ProgramvaruExperten Omdömen 163

TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte officepaketet 2024 för i princip inga pengar alls. Tvekade ett ögonblick när jag såg negativa betyg, men instruktionerna är ju så tydliga så att man måste vara lite dum i huvudet om man inte få... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag Conny Bergsman har köptett Microsoft Office av detta företag men instalationen fungerade i en månad sedan kom det upp uppgifter att denna produktnyckel inte fungerar och därförtror jag att jag bli... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte en Windows 11-nyckel och var väldigt skeptisk från början. Det som är bra är att dom har Klarna, så ifall produkten inte skulle funka får Klarna bråka om betalningen med säljaren. Fick nyckel... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I princip samma ögonblick, som jag accepterat betalningen via Klarna, kom mailet med licensnyckeln till Office 2019. Tyvärr öppnade jag mailet i telefonen och skrollade genast ner och såg nyckeln. Sen... Se mer

Företagsinformation

  1. Programvarubutik

Skrivet av företaget

Välkommen till ProgramvaruExperten - här hittar du låga priser, stort sortiment och direktleverans över mejl. Operativsystem, Antivirus, Officepaket och mer.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

163 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Autentiskt

Först så funkade inte Windows-nyckeln. Kontaktade dem, och de svara inom minuter, till och med under en Söndag. Riktigt bra support. Oerhört tacksam för hjälpen. Det kändes lite för bra priser för att vara sant. Men så var det inte.

22 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kundsupport i Toppklass!!!!

Fick en felaktig aktiveringsnyckel till Windows, skrev till dem angående problemet och utan några som helst omständigheter återkom dem med en ny fungerande nyckel på tio minuter. Om inte detta är toppklassig kundtjänst vet jag inte vad som är.

28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och enkelt

Köpte en Windows 11 Home kod, billigt, snabbt och enkelt. Läste att folk hade haft problem tidigare, men för mig var det felfritt.

27 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och faktiskt ganska lätt!

Snabbt avklarat!
Jag köpte med swish och fick mail med nyckel och mjukvara direkt.
Jag hade läst om några som misslyckats med sin registrering men jag följde de givna instruktionerna och kom igång med en gång.

Tack för en lättillgänglig butik där man kommer igång med allt snabbt och lätt!

9 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte officepaket där koden redan var…

Köpte officepaket där koden redan var förbrukad när jag fick den. Går inte att få tag på programvaruexperten via mail. Försökt reklamera via Klarna men enligt klarna har programvaruexperten löst problemet med mig vilket inte är sant.

2 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ProgramvaruExperten

Svar från ProgramvaruExperten

Hej Sarah,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och vi beklagar att du har haft problem med aktiveringen utav produkten!

Vi har granskat produktnyckeln i vårt interna system och kan inte se några problem med den. Ofta beror liknande problem på att felaktig aktiveringsmetod valts, så vi rekommenderar att du dubbelkollar att alla steg i instruktionerna har följts.

Vi kan tyvärr inte hitta något ärende som har inkommit från dig. Men vi har försökt nå ut till dig via e-post. Om du inte har sett våra mejl, kika gärna i din inkorg, skräppost eller eventuellt andra inkorgar som kan finnas utöver den primära.

Om du fortfarande inte har mottagit vårt mejl kan du även kontakta oss från en annan e-postadress (utifall att du har problem med din nuvarande e-postadress) så hjälper vi dig gärna vidare.

Tveka inte att höra av dig till vår kundservice på följande e-postadress: support@programvaruexperten.se.

Vi finns här för att hjälpa dig!

Med vänlig hälsning,
ProgramvaruExperten

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte ett officeprogram

Köpte ett officeprogram, proffesionell plus. Nyckeln jag fick var redan använd. Samt att allt som tidigare fungerade slutade fungera. Fick börja med att återställa datorn. Allt hängde sig. Känns som ren bluff! Får svar att jag ska kontakta dom vilket jag har gjort. Med ingen respons alls.

15 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ProgramvaruExperten

Svar från ProgramvaruExperten

Hej Anette,

Vi beklagar verkligen att du har upplevt problem med din produkt.

Installation av Office-paketet ska inte påverka din dator på det sättet, och vi vill gärna hjälpa dig att lösa detta.

Vi vill också informera dig om att vi vanligtvis svarar på samtliga ärenden inom 2 timmar under vanliga kontorstider, oftast snabbare än det. Om du har kontaktat oss och inte fått något svar eller en bekräftelse på mottaget ärende, är det möjligt att du av misstag har mejlat vår noreply-adress.

Vänligen kontrollera att du har mejlat oss på vår kundserviceadress: support@programvaruexperten.se så ser vi till att hjälpa dig vidare och säkerställa att du får en fungerande licensnyckel.

Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback.

Med vänlig hälsning,
ProgramvaruExperten

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik detta företag.

Undvik detta företag.

15 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ProgramvaruExperten

Svar från ProgramvaruExperten

Hej Nils-Peter,
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med din upplevelse. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen.

Vänligen kontakta vår kundservice så kan vi undersöka vad som gått fel och försöka hjälpa dig vidare.

Med vänlig hälsning,
ProgramvaruExperten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Windows 11 Pro (Retail)

köpte Windows 11 pro (Retail), hade lite problem med aktivering, fick hjälp inom 5min. Snabbaste service jag har haft.
Rekommenderar starkt denna webbsida, om ni vill köpa något av program.

23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Billigt och Smidigt

Billigt och bra, fick en felaktig nyckel först men efter en smidig kontakt med kundservicen fick jag en ny nyckel som fungerande perfekt till Windows 11 Pro!

31 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte en office 2021

Köpte en office 2021, men när jag laddat ner filen för att sedan montera den , (observera att jag följde deras instruktioner) så kunde jag knappt inte alls utföra något på datorn. Alla program frös och datorn hängde sig nästan. När jag till slut med nöd och näppe lyckades radera den nedladdade filen så fungerade datorn igen som vanligt.

27 december 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Håller vad de lovar

Jag är väldigt nöjd, även om jag var lite skeptisk från början. De levererade produkten direkt när betalningen gjordes. Produkten funkade utan problem. När jag hade frågor så svarade de nästan direkt, tom på en lördag, alltså bra kundservice, tack Kevin på kundservice.

21 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionellt bemötande

Efter oantastligt köpförfarande (Office), uppstod fel vid den slutliga aktiveringen. En rad steg mot lösningen från servicesidan (Kevin) ledde snabbt till målet. För en snart 90-åring är det en fröjd att konstatera hur en enkel beskrivning från mig som kund sent på natten kunde resultera i en elegant lösning .

24 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Högsta poäng till supporten.

Köpte Windows server standard 2022.
Jag råkade göra fel vid installationen och bad om hjälp. Supporten var snabb att svara och hjälpte mig att göra om och göra rätt. Bättre service än vad Kevin på programvaruexperten gav är sällsynt. Är mycket nöjd med produkten i sig och servicen. Kommer handla fler program härifrån.

14 september 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer