ProRealTime Omdömen 

Je suis très satisfait de mon expérience avec la plateforme de trading ProRealTime. Yoni Bismuth m’a aidé lors de mon inscription, il a su répondre à l’ensemble de mes questions en amont et a parfaitement clarifié chaque étape. Son accompagnement a rendu la procédure simple et rassurante. Je recommande vivement ProRealTime et remercie encore Yoni pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Excellent suivi de l'équipe de PRT pour la réouverture PEA CTO
Merci !

Good for intuitive trading and technical analysis. Charts are good and the platform generally functions well.

However, the market replay feature has multiple bugs that make some functions in this feature useless. Historical data is also of poor quality.

Hallo liebes PRT Team,

Vielen Dank und ein großes Lob an PRT.

Ich habe mich direkt an PRT gewandt, weil ich vom Broker anscheinend nur KI Antworten bekommen habe. Von Euch hat mir bereits am nächsten Tag eine sehr freundliche Dame, mit einer sehr schönen Stimme, auf den Anrufbeantworter gesprochen, dass mein Anliegen bearbeitet wird! Und selbst die Nachricht auf dem Anrufbeantworter war sehr persönlich und freundlich, wow! Das ist Service am Kunden! Vielen Dank an Nicolas für die freundliche und verständliche Antwort! Denke Nicolas aus dem PRT Forum... !?;) Genau darum ging es mir, eine Antwort auf ein problem. Das Problem liegt beim Broker und dort werde einfach erstmal weitergeleitet :( Bitte das Lob an Alle bei PRT weitergeben! Macht weiter so! Das ist Service!!! Das ist Kundenfreundlich!!! Grüße aus Mittelfranken

Plateforme très professionnelle, suivi par une chargée de clientèle compétente, à l'écoute et disponible. Plateforme stable et bien pensée, les frais sont également lisibles et clairs, je conseille fortement pour tous particuliers et professionnels

Une prise en charge au top avec des conseillers qui le sont tout autant.
Confort sécurité confiance professionnalisme tout y est.
La seule chose qui pourrait manquer c'est des étoiles supplémentaires car 5 ce n'est pas assez.
Encore merci à toutes vos équipes

J’utilise ProRealTime Trading et je suis très satisfait de l’expérience globale. Le service client est vraiment top dans l’accompagnement : réactif, pédagogue, et efficace. Mention spéciale à Yoni, qui a été particulièrement à l’écoute, clair dans ses explications et proactif pour débloquer les points techniques.

La mise en place, notamment le lien entre ProRealTime et IBKR, peut être un peu fastidieuse au départ, mais une fois que tout est bien configuré et opérationnel, on profite d’un service très fonctionnel et agréable à utiliser. Je recommande.

Le logiciel ProRealTime est pratique pour creer, tester et exécuter des stratégies. Par exemple on peut réaliser :
- ordre automatique,
- le trading automatique,
- back testing,
- stocks picking,
- gestion du risque,
- ETC.

Mit ProRealTime bin ich sehr zufrieden. Die Plattform überzeugt technisch auf ganzer Linie, und der aufmerksame Service – insbesondere die freundliche und kompetente Betreuung durch Frau Sommer – macht den entscheidenden Unterschied. Sehr nett, sehr professionell und sehr empathisch.
Ich hatte endlich das Gefühl, eine wirklich aufmerksame Kundenbetreuerin gefunden zu haben, die mir als „einfacher Trader“ Sachverhalte so erklärt, dass ich sie schnell und gut verstehe. Sie hat sich viel Zeit genommen und mich intensiver begleitet und betreut, als es bei der Konkurrenz je der Fall war.

Toujours disponible pour amener la bonne réponse. Bravo à toute cette équipe.

