Wij waren op zoek naar nieuwe fauteuils en zagen bij Pronto in Heerlen iets wat ons beviel. Omdat we niet zeker waren welke kleur wij wilden, kregen we grote stalen stof mee om thuis te bekijken. De v... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Das Geschäft ist schön dekoriert angenehm klimatisiert. Wir konnten ungestört genaue Eindrücke von unserer zukünftigen Couch sammeln. Sobald wir genaue Fragen gesammelt hatten war auch gleich eine net... Se mer
Företaget har svarat
Fijn behulpzaam personeel. Met name bij de afname van de artikelen. We hadden niet erop gerekend dat de tafels niet in onze grote auto zouden passen. Ondanks we geen busje hadden gereserveerd, werd er... Se mer
Företaget har svarat
Vandaag weer geweldige decoratie gekocht bij Pronto Heerlen. Mooie winkel waar je genoeg inspiratie op doet om je huis mooi in te richten. Jaren geleden een mooie tafel en stoelen gekocht. Nog steed... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Pronto Wonen - Heerlen
Skrivet av företaget
Pronto Wonen is de gezelligste woonwinkel van Nederland & België!
Laat je verrassen door het originele en eigentijdse meubelassortiment en de vele accessoires. Net als jij zijn wij altijd in beweging. Seizoenen en woontrends veranderen, mogelijkheden worden steeds groter en uitgebreider. Bij Pronto Wonen vind je altijd de laatste woontrends passend bij elk seizoen. En natuurlijk ook de meest actuele stoffen, kleuren en vooral nieuwe en slimme woonoplossingen passend bij jouw woonstijl.
Voor zitmeubelen heb je bij Pronto Wonen een ruime keuze uit bankstellen, loveseats, fauteuils en natuurlijk ook trendy hoekbanken. En je kunt veel van de zitmeubelen zelf samenstellen. Maak jouw zithoek compleet met één van onze dressoirs, salontafels, bijzettafels of TV-meubels. Met onze eetkamerstoelen en bijpassende kasten kan je altijd heel gezellig aan tafel.
Shop in een van onze winkels of reserveer voordelig online jouw showmodel in de meubel outlet of sale hoek.
Kontaktuppgifter
In de Cramer 164, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Nederländerna
- 045-7200920
4,2
Bra
87 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Top service Zeer slechte service op bank doorzeten
Ik heb een bank gekocht bij pronto heerlen dit was een showmodel
Ik kreeg 2 jaar zit garantie.
Na 3 maanden mijn lounche stuk helemaal doorgezakt zijn ze de bank komen halen
Na 3 dagen terug gekregen zal weer prima .2 maanden later weer helemaal doorgezakt de rest van de bank is prima nu blijkt dat in het lounche stuk geen vering zit. Wat me wel beloofd is bij de verkoop
Nu zeggen geen garantie meer (is we zo) moet ik 385 bijbetalen voor nieuw lounche stuk.
Ia de helft volgens pronto.
Ik heb gewoon garantie op doorzetten .
Vind dit echt niet kunnen
IK HEB INMIDDELS EEN NIEUWE BANK (RECHTE STUK) GEKREGEN KOMT IN WEEK 4
DUS BIJ DEZE EEN SUPEE SERVICE GEKREGEN.
RAAD U AAN ALS U NEGATIEVE REACTIE KRIJGT .HIER EEN REFERENTIE TE PLAATSEN EN ZE NEMEN METEEN CONTACT MET JE OP
Zeer te vreden
28 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pronto Wonen - Heerlen
Beste klant,
Wij vinden het erg jammer om te horen dat u niet tevreden bent met de bank. Omdat dit een showmodel betreft zat hier niet meer de volledige garantie op maar omdat er inderdaad een andere vulling in dit deel van de bank zat hebben wij besloten het element kosteloos te vervangen voor een nieuw element. Dit is zojuist ook telefonisch aan u doorgeven. Wij hopen dat u nu naar alle tevredenheid bent geholpen en wij zo uw service aanvraag hebben kunnen oplossen!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Heerlen
Update 16-11-2022:
Beste M.lahey,
wij vinden het super fijn om te horen dat wij u een goede oplossing hebben kunnen aanbieden en wensen u alsnog veel plezier met uw bank! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen
Slechte afhandeling klacht
Hallo,
Bij Pronto ongeveer voor 4500 euro gekocht, maar recent iets gemeld
i.v.m mijn inziens garantie geven ze niet thuis.
