Profile - Hilversum Omdömen 

Voor de vakantie kwamen we iets wat vervangen moest worden op het spoor. Men heeft, ondanks korte dag, dit nog voor m’n vakantie weten in te plannen en te verhelpen. Daarmee echt een stap extra gezet, en dankbaar daarvoor.

Keurig bedrijf, beleefd, snel en eerlijk advies.

Goede en snelle service!

Superaardige en meedenkende medewerkers. Als vrouw zonder auto kennis een fijn gevoel.

Dat iemand zuurt omdat een factuur niet de juiste gegevens had een weer gemaakt moest was niet nodig. Klein moeite. De rest heel goed.

Goede voorlichting

Erg meedenkend en service gericht. Vooral zoekend naar oplossingen.

Ik had gevraagd om een grote beurt. Bij afhalen bleek dat er een kleine beurt was gedaan. Tja, maar dat was de vorige keer ook al gedaan. Ook toen had ik gevraagd om een grote beurt. Tevens had ik aangegeven dat de motor rammelt als de motor nog koud is. Dit is niet verholpen. Dus weer honderden euro's weg voor niks

Wel goed uitgevoerd maar maakte rommelige indruk. Onverwacht ook heel veel duurder dan half jaar geleden.

Wintervelgen wissel kan weinig aan mis gaan, daarover heb ik geen opmerkingen. Wel mag de service wat moderner, zoals de werkplaats bon verstrekken per e-mail, zeker als je de afspraak ook online kunt inplannen.

Graag geef ik de baliemedewerker mee dat vrouwen ook betalende klanten zijn die dezelfde service mogen verwachten als mannen. Een vrouw aan de telefoon werd na het verbreken van de verbinding door de baliemedewerker belachelijk gemaakt tegenover de klanten die voor de balie stonden te wachten (waaronder ook vrouwen). Ongepast en geen visitekaartje voor je onderneming.

Mijn Audi vertoonde op het dashboard het waarschuwingsicoontje van de remmen. De garage die mijn auto in onderhield had, gaf aan dat blokjes en schijven moesten worden vervangen. Ik vond het een vreemd verhaal voor een auto die stipt alle servicebeurten en apk keuringen ondergaat. Voor second opinion naar Profile die liet zien dat alleen de remblokjes moesten worden vervangen.

Snelle en vriendelijke service
Ook eerlijk over wat je kan verwachten
Waarom 1 ster minder
Het is wel prijzig

Goede service

Ik ben iedere keer opnieuw verrast hoe vriendelijk, betrouwbaar en professioneel de medewerkers van Profile Hilversum zijn.

Keer op keer ben ik uitstekend geholpen, doordat ik de juiste adviezen en service heb gekregen die er ver boven die van merk garages ligt.

Prima service voor de apk. Vriendelijk personeel.

Op woensdag een apk laten doen en helaas afgekeurd op een wiel lager aan de voorzijde. Twee dagen later doet een monteur een idem keuring voorafgaande de reparatie en dan blijkt de remschijf de boosdoener te zijn........ wat zou dat naar alle waarschijnlijkheid een bijzonder dure reparatie geweest zijn als ik de auto bij profile had laten repareren. Dan ha ik zeer waarschijnlijk een telefoontje gehad dat naast t wiellager ook de schijven vervangen moesten worden. Goede koffie en vriendelijke mensen maar een verbaasd blik toen ik nee antwoorde of de auto bij hen gerepareerd moest gaan worden. Jammer maar Profile Hilversum is voor mij een No-go

Ik kom er graag en ze helpen je gelijk. Ik heb prima ervaringen. Ook zijn wachttijden voor een afspraak best te doen. Vandaagterdag mag je blij zijn dat dit nog kan.

Vriendelijkheid, professionaliteit, snelheid van service, afspraak = afspraak, website en gemak waarop je afspraak kan inplannen, etc.