Profijt Meubel - Weert Omdömen 8

bank besteld en geleverd gekregen.maar de bezorgers zeiden dat deze niet door de deur pastte. moest maar kijken hoe het nu verder ging en vertrokken.

Vriendelijke verkoper en genoeg keuze

Mooie overzichtelijke interieur winkel met leuke meubelen en accessoires. Wij hebben hier een relaxfauteuil gekocht voorzien van lederen bekleding. Wij zijn zeer goed, geduldig en kundig geïnformeerd. Verder hadden we een heel goed gevoel bij zowel de verkoper als de verkoopster. De levertijd valt ook mee, nu nog wachten op de exacte leverdatum. Wij komen hier zeker nog een keer terug.

Prima geholpen. Goede uitleg

Ben heel vriendelijk en vakkundig geholpen. De verkoper Ton nam alle tijd voor mij en gaf mij goed advies over kleuren en welke combinatie ik het beste kon nemen. Bovendien gaf Ton ook nog tips voor de verder inrichting van mijn woonkamer.
En dit alles tegen een concurrerende prijs.

Geduldige, meedenkende medewerker.
Probeert natuurlijk haar producten aan te prijzen, maar niet geforceerd. Verstand van zaken.

Erg behulpzaam.
Winkel mooi assortiment. Vooral ook goede kwaliteit, aangezien ik hier in het verleden al vaker aankopen heb gedaan die nog steeds goed intact zijn.

Goed advies gekregen van Ton! Top!

Onlangs werd door twee vriendelijke heren bij ons een bankstel uitgeleverd. De heren kwamen tot de conclusie dat het benodigde verlengde posidrive schroefbitje ontbrak en besloten met een ander bitje te starten waardoor alle schroefkoppen werden beschadigd. In één poot zitten slechts twee van drie schroeven omdat de derde in een poot terecht kwam. De mannen hadden haast en waren wellicht daarom erg ruw tijdens hun werk. Met de 8e poot wist men zich geen raad en die is geschroefd waar een ondergrond dat toeliet. Deze poot raakte echter de vlakke vloer niet. Twee van de 8 poten staan licht uit het lood waarvan één in het zicht.

De bekleding liet een aantal loopsporen zien en er waren lijmresten op het stof aanwezig. Men gaf aan deze waarschijnlijk weg te kunnen wrijven hetgeen ook grootdeels lukte. We weten wat de kenmerken van velours bekleding zijn maar daarbij hoort niet een streep of vlek die op geen enkele wijze door wrijven of borstelen te verwijderen is. Eén van beide monteurs gaf aan de beschadigingen minimaal te vinden en gaf aan er eentje te zullen verergeren zodat de kans op verhaal groter zou worden. De beschadigingen zouden worden gefotografeerd en er zou op de lever bon een opmerking worden geplaatst. We zouden telefonisch worden benaderd voor een afspraak.
Ironisch genoeg werden daarna beide heren opnieuw op pad gestuurd om de verergerde vlekken in de bekleding te komen verhelpen. Men is er in geslaagd deze behoorlijk te camoufleren maar geheel onzichtbaar zijn ze niet geworden. Er werd aangegeven dat het nu zo minimaal was dat de kans dat verder op onze klacht zou worden ingegaan minimaal werd ingeschat. Onder de poot die de grond niet raakte is een viltje geplakt.

We zijn ernstig teleurgesteld zijn in het amateurisme bij de levering en het boven omschreven vreemde voorval. De vreugde van een nieuw volledig ‘vlekkeloos’ bankstel is daardoor behoorlijk verminderd. We waren bereid alle minimale afwijkingen te accepteren als de meest opzichtige vlek maar 100% zouden worden weggewerkt. We hebben overwogen om de matige prestatie aan te vechten maar uiteindelijk hebben we toch gekozen voor acceptatie. Wel een leerzame aankoop want de volgende meubelstukken zullen elders vandaan komen.