Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Proline Office sells compatible ink cartridges and toners for most leading printer brands – a reliable and affordable alternative to expensive originals. Our compatible printer inks and toners deliver the expected print quality at an attractive price.
Westplein 12, 3016BM, Rotterdam, Nederländerna
ProlineOffice sent me a pack of four cartridges for my HP printer. For some reason two of them - the black and cyan would not be accepted by the machine. I explained this to to Iris at ProlineOffice who sent me two new ones. When these did not work either so Iris then researched the problem and gave me a solution that has enabled the new ones to work. First class and faultless customer service.
I ordered a full set of cartridges for an HP Laserjet Pro MFP 3302fdw printer. As these had not arrived within the expected time scale, I contacted Proline who immediately issued a second set (via a different carrier). I then needed to return one of the cartridge sets to them. Communication with Proline was superb throughout the process. I needed to have a number of email exchanges and raised a couple of queries and was startled by how quickly Proline resonded and the highly personalised feel of these responses. All of this was very impressive, and this is before I compare the prices with the far more expensive cartridges available via HP!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