2ter Update nach Antwort von ProRealtime:
Wenn ProRealtime den Fehler mit der Position nicht findet, heißt nicht, dass er nicht existiert !
Wahrscheinlich liegt das Problem in der Architektur der Anwendung. Prorealtime rechnet Indikatoren und damit auf ATR basierende Positionsgrößen im Backtest und in der Anzeige auf der Basis eigener Daten, die sich von IG unterscheiden. Beispiel Gold am 2.Februar: egel ob Open, High, Low oder Close. Alle diese Werte sind unterschiedlich bei IG und ProRealtime. Da kann eine Berechnung des ATR und damit der Positionsgröße nur unterschiedliche Werte ergeben.
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Update: habe Prorealtime gekündigt, da wieder eine Position bei IG geschlossen wurde, ohne dass dies in Prorealtime sichtbar wurde. Zudem habe ich auch nach 2 Wochen noch keine Rückmeldung auf die unten aufgelisteten Probleme bekommen. Die Schnittstelle ist einfach miserabel.
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Grundsätzlich ist Prorealtime eine gute Plattform. Die Schnittstelle zu IG lässt allerdings viele Wünsche offen. Mein Ziel ist ein automatisches System auf den Tagesdaten einiger Indizes und Edelmetalle. Das System errechnet die Positionsgröße aus dem aktuellen Wert des Kontos und der Volatilität des Instruments.
*Problem1: Prorealtime liefert mir den Wert des Kontos nicht, obwohl das API von IG dies könnte. (Antwort Prorealtime Support: geht nicht: Punkt)
*Problem2: IG bietet statt einem Minikontrakt, Bruchteile eine Kontrakts an (DE40: 0,13 Kontrakte). ProRealtime ignoriert Kontrakte unter 0,5 einfach. Keine Fehlermeldung; kein Hinweis in der Doku. Analog zum Wert eines Kontrakts gibt das API die Info her. (Antwort Prorealtime: IG könnte den Wert ändern, daher setzt Prorealtime bei den meisten Indizes (welchen?) den Wert auf Minimum 0,5)
*Problem3: Historische Daten (MDAX) sind mit sichtbaren Fehlern behaftet. Damit kann weder die Volatilität, noch ein Durchschnitt auf Hoch oder Tief berechnet werden. (Antwort Prorealtime ausstehend)
*Problem 4: Die in Prorealtime angezeigte Positionsgröße unterscheidet sich von der tatsächlichen Position bei IG (bisher keine Rückmeldung vom Support)
*Fazit: Sollte ich mir trotz dem durchaus freundlichen Support einen anderen Anbieter suchen ?

Buenisima experiencia en todos los temas. Un 10 por Macarena Borras y por todo el equipo. Siempre ahi para resolver dudas

Ich habe sehr positive Erfahrungen mit der Plattform gemacht. Beraten wurde ich von Frau Sommer, die mich sehr freundlich und kompetent beraten hat. An dieser Stelle möchte ich hervorheben, dass ein solcher Service heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist ! Frau Sommer hat sich ausreichend Zeit genommen und konnte mir auf all meine Fragen eine passende Antwort liefern. Ich wurde nicht ,wie es sonst oft passiert, mit "Halbwissen abgefrühstückt" , sondern wurde hier glücklicherweise an eine gut ausgebildete und zudem freundliche Mitarbeitern weitergeleitet. Mein Anliegen konnte sofort bearbeitet werden ! Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich !

I would like to share very positive feedback regarding both ProRealTime’s software and their customer support.
The platform itself is very powerful, stable, and well designed for serious market analysis and trading. It offers a high level of precision and flexibility, which clearly reflects the experience and professionalism behind its development.
(I had subscribed ProRealTime linked to the broker InteractiveBrokers.)
Most importantly, the support team was outstanding. All my initial doubts and technical difficulties were fully resolved thanks to their excellent assistance. Communication was clear and efficient through email, and I was especially impressed by the proactive telephone support, which made the whole process much faster and more reassuring.
The combination of a robust trading platform and a highly responsive, knowledgeable support team makes ProRealTime a solution I can confidently recommend.
Thank you for the excellent service and a special thanks to Coline Montalbano as my link.

Depuis tant d'années je cherche à être accompagné pour découvrir cet univers de l'investissement et du trading. C'est la première fois que je suis parfaitement accompagné sur une plateforme française avec un interlocuteur dédié. Bravo et merci à toi Yoni pour ta pédagogie, ta patience et ta disponibilité. ProRealTime est LA plateforme qui manquait dans cet univers.

My mouse pointer started to get stuck for about 2 secs then moving then getting stuck in position for another 2 secs.
Was not usable, so contacted support.
The problem was investigated and a solution found after some to-ing and fro-ing of emails and system logs attached.
I was up and running within a couple of days, which is good for software problem solving.
Buy with confidence, their back up service is first class.

Complètement novice concernant les passages d'ordre en bourse, j'ai réellement apprécié l'aide de ProRealTime.

Les intervenants sont vraiment aimables et à l'écoute de mes questionnements (prise en main de l'outil, frais de courtage, plateforme IB...)

Merci à eux et bonne continuation !

El servicio de atención al cliente, espectacular.

Très bon accompagnement par le personnel de ProRealTime, y compris dans les difficultés administratives. Explications claires.