Profile - Eindhoven, Dassen Omdömen 

Ik ontdekte vanochtend dat mijn bandenspanning van mijn leaseauto te laag was. Aan het einde van de werkdag was dat nog steeds zo. Ik werk vlakbij de locatie van Profile in Eindhoven en ik weet zelf niet hoe ik zoiets oplos. Dus naar Profile (ik ben klant bij hen, andere vestiging). Een super aardige medewerker, de bedrijfsleider?, heeft me geholpen..de monteurs waren al naar huis maar hij reed mijn auto even naar het andere pand van Profile in de straat en fixte mijn bandenspanning voor alle 4 mijn banden. Ik wilde betalen maar dat hoefde niet! Superfijn deze service.😀 heel aardig van die man! En inderdaad binnenkort gaat iemand me uitleggen hoe ik dit in de toekomst zelf kan fixen.

Snelle afhandeling precies op de afgesproken tijd

Aardig personeel, goede service, en de auto is goed gekeurd

Uitstekende professionele service gehad bij het uitlijnen van de wielen en het balanceren van de banden en dat al op zeer vriendelijke manier met de meest moderne uitlijn apparatuur tegen een faire / markt conforme prijs en ook nog eens op een zeer korte termijn op precies de tijd van de afspraak. Heb ik lange tijd niet meegemaakt. Complimenten en NPS een 10!

No nonsense, mensen weten waar ze het over hebben, heldere communicatie

hele fijne deskundige vriendelijke garage

Goede service voor een schappelijke prijs, uitgevoerd door vriendelijke en vakkundige medewerkers. In tegenstelling tot concurrerende bedrijven kon ik op korte termijn terecht. Jammer genoeg bleek mijn band niet meer te herstellen en moest een nieuwe besteld worden.

Prima bedrijf. Word er jarenlang erg goed geholpen!

Auto gereed niet gemeld aan terwijl ik aan het wachten was. Auto was al 45 minuten gereed werd, ik werd niet geïnformeerd. Pas nadat ik me meldde bij de balie werd dat gemeld verteld. Uw collega vroeg zich wat mijn auto sleutels op zijn bureau deden. Geen sorry gehad

Even after profile eindhoven claimed that they will reach me, no body has contacted me as expected. So, after waisting my time and money they are continuing to do so. Very unprofessional.

Cheers
Ad

Banden reparatie werd snel en goed doorgevoerd. Ook de prijs was scherp.

Altijd goede service en vriendelijke mensen👍

Prima, snel en klaar is Kees.

Ik ging voor de APK, netjes snel en vriendelijk geholpen

I visited Profile Eindhoven for an air conditioning service and a complete coolant replacement. For the coolant service, I brought approximately 10 liters of new coolant because I specifically requested a full replacement. After the work was completed, I discovered that only the coolant that drained naturally from the system had been removed, and about 4 liters were refilled even though the system capacity is around 6 liters. After I pointed this out, the workshop agreed to redo the job and corrected the coolant replacement, which I appreciate. However, I had a much less positive experience with the air conditioning service. I was initially told that only about 250 grams of refrigerant had been added because that was what was included in the service price. When I explained that the manufacturer's specification for my vehicle is approximately 550 grams, I was told that additional refrigerant would require an extra charge. I agreed to pay the difference and asked them to refill the system to the correct amount, but they then changed their explanation and claimed that although the machine showed 250 grams, the system had actually been filled with the correct amount according to the manufacturer's specifications. Despite my request and willingness to pay, they refused to add any more refrigerant. As a result, I am left with serious doubts about the actual amount of refrigerant added and about the transparency of the service provided. While I appreciate that the coolant issue was eventually corrected, I expected clearer communication and a more professional approach from the beginning.