Profijt Meubel - Breda Omdömen 70

We hebben 10 januari onze meubels gekocht en was toen verteld uiterlijk 10 weken en dat dit een set is die altijd wel eerder geleverd wordt. Netjes afgewacht zelf paar weken langer gewacht en toen maar een contact gezocht en werd er gezegd begin april. Uiteindelijