycket för pengarna.

VPN:
Deras Vpn är bra och lätt att hantera. Den har dock inte lika bred utbud med servrar som exempelvis de mest kommersiella vpn som finns där ute.

Pass:
Tjänsten sparar ens inloggningsuppgifter, bankkort, identitet, anteckningar och kan även skapa lösenord samt min favorit Alias.
Den är till för de hemsidor som du misstänker kan sälja dina uppgifter eller annat. Alla mail från dem kommer till din riktiga, men om du börjar att få spam; click och så har du raderat din Alias mail.

Mail:
Lätt att orientera, kategorisera och organisera röran man får. Den visar även antalet blockerade "trackers" och "rengjorda länkar", sånt som brukar komma med i mail från oavsett företag.
Har man abonnemang så kan man även skapa fler riktiga mail. På så vis kan man ha specifika mail till olika syften.

Kalender:
Fungerar precis som vilken kalender som helst och har inget speciellt att nämna.

Drive:
Tjänsten är som Onedrive eller Google Drive. Inte lika mångsidig, men gör jobbet.

Wallet:
Hoppades på att denna tjänst var som Applepay, Google wallet eller Samsung wallet.
Tjänsten är däremot till kryptovalutor och jag har ingen erfarenhet med det.

Allt detta erbjuder Proton för samma pris som vissa nämnda bolag erbjuder färre tjänster. Det är helt klart värt och rekommenderar.

Det känns även extra bra att köpa tjänst från ett europeiskt företag som prioriterar sina kunders personliga uppgifter, istället för ett amerikansk som säljer till reklam byråer.

Jag är en väldigt nöjd kund.

20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Proton Mail

Svar från Proton Mail

Thank you for your honest review! We'll share your feedback with the team.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Falsk och felaktig information

Jag önskar att jag varit smart nog att kolla vad som skrivits om detta företag, innan jag påbörjade ett abonnemang. Dessutom borde jag ha lusläst deras av avtalsregler. Då hade jag antagligen sluppit en massa tjafs, förlorade tid och pengar.
Jag bokade på Proton Mail Plus och slogs av hur rörigt allt var, men kände att jag kunde leva med det, under det år jag tecknat för. Efter sex månader ville jag testa deras VPN. Det stod att jag kunde testa det i 30 dagar, utan extra kostnad, och kunde säga upp under den tiden och få pengarna tillbaka. Testade i mindre än 24 timmar, insåg att det inte var för mig, och sade upp det. När pengarna betalades tillbaka, saknades det en större summa. Frågade vad som hänt, och fick svaret att jag nu hade bokats på ytterligare ett år av Mail Plus-abonnemanget. Efter en massa dividerande visade det sig att de bokar om mitt gamla abonnemang, till ett nytt, när jag ångrat ändringen. Alltså förlorade jag 20€, vilket alltså betyder att det INTE gick att testa något kostnadsfritt.
Jag rekommenderar inte detta företag.

31 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Proton Mail

Svar från Proton Mail

Hi Lupa. We're sorry to hear about your experience.

Please note that is not possible to have two separate subscriptions on the same account. If you've upgraded from the Mail Plus plan to Proton Unlimited, and afterward you've reverted back to your original plan, the appropriate amount was prorated for the refund. You're eligible for a full refund within a 30-day period of signing up, however, you need to downgrade to the Free plan as stated in our terms and conditions: https://proton.me/legal/terms.

If you have a customer support request submitted, please share your ticket number with us so we can track your case internally, or contact us at https://proton.me/support/contact if you haven't submitted one yet so we can help.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt bra produktportfolio

Har använt ProtonMail i cirka tio år och deras övriga produkter i några år. Supernöjd. De få gånger som jag har haft kontakt med deras support har jag alltid blivit professionellt bemött och de har alltid haft en lösning eller ett svar på frågan.

Rekommenderas starkt.

17 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Visa omdömen på alla språk. (1 659 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer