properti - Basel Omdömen 22

Wir wollten unser 1-Zimmerloft via Properti vermieten. Zum ersten Besichtigungstermin erschien die Agentin nicht. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde ein zweiter Termin angesetzt. Eine Stunde vor der Besichtigung bekommen wir den Bescheid, dass Properti die Konditionen geändert hatte. Plötzlich wollen sie beinahe das Doppelte der bisherigen Provision. Es handelt sich um den dritten Auftrag an Properti. Es wurde über die preisliche Änderung weder informiert oder je ein Infomail geschickt - obwohl Properti immer Werbemail verschickt. Nie mehr wieder ...

Ausgezeichneter Support von Herrn Steinmann.
Sowohl die Verfügbarkeit als auch die Beratung im Prozess und darübr hinaus waren ausgezeichnet. Wir haben uns jederzeit sehr gut aufgehobe gefühlt und würde jederzeit wieder mit Herrn Steinmann arbeiten.

Wir sind überaus zufrieden mit unserer Wahl von Herrn L. Steinmann, der absolut hervorragende Leistung vollbracht hat mit dem Verkauf unserer Wohnung. Wir können von seiner Tüchtigkeit, menschlicher Zugänglichkeit , kompetenter Effizienz und einem ethischen Verständnis für die Bedürfnisse seiner Klienten nur das allerbeste berichten und sind durchaus dankbar für all seine Hilfeleistung. Wir empfehlen Herrn Steinmann mit grosser Begeisterung .

G. & D. Heinrich

Ich kenne Herr Völker bereits aus einer vorherigen Vermietung. Aufgrund der tollen Erfahrungen, haben wir ihn wieder kontaktiert. Unsere Wohnung war sehr schnell wieder vermietet, total unkompliziert, sehr professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit, besser geht es kaum.

Marco really knows the property market very well He was attentive and professional

Top Erreichbarkeit und extrem schnelle Rückmeldungen. Fragen wurden umgehend geklärt – genau so wünscht man sich das.

Top Immobilienmakler! Lucien ist super zuverlässig, schnell in der Kommunikation und sehr professionell. Man merkt sofort, dass er seinen Job mit Leidenschaft macht. Klare Empfehlung!

Die Betreuung durch Marco Völker war von Anfang bis Ende hervorragend. Sehr professionell, zuverlässig und jederzeit transparent in der Kommunikation. Der gesamte Anmietungsprozess unseres neuen Hauses in Allschwil verlief effizient und angenehm. Klare Empfehlung!

Die Erfahrung mit Marco Völker war durchwegs positiv.

Ich bin absolut begeistert von der Zusammenarbeit mit Herrn Marco Völker. Besonders bei der Mietersuche hat er vollen Einsatz gezeigt und den gesamten Prozess unglaublich effizient gestaltet. Was mir besonders positiv aufgefallen ist, war die unkomplizierte und direkte Kommunikation – man fühlt sich jederzeit bestens informiert und professionell betreut. Vielen Dank für die tolle Unterstützung, ich kann Herrn Völker uneingeschränkt weiterempfehlen!

Sehr geehrter Herr Marco Völker,
ich möchte mir einen Moment Zeit nehmen, um Ihnen meinen aufrichtigen Dank für Ihren außergewöhnlichen Service als mein Immobilienmakler auszusprechen. Sie sind wirklich der Beste, mit dem ich je gearbeitet habe, und haben mich durch erfolgreiche Transaktionen in den Jahren 2024 und 2025 mit unvergleichlicher Expertise, Professionalität und Hingabe begleitet.
Vielen Dank nochmals dafür, dass Sie den Prozess reibungslos und angenehm gestaltet haben. Ich freue mich auf eine Zusammenarbeit bei zukünftigen Gelegenheiten.
Mit freundlichen Grüßen,

Marco Völker hat uns äusserst professionell, kompetent und sehr persönlich beraten.
Er ist ein sehr sympatischer Mensch, dem man sofort dss Vertrauen schenkt.

