Super schnelle Lieferung/Bearbeitung und mehr als 5 Sterne Service!! Ich musste meine Arbeitsschuhe reklamieren, wobei Proforto keine Schuld zuzuweisen ist und hatte drei Tage später schon das neue P... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Sehr guter und freundlicher Kundenservice. Die Lieferung erfolgte zeitnah. Ich bin mit allem zufrieden. Gerne wieder 😃😃😃👍macht weiter so. TOP
Der Kundenservice war außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Produkt: Sicherheitsschuhe aus Leder für Herren – mein Mann ist begeistert ,genau wie Jennifer vorausgesagt hatte. Sie hatte recht: D... Se mer
Företaget har svarat
Erst wurde die Bestelladresse nicht nicht angenommen vom System. Nach Kontakt per Mail wurde die Bestellung dann doch ausgelöst. Nachdem eine Woche nichts passierte, erneute Nachfrage… angeblich Fehle... Se mer
Företaget har svarat
4,3
Utmärkt
45 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Gute Qualität
Die Kommunikation war gutgute Ware und schnelle Lieferung!
30 juli 2026
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Svar från Proforto
Kommunikation, Ware, Lieferzeit, dreimal Häkchen. Danke für die 5 Sterne!
the service is tiptop
the service is tiptop. customer service also quick respond.
24 juli 2026
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Svar från Proforto
„Tiptop" is officially our new favourite word, thank you! We'll pass it on to the support team, they earned it. See you next order!
Bis heute habe ich das von mir gekaufte…
Bis heute habe ich das von mir gekaufte Produkt noch nicht erhalten; ich warte noch auf die Lieferung.
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proforto
Hallo, das tut uns leid! Der Artikel war bei deiner Bestellung leider nicht verfügbar, und das länger als angekündigt. Wir haben die Bestellung storniert und das Geld ist auf demselben Weg zurückgegangen. Verständlich, dass du dir etwas anderes gewünscht hättest. Falls du die Schuhe noch brauchst, sagen wir dir gerne, was in deiner Größe sofort bei uns liegt: support@proforto.de.
Sehr enttäuschende Erfahrung
Sehr enttäuschende Erfahrung
Ich habe die Schuhe bestellt, weil auf der Website eine Lieferzeit von nur zwei Tagen angegeben war. Nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte, wurde mir jedoch mitgeteilt, dass die Schuhe nicht auf Lager sind und ich eine Woche warten müsse.
Nach einer Woche wurde die Lieferzeit erneut um eine weitere Woche verlängert. Insgesamt habe ich fast 20 Tage gewartet. Heute sollte der Liefertermin sein, aber stattdessen habe ich wieder eine E-Mail erhalten, dass ich noch eine weitere Woche warten muss.
Ich habe den Kundenservice angerufen und wegen der langen Wartezeit um eine Rückerstattung gebeten. Die Mitarbeiterin sagte, dass sie nichts tun könne und dass ich mein Geld erst nächste Woche zurückbekommen würde. Als ich gefragt habe, warum die Schuhe als verfügbar angezeigt wurden, obwohl sie offenbar nicht auf Lager waren, wurde das Gespräch einfach beendet.
Das Problem ist nicht nur die lange Lieferzeit, sondern auch die wiederholten Verzögerungen, die unklaren Informationen und der schlechte Kundenservice. Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, sollten Kunden vor dem Kauf darüber informiert werden und nicht erst nachdem sie bereits bestellt und wochenlang gewartet haben.
Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diesen Shop leider nicht empfehlen. Bitte verlassen Sie sich nicht auf die angegebene Lieferzeit.
31 juli 2026
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Svar från Proforto
Hallo, das tut uns wirklich leid! Der Liefertermin hat sich mehrfach verschoben, und das war eine Geduldsprobe, die du nicht verdient hast. Beim Telefonat ist uns mitten im Gespräch die Leitung weggebrochen, das wirkte sicher wie Auflegen, war aber keins, und hat uns danach selbst geärgert. Stornierung und Erstattung haben wir sofort auf den Weg gebracht. Wir würden uns freuen, wenn wir es beim nächsten Mal besser machen dürfen!
Das ist mein 4 Bestellung bei PROFORTO…
Das ist mein 4 Bestellung bei PROFORTO ...Top Ware !!! Qualität 1 A - kann ich nur weiterempfehlen FÜR die Menschen welche schätzen Qualität mit Funktionalität . Totaler Sendung überwachung, ehrliche zuverlässiger Verkäufer.... Dankeschön.
20 juli 2026
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Svar från Proforto
Vierte Bestellung, langsam sollten wir dir einen Stammplatz im Lager freihalten. Danke für dein Vertrauen und dafür, dass du Qualität und Funktion so genau anschaust!
Top Hose
Lieferung erfolgte im Zeifenster gut verpackt. Guter Kontakt. Top Hose
19 juli 2026
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Svar från Proforto
Im Zeitfenster geliefert, gut verpackt, Hose hält was sie versprochen hat. Danke, dass du's festgehalten hast!
