Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Super einfacher Bestellvorgang. Kulanzverhalten war super. Lampe habe ich, wegen defektem Beamer doch nicht mehr benötigt. Rückgabe verlief prompt und Auch die Gutschrift war umgehend da. Sehr gut und echt selten heutzutage. Danke und gerne wieder.
Habe eine Ersatzlampe bestellt und erhalten. Die Adresszeile war etwas verwirrend und meine Adresse wurde falsch aufgenommen. Hat wohl zu einem Fehler geführt, sodass meine Bestellung nicht in meinem Profil zu sehen war. Musste mich dann selbst per Mail melden. Das sollten sie natürlich eigenständig bemerken. Aber naja, Antwort vom Kundenservice war schnell und freundlich. Ware funktioniert einwandfrei und der Preis war sehr gut
Würde eher 0 Sterne geben. Absolute Betrugsmasche. Habe ein Ersatzteil bestellt. Erst kam ewig keine Versandinformationen, auf Nachfrage kam dann eine falsche irreführende Information. Fragen auf Kostenerstattung bleiben unbeantwortet. Absoluter Scam!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