Zelfs de optie het te laten maken en daarvoor een offerte te hebben aangevraagd blijkt een optie die door hun wordt gezien om nog eens lekker geld te verdienen!
Ik zal hier nooit meer wat kopen want garantie is voorbij als je hebt betaald!
Doe er je voordeel mee!
Eddy Kremer
19 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pronto Wonen - Heerlen
Beste Eddy Kremer,
Wij vinden het jammer te vernemen dat onze oplossing niet aan uw wensen voldoet. Uiteraard helpen wij iedere klant graag met een juiste oplossing, maar wij kunnen invloeden van buitenaf niet kosteloos oplossen. We hebben hiervoor een scherpe aanbieding gedaan en u bent dan verzekerd van een juiste oplossing voor uw product.
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Heerlen
Vandaag onze nieuwe meubels gekocht bij…
Vandaag onze nieuwe meubels gekocht bij pronto wonen Heerlen, hele mooie winkel goeie service kan er niks anders van zeggen
Wij zijn door Danielle geholpen wat een leuke meid, weet waar ze over praat en nam goed de tijd, dit kon omdat het niet zo druk was, voor ons een dikke 10
11 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
'Nieuwe' salontafel met verroeste en beschimmelde poten gekocht bij Pronto Wonen.
Wij hebben in de Pronto-winkel locatie Heerlen een salontafel gezien van onze smaak en binnen ons budget. Deze is besteld, Na opening thuis, zagen wij dat de metalen poten verroest waren en onder de schimmel zaten. Meteen gebeld naar de winkel. Een medewerkster kon mij niet verder helpen, maar verwees mij door naar de klantenservice op hun website. Service-aanvraag verstuurd, inclusief de foto's. Antwoord ontvangen dat ze de tafel niet meer op voorraad hebben en dat we een andere tafel mogen uitzoeken voor het reeds betaalde bedrag of nog bijbetalen, indien nodig. In de praktijk komt dit er op neer dat ik dubbel zoveel geld zal moeten betalen voor een tafel dat enigszins op mijn eerste keus lijkt. We voelen ons opgelicht, want online staat dat de tafel wel nog op voorraad is. Misleidende verkooptechnieken om meer geld te verdienen. Naar mijn idee verkoopt Pronto afgeprijsde meubels die beschadigd zijn, zodat je daarna een duurder product zal moeten aanschaffen.
19 april 2022
Omdöme utan inbjudan
2 jaar geleden stoelen gekocht
2 jaar geleden stoelen gekocht, 6 stuks voor bijna €1400 euro. + 5 jaar onderhoud/garantie….
Naar 1 jaar blijkt de kleur van de stof op verschillende plekken te verkleuren.
Terwijl deze niet in eens daglicht.
Hun antwoord sorry mevrouw dit valt niet onder de garantie en kunnen wij niks aan doen.
Schandalig voor z’n bedrag. Laatste keer pronto voor ons!
19 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Mooie meubels, goede service
Mooie meubels, goede service door het uitlenen van de busjes zodat je grote spullen goed kunt vervoeren zonder extra kosten.
Duidelijke afspraken 👍
3 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pronto Wonen - Heerlen
Beste Carina, wat super leuk dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven! Bedankt hiervoor! Wij wensen je heel veel plezier met de nieuwe meubels en hopen je in de toekomst alsnog te mogen verwelkomen in onze winkel! Met vriendelijke groet, Pronto wonen Heerlen
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.