Pronto Wonen - Huissen Omdömen 

Op het moment dat je bij Pronto in de winkel bent loopt het op rolletjes, als de koop gesloten is haasten ze zich om te vragen of je een goede review wilt achterlaten want ze willen de best verkopende winkel worden. Maar zodra er geleverd wordt en het klopt niet kun je in de spreekwoordelijke @#%$^ zakken.

Onze hoekbank werd ‘s morgens om 8:00 bezorgd en bleek niet compleet, er ontbrak een middenstuk. De vervoerder wilde wel betaald worden want hij moest verder. Pronto is zo vroeg nog niet open dus uiteindelijk een deel betaald in overleg met de baas van de vervoerder.

Vervolgens moet je bij Pronto overal zelf achteraan. En blijkt dat het middendeel niet is besteld, en opnieuw in bestelling moet bij de fabrikant, vervolgens gewoon weer 4 tot 6 weken wachten (uiteraard wordt dat 6 weken en nooit weken) Continue zelf bellen of er besteld is, bevestiging vragen etc. etc. De klantenservice laat echt te wensen over bij Pronto/Janssen Totaal wonen.

Als de het ontbrekende deel dan eindelijk geleverd gaat worden stuurt Pronto 2 medewerkers om de bank te installeren en het afval mee te nemen, hier heb je niks aan want de bank moet eerst geïmpregneerd worden, dus moet je hem alsnog zelf installeren, pootjes eronder, zorgen dat hij goed recht staat etc.

Van Pronto hoor je niks meer, geen sorry, geen belletje of alles naar wens is, helemaal niks. De verkopers in de winkel hebben de review binnen en maken zich ook niet meer druk. En Pronto? Die stuurt na 4 maanden een kaartje met het staaltje van de bank naar je retour, want dat hadden ze nog ivm de nabestelling.

Pronto wonen nooit meer! Na vele meubels te hebben gekocht bij ze in de afgelopen 15 jaar laten ze duidelijk zien dat zodra er iets mis gaat je het zelf mag uitzoeken

Luuk Stammen heeft ons erg goed geholpen.
Deskundig advies en hij was heel geduldig met ons☺️

De ontvangst was vriendelijk. We hebben ontzettend goede uitleg gekregen van Sebastiaan. Hij heeft op ons verzoek uitleg gegeven over diverse banken. Ook hebben we alle mogelijkheden doorgenomen.
Het duidelijke advies gaf ons de mogelijkheid om het gewenste geheel naar onze wensen in te vullen.
Zo zijn we succesvol tot een overeenkomst gekomen.
Het leuke bij Pronto Wonen is de mogelijkheid om een gratis aanhanger of busje te mogen gebruiken als het bestelde gearriveerd is.
En tenslotte, de cappuccino smaakte heerlijk. Sebastiaan bedankt.

Goede hulp gehad .mee gedacht. Goede uitleg .

Sebastiaan heeft ons goed en in alle rust geholpen. Met zoveel keuze is het moeilijk een keuze te maken. Door goed te luisteren naar de wensen heeft hij gefilterd in assortiment en kon mijn moeder wel een keuze maken.

Netjes en snel geholpen

Wij hebben op 28 11 een bankstel gekocht bij Pronto Huissen,we zijn erg goed naar tevredenheid geholpen door Luuk Stammen,

Pronto Wonen Huissen
Allereerst een hartelijk welkom met koffie of thee naar keuze.
De heren Wessel en Luuk, waren zeer deskundig, en meegaand in onze wensen, in ons geval een 3 zits-bank. Van haast maken was totaal geen sprake, ook niet nadat we nogal wat wensen en wijzigingen.
wilden.
Samen gevat, heel fijn geholpen en de koop gesloten.
Een aanbeveling waardig.

We kwamen voor vilten voetjes vanwege een nieuwe we vloer en we gingen met een bank naar huis 😁
Louis Fauchey heeft ons goed geholpen door onze aandacht te trekken en zijn kennis te delen. We wilden so wie so een keer kijken voor een bank. En zijn informatie omtrent constructie, stofjes levertijd en zo en tijd heeft ons onze keus laten maken. Dank daar voor 😉

We waren op zoek naar eetkamer stoelen. Louis hielp ons zonder aandringen, luisterde goed en heeft ons uiteindelijk helpen kiezen waarbij we een geheel persoonlijke set van stoelen en een bank voor de eetkamer hebben uitgekozen. Precies op kleur, stoffering, zitcomfor en uitstraling

We werden goed geholpen bij onze zoektocht naar een nieuwe bank bij Pronto Wonen in Huissen.
De verkoper, dhr. Stammen, luisterde goed naar onze wensen, gaf eerlijk advies en dacht actief met ons mee!
Geen vraag was teveel.

Prettig geholpen, was goed op de hoogte over de mogelijkheden

Na 12 jaar geleden al een bank bij Pronto wonen te hebben gekocht was deze nu aan vervanging toe. Bij binnenkomst werden we hartelijk ontvangen. We konden rustig in de winkel kijken, zonder opdringerige verkopers. Toen wij een bank gevonden hadden. Heeft Luuk ons super goed
geholpen! Hij heeft de bank helemaal naar
onze smaak en wens samen gesteld en
heeft daar veel geduld en tijd in gestoken. Toen alles naar onze wens was wisten we meteen waar we aan toe waren.
We hebben we onze droombank nu naar
eigen wens kunnen maken! Luuk is een
topper. Zo zouden alle verkopers moeten zijn! Geen verkooppraatjes maar gewoon zoals het hoort. Al moest hij 5x met ons door de winkel geen probleem.

Sebastiaan was aardig ,kompetent , dacht goed mee, nam zich veel tijd ,met zijn hulp heb ik een mooie bank uitgezocht en samengesteld ,die in mijn budget past .
Het is ook overal met smaak en mooi uitgestald, en gezellig.Kortom een aanrader

Goed geholpen en geadviseerd door Louis. We twijfelde over de kleur van vloerkleed. Hij adviseerde om 3 staaltjes (kort voor sluitingstijd) mee naar huis te nemen. Hierdoor zijn we er uit gekomen en hebben het vloerkleed besteld.

Super geholpen door Louis Fauchey! Hij is heel vriendelijk en heeft goed met ons meegedacht om een goede keuze te maken. Heeft verstand van zaken en ook gelachen met hem.

De medewerker sprak ons aan en nam ruim de tijd voor het doornemen van onze wensen en dacht echt mee.

Vriendelijk personeel en goede informatie.
Prettig geholpen door Louis Fauchey.

Prima verkoper.
Neemt alle tijd en geeft goed advies.

Ik werd zeer goed geholpen door Sebastiaan. Prima service! Ook geholpen om de stoel in de auto te plaatsen. Top!