Super Service
Drei mal einen Artikel bestellt. Immer passt die Größe nicht. Retoure war jederzeit fix und problemlos. Super Service
22 juli 2026
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Svar från Proforto
Dreimal bestellt, dreimal die Größe verfehlt , bei diesem Tempo richten wir dir bald ein Retouren-Abo ein. 😄 Schöner wäre uns natürlich ein Treffer beim ersten Versuch: schreib uns vor der nächsten Bestellung kurz, wir kennen die Ausreißer bei den Größen. Danke fürs Lob an die Retoure!
Super Leistung super schnelle Lieferung…
Super Leistung super schnelle Lieferung Mega zufrieden
16 juli 2026
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Svar från Proforto
„Mega zufrieden", das kommt bei uns an die Pinnwand. Danke für die 5 Sterne und die schnelle Rückmeldung!
Optima
Optimal
Schnelle Rückmeldung auf Nachfrage
kurzfristig Lieferung
15 juli 2026
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Svar från Proforto
„Optima”, kurzes Wort, große Wirkung. Danke dir! Schnelle Antworten und kurzfristige Lieferung sind genau die zwei Punkte, an denen wir uns messen lassen wollen.
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die bestellte Ware traf innerhalb von 24 Stunden ein, Respekt.
Zu den Stiefeln kann ich noch nicht viel sagen, der erste Eindruck ist sehr gut.
Kann ich nur empfehlen.
6 juli 2026
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Svar från Proforto
24 Stunden vom Klick bis zum Karton, da hat sogar unser Lager kurz gestaunt. Danke für das Lob, besonders für die Kolleginnen am Telefon! Die Stiefel dürfen sich jetzt beweisen; nach dem ersten richtigen Regentag hören wir gern nochmal von dir.
Sehr gute Arbeitsschuhe
Sehr gute Arbeitsschuhe, bequem und funktionsfähig.
13 juli 2026
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Svar från Proforto
Danke für die 5 Sterne! Bequem und funktionsfähig zugleich ist bei Arbeitsschuhen seltener, als es sein müsste. Schön, dass es bei dir gepasst hat.
Sehr lange Lieferzeit
Sehr lange Lieferzeit, keine Entschuldigung, keine Entschädigung, sehr schlechter Kundenservice!!
Bestellt am 17.06.26 am 26.6 erst eine Mail erhalten, dass der Liefertermin nicht eingehalten werden kann, Ware kam dann erst am 3.7 und am 4.7..
Persönlich rate ich von dem Shop ab.
17 juni 2026
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Svar från Proforto
Hallo Walter, die Wartezeit war zu lang, dafür entschuldigen wir uns. Wir hatten uns dazu bei dir gemeldet, unsere Nachricht hat dich aber offenbar nicht erreicht. Das erklärt, warum es sich für dich nach Funkstille angefühlt hat. Deine Bestellung ist vollständig angekommen; falls noch etwas offen ist, melde dich gerne unter support@proforto.de.
Keine LieferungDie Bestellung wurde bis jetzt noch…
Die Bestellung wurde bis jetzt noch nicht geliefert.
11 juli 2026
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Tolle Qualität und super Kundenservice.
Tolle Qualität und super Kundenservice.
Habe Shirts für unseren Verein bedrucken lassen und es sieht Top aus.
25 maj 2026
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Svar från Proforto
Ein Verein im einheitlichen Look, jetzt fehlt nur noch der Aufstieg, und den können wir leider nicht mitdrucken. 😉 Danke für die 5 Sterne! Für neue Mitglieder legen wir die Druckdaten bereit, dann geht's beim nächsten Mal noch schneller.
Svar från Proforto
Schnell geliefert, Service passt: kurz, klar, freut uns. Danke dir!
Das bestellen würde schon drittes mal…
Das bestellen würde schon drittes mal verschoben. Am 25.06 bestellt, sollte 3 Tage später ankommen aber statt jetzt soll es am 16.07 geliefert werden.
6 juli 2026
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Svar från Proforto
Hallo Anes, das tut uns leid, dreimal verschoben ist zweimal zu oft. Dein Paket ist am 24.07. angekommen, und einen Teil des Betrags haben wir dir zurückerstattet; die Wartezeit macht das nicht wett. Falls mit den Schuhen etwas nicht passt, melde dich einfach unter support@proforto.de, dann regeln wir das schnell.
Svar från Proforto
Four stars, and a note on delivery speed, message received. Thanks for the honest rating! We're still chasing that fifth star; if there's one concrete thing that would win it, tell us at support@proforto.de and we'll work on it.
Die Schuhe waren sehr schnell da 👍 und…
Die Schuhe waren sehr schnell da 👍 und die Qualität der Schuhe sind super viel Platz an den Zehen trotz Stahlkappe
1 juli 2026
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Svar från Proforto
Sicherheit vorn, Freiheit für die Zehen, das ist kein Widerspruch, auch wenn viele Sicherheitsschuhe das Gegenteil behaupten. Danke für die 5 Sterne und viel Freude damit!
Svar från Proforto
Quick delivery, good quality, short review, big compliment. Thank you! Any time you need help with sizing or safety classes, we're one email away.
Ich war sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden, vor allem aufgrund des schnellen Versands.
Aufjedenfall weiter zu empfehlen. !!!!
26 juni 2026
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Svar från Proforto
Vier Ausrufezeichen, wir nehmen jedes einzelne. 😊 Danke für die Empfehlung! Schneller Versand ist bei uns kein Bonus, sondern der Plan.
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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