Prolife GmbH Omdömen 

Bis jetzt war alles gut 👍
Schau'n wir mal wie es weiter geht.

Der Erstkontakt und das Telefongespräch war sehr freundlich und professionell. Der Vorgang ist noch nicht abgeschlossen.

Die Abwicklung über ProLife war exakt wie versprochen - innerhalb von 18 Tagen war das Geld da! Auch die Mitarbeiter von ProLife (insbesondere Frau Carolin Rühle) waren sehr professionell und seriös.

Alles in allem 11 aus 10 Punkten :-)

Da meine Versicherungsgesellschaft meine Anfragen zum Rückkauf meines Vertrages gar nicht erst beantworten wollte, sah ich mich nach Alternativen um, an mein Geld zu kommen und stieß hierbei auf die ProLife GmbH. Meine initiale Anfrage wurde rasch bearbeitet, Frau Popowitsch klärte in einem ersten Telefonat alle meine Anliegen und Fragen freundlich, erschöpfend und mit Engelsgeduld. Die erste Zahlung kam innerhalb der angegebenen Frist (18 Tage), der Rest ein paar Wochen später inklusive einer Schlussabrechnung, in der alle Positionen transparent aufgeführt waren. Kann das Unternehmen nur weiterempfehlen - professionell, schnell und seriös!

Vielen Dank und alles Gute für das ProLife-Team!

Markus Schmitt

Ich habe im Februar 2025 meine Allianz Start Police an die Prolife GmbH verkauft. Nach dem anfänglichen Beratungsgespräch wurde ich zu nichts gedrängt und hatte genug Bedenkzeit. Das empfand ich als sehr angenehm. Die Auszahlung des vereinbarten Betrags erfolgte ohne Probleme innerhalb der genannten Frist. Zugeben muss ich, dass die Auszahlung ein paar Euro unter dem Rückkaufswert lag. Im Rahmen der rechtlichen Nachbearbeitung wird der Vertrag aber noch auf Herz und Nieren geprüft und vielleicht kommt es so noch zu einer Folgeauszahlung. Ich würde mich freuen. Wenigstens konnte ich so die Versicherungsgesellschaft für ihre "Spar dich arm"-Police etwas ärgern.

Guter Service und Leistungen

Die Firma ProLife hat unsere Lebensversicherungen alle schnell und auch zu guten Konditionen kündigen können. Wenn wir das privat gekündigt hätten, wäre es bestimmt nicht so schnell und vor allem auch nicht mit diesen Beträgen, wie es uns die Firma ProLife bearbeitet hat, möglich gewesen. Klar mussten wir auch eine Bearbeitungsgebühr bezahlen, aber wir finden es gerechtfertigt für die tolle Arbeit. Vielen Dank für die ganzen Bemühungen.

Schriftverkehr, Antwortzeiten, allgemeine Betreuung

Schnelle und zuverlässige Abwicklung.

Sehr empfehlenswert!!! Man wird von Anfang an seriös, sehr freundlich, transparent durch den Verkaufsprozess geführt und begleitet.Hab mehr Geld wieder raus bekommen, als erhofft!!! Danke schön!!! Alte Verträge werden auf Richtigkeit überprüft und dabei hat man eben die Chance, mehr wieder zu bekommen.

Ich hatte anfänglich meine Bedenken meine Lebensversicherung zu verkaufen, da ich 30 Jahre eingezahlt habe. Hätte ich es doch nur früher gemacht!!! Das Team war sehr freundich und professionell und ich habe durch eine Anlage in kurzester Zeit alles aufgeholt. Ich kannen prolife nur empfehlen! Alles hat wunderbar geklappt!

ID- 130060-SMA-FLV-DK

Ich war anfangs skeptisch, ob der Ablauf tatsächlich so funktioniert wie beworben. Positiv hervorzuheben ist die anfänglich schnelle Abwicklung sowie die zügige Annahme des Verkaufs meiner Lebensversicherung.
Die erste Zahlung erfolgte allerdings nicht innerhalb der beworbenen Frist, sondern etwa 2–3 Tage später. Das war für mich noch akzeptabel und kein großes Problem.
Im Beratungsgespräch wurde mir zugesichert, dass die zweite bzw. Restzahlung nach etwa 6–8 Wochen erfolgen würde. Inzwischen sind jedoch über 12 Wochen vergangen und ich habe die Restzahlung noch immer nicht erhalten.
Ein weiterer Kritikpunkt ist die Kommunikation: Ohne eigene, monatliche Nachfrage erhält man keinerlei Zwischenstand oder proaktive Informationen. Als Begründung wird mir stets mitgeteilt, dass es an meiner Versicherung (Zürich) liege. Da Zürich eine große und etablierte Versicherung ist, sollte der Ablauf aus meiner Sicht bekannt sein, zumal ich sicher nicht der erste Kunde mit einer solchen Police bin.
Warum im Vorfeld ein Zeitraum kommuniziert wird, der offenbar nicht eingehalten werden kann, ist für mich nicht nachvollziehbar. Entweder handelt es sich um einen unglücklichen Einzelfall – oder die angegebenen Zeiträume sind generell zu optimistisch angesetzt.

EDIT: Bezug auf die Antwort von ProLife - das ist doch mal eine ausführliche Antwort. Sowas wünscht man sich privat per Mail, anstatt nur den Standardantworten. Bewertung wird angepasst, nachdem der Vertragsabschluss in einem angemessen Rahmen vollzogen wird.

Unkompliziert verständlich ehrlich und rasend schnell!

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Bin schnell zu meinem Geld gekommen.

Die Abwicklung ging wunderbar schnell und ohne Probleme vonstatten. Bei Pro Life habe ich eine sehr freundliche und kundenorientierte Beratung und Betreuung erfahren. Kann ich jedem empfehlen, der mehr aus seiner Lebensversicherung machen möchte!

Das Unternehmen arbeitet sehr Kundenorientiert und holt das bestmöglich heraus. Mit so einem super Ergebnis hätten wir nie gerechnet bzw rechnen können wenn wir es alleine gemacht hätten.

Es war so professionell und schnell wie es leider bei vielen Partnern nicht mehr selbstverständlich ist.
Nach sehr schneller 1. Auszahlung, kam ohne weiteres Nachfragen eine weiter Restzahlung mit genauer Aufstellung.
Besser geht es nicht!
Vielen Dank und gerne immer wieder

Ich bin überaus positiv beeindruckt von der Arbeit der Experten von ProLife und deren erzielten Ergebnissen bei der Auflösung und Auszahlung meiner Lebensversicherung. Entgegen aller meiner zeitweiligen Bedenken über die ProLife, aufgrund einer doch etwas längeren Bearbeitungszeit als zuvor angegeben war, haben sich letztlich mit der Auszahlung und dem bis heute andauernden Service der ProLife nur überaus positive Bewertungen über die ProLife für mich ergeben.

Viele Falschaussagen im Webinar heute (23.10.25), und das vom GF persönlich:
Behauptung: Der jährliche Höchstbetrag von knapp 30.000 € (bei der "Rürup-Rente") wird bei Selbständigen durch die Vorsorgeaufwendungen geschmälert – allein KV-Beiträge fressen schon einen großen Teil auf.
Das ist falsch - KV-Beiträge werden auf die AV-Aufwendungen nicht angerechnet.

Behauptung: Wenn ein Rürup-Sparer stirbt, „reibt sich die Versicherung die Hände, weil sie zusätzliche Gewinne macht“ – das ist falsch - keine Versicherung "reibt sich die Hände" - das fließt der Versichertengemeinschaft zu.
Antwort von vertriebsservice (at) prolife-gmbh.de: „Im Todesfall verfällt das Kapital und geht nicht der Versichertengemeinschaft zu sondern fließt an die Versicherung.“ Meine Rückfrage: "Ist das wirklich eine belastbare Ausssage? Das ginge gegen jegliche Idee der Versicherung, denn die Todesfallsummen sind ja gerade dazu da, um das "LAnglebigleitsrisiko" abzudecken." Keine Antwort mehr auf diese Frage.

Bei soviel geballter Inkompetenz beim Chef und der breitbeinigen Aussage "Mit der ProLife GmbH die einzig mögliche Chance nutzen, Ihren Kunden aus Basisvertägen zu befreien, die er nciht mehr ahben möchte" verliere ich persönlich jegliches Vertrauen.

Nachtrag auf die Antwort von ProLife:
Keiner ist perfekt - ja, stimmt völlig, jeder macht mal Fehler. Wenn aber der Chef persönlich so grundlegende Wissenslücken hat, dass ich als Makler das sorft merke und später in der Fragerunde auch nicht darauf eingegangen wird, stimmt mich das bedenklich.