Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Gullbergs Strandgata 36D, 411 04 , Göteborg , Sverige
Precis som andra skrivit så har det inte gått att lita på bolaget. Girigheten lyser igenom så pass mycket att det drabbar oss kunder. Det har också varit mycket strul med tjänsten, bl.a. momsrapporter som blivit fel. Efter senaste prishöjningen fick jag nog och ville exportera all bokföring och data. Det skulle visa sig att det inte finns någon funktion för detta utan jag fick sitta i flera dagar och göra detta manuellt.
Håller helt med Stefan Hedlund!
Man bedyrar och intygar att gratisversionen ALLTID kommer att finnas, sen från en dag till en annan tar man bort den och man kommer inte åt någonting utan att betala. Om inte detta är bedrägeri då vet jag inte vad det är!
Promikbook AB är ett ytterst opålitligt företag. Har lockat in många företag med sin tidigare gratisversion online. Under 2017 införde man kraftiga begränsningar för gratisversionen, i form av maxantal av antal verifikationer till 10 st per månad, men upplyste genom sina nyhetsbrev att Promikbook alltid skulle finnas kvar som gratisversion för dem som vill använda bokföring och fakturering. Nu kommer man helt plötsligt inte längre åt sitt konto utan att först välja en betalversion. Riktigt bedrägligt beteende. Det finns många andra alternativ för bokföring på marknaden och Promikbook är det absolut sista alternativet som jag skulle välja framöver. Avråder med bestämdhet från att använda detta företags tjänster.
Svar från PromikBook
Hej,
Det är väldigt tråkigt att du känner så. Naturligtvis kan du fortfarande få ut din bokföringsdata i form av SIE-filer samt listor med artiklar, leverantörer och fakturor trots att gratisversionen inte längre är aktiv.
Vi har under 2019 skickat ut flertal nyhetsbrev samt ringt ut till de flesta av våra kunder som använder sig utav gratisversionen för att informera att vi kommer ta bort gratisversionen så att det inte ska komma som en chock för någon. Om denna informationen inte nått fram till dig är vi såklart väldigt ledsna för detta.
Efter flera års utveckling har PromikBook idag ett omfattande innehåll med en mängd funktioner som vi vill fortsätta vidareutveckla. För att kunna erbjuda en så bra upplevelse som möjligt för våra användare så har beslutet fattats att vi enbart kommer fokusera på våra betalversioner.
Återigen ber vi så hemskt mycket om ursäkt för att denna informationen inte nått fram eller på något sätt varit otydlig.
Vi önskar dig en trevlig dag!
Vill rikta ett stort tack till Petra & Linn med kollegor på Promikbook som skött min bokföring i flera år. Är super nöjd med den service och hjälp de erbjudit. En bättre redovisningsbyrå får man leta efter som utgår från kundens specifika behov.
Svar från PromikBook
Hej Andreas!
Vad roligt att höra att du är nöjd med den service du mottagit från oss ! Vi strävar naturligtvis efter att ge våra kunder den bästa hjälpen vi kan erbjuda och det är alltid uppskattat att höra att du som kund känner det. Självklart är du alltid välkommen till oss på PromikBook! :)
Med vänliga hälsningar,
Vi på PromikBook
Har använt programmet länge och fungerar bra. Dock har jag betalversion och har iom det låst upp funktioner jag behöver!
Smidigt med mycket automatik i bokföringen samt enkel och bra fakturering.
Inbyggd fakturaköpsmodul och även e-faktura!
Svar från PromikBook
Hej David,
Härligt att höra att du är nöjd med systemet och att det fungerar bra för dig!
Med vänliga hälsningar,
Vi på PromikBook
Har använt mig av programmet och deras redovisningsavdelning nu i tre år. Programmet fungerar helt ok, men inte deras redovisningstjänst. Första året fick jag bra hjälp med att slutföra årsredovisning, andra året samma hjälp till dubbla priset.
Nu tredje året har de meddelat att priset troligen blir det tredubbla trots att det är precis samma jobb (tillochmed färre verifikationer). I kontakt med deras redovisningsavdelning kan de inte tidsuppskatta olika delar i det de ser behöver göras. Väldigt märkligt att man inte kan uppskatta tiden för att ex omföra moms eller göra en öresavrundning. Antingen är de inte kompetenta eller vill de blåsa mig och överdebitera.
De är dessutom långsamma att svara och jag får intrycket av att jag som kund mest är till besvär för dem. Till nästa år byter jag definitivt bokföringshjälp.
Svar från PromikBook
Hej John,
Vad tråkigt att höra att du upplever att du inte fått den hjälp du efterfrågat. På grund av semestertider har vi under sommaren inte varit fullt bemannade vilket kan ha lett till lite längre svarstider än normalt. Vi ber såklart om ursäkt för att du upplever att din kontakt med oss inte gett dig tillräckligt snabba svar med relevant hjälp.
Hälsningar,
PromikBook
Testade tjänsten och den var "sådär". Det som direkt avskräckte mig var dock hur dom missbrukar datan dom fick tag i.
Alla e-postadresser dom kommit över, inklusive sådana som dom kommit över på annat sätt än att jag angett dom, använder dom till att skicka bulkmail trotts att jag skriftligen förbjudit dom att göra just det och dom t.o.m. lovat att dom inte ska göra så.
Vet inte om dom är fruktansvärt amatörmässiga eller om dom bara tycker att dom har rätt att använda min data till vad dom vill. Oavsätt så är det inte ett företag som jag vill ska tillgång till information om mitt företag och dess ekonomi.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