Ich nahm nach einer Empfehlung von meiner Tochter im Mai mit der properti Kontakt auf. Innert kürzester Zeit vereinbarte Noah Jensen einen Besichtigungs-termin mit mir vor Ort in Pleigne (JU) zum Verkauf meines Einfamilienhauses. Noah Jensen hat mir von Anfang an einen äusserst kompetenten Eindruck hinterlassen.
Innert kürzester Zeit habe ich eine umfassende Marktanalyse erhalten. An dieser Stelle sei erlaubt darauf hinzuweisen, dass es kein leichtes Unterfangen darstellen, dass es im Kanton Jura ein Einfamilien-haus zu verkaufen. Für mich war es äusserst wichtig, dass das Haus noch vor Oktober 2025 verkauft werden kann und ich von sämtlichen Aufgaben dis-peniert werden soll. properti hatte somit eine Zeit-spanne von 4 Monaten zur Verfügung.
Für die französisch sprechenden Interessenten ist Aurélie Babey ebenfalls von properti beigezogen worden. Mit viel Energie und Charme hat sich Aurélie Babey für den Verkauf der Liegenschaft eingesetzt. Ich wurde wöchentlich über die Geschehnisse (Be-sichtigungen etc.) orientiert und hatte bis zum Ver-kauf der Liegenschaft Ende August 2025 überhaut nichts zu tun. Noah Jensen und Aurélie Babey haben mir aufgezeigt, dass es eben auch andere und äusserst kompetente Liegenschaftsmakler gibt.

Herr Marco Völker kannte ich vor letzten Samstag nicht. Er ist sehr zuvorkommend und höflich. Er hört gut zu und geht auf die Fragen ein und beantwortet sie sehr zeitnah. Ich habe es sehr geschätzt, dass er mich auf etwas aufmerksam gemacht hat, das mir vielleicht bei der Wohnungsbesichtigung nicht aufgefallen wäre und mich womöglich hätte mit der Zeit stören können. Das fand ich sehr professionel. Er hat ein gepflegtes und angenehmes Auftreten und war pünktlich vor Ort. Ich kann nur positives berichten. Hätte ich Immobilien, würde ich mir seine Dienste holen. Gerne stehe ich für Fragen zur Verfügung.

I cannot thank Noah Jensen enough for his help selling my father's house in Basel.
As I live abroad and had no idea of any of the necessary procedures, I had no idea where to start. He answered my many questions quickly and with patience, we met a few times and he showed great respect explaining everything to me and my elderly father.
Overall, he made what could have been a daunting procedure much more streamlined and manageable.

Die Erfahrung mit Herrn Steinmann war hervorragend! Sein Service und seine Dienstleistung sind erstklassig. Schon kurz nach meiner Anfrage wurde ich kontaktiert und professionell beraten. Herr Steinmann hat sich viel Zeit für meine Anliegen genommen und stets schnell und lösungsorientiert reagiert.

Ich fühlte mich während der gesamten Betreuung bestens aufgehoben. So sollte Kundenservice immer sein! Vielen Dank, gerne wieder mit Herrn Steinmann und Properti.

Ich bin absolut zufrieden. Gute Kundenbetreuung. Ich hatte keine Schwierigkeiten mit tel. Erreichbarkeit.

Persönlich bin ich dankbar für die Zusammenarbeit mit Herrn Steinmann und Herrn Völker!

Herr Steinmann war äusserst professionell und freundlich. Er hat alle Fragen schnell und klar beantwortet und uns umfassend über die Immobilie informiert. Die Besichtigung war gut organisiert, und wir fühlten uns bestens betreut. Sehr empfehlenswert!

Sehr freundliche Beratung und zuvorkommende Bedienung. Sehr empfehlenswert.

Frau J. war stets freundlich. Ist immer mit einem Lächeln im Gesicht zu allen Terminen erschienen. Leider mussten wir aber öfters feststellen, dass sie uns das Gefühl gab nicht wirklich die Schritte/Systeme ihres eigenen Arbeitgebers zu kennen. Es hiess am Anfang wir sollen nur 1 Person in der Mietanmeldung angeben, dann hiess es wir hätten den Check nicht bestanden, da wir nicht beide Personen angegeben haben. Also da wurde die Schuld schon uns gegeben. Dann wurden Dokumente verlangt die gar nicht nötig waren. Ein Hin und Her und das fast knapp 1 Monat lang. Wir haben durchgehen Mails bekommen von Properti, welche sich bedankt haben für das zustellen von Dokumenten, was wir nicht getan hatten.
Auch fanden wir es inakzeptabel und unprofessionell, dass man im Inserat im Internet Texte wie: Ausblick in die Berge/ Bodenheizung/ Wärme Pumpe etc. hinschreibt obwohl dies überhaupt nicht stimmt (die Wohnung ist in Allschwil..) ! Immer wieder die Anzahl Zimmern abändern und uns unsicher lassen was nun stimmt.
Wir empfehlen Properti nicht weiter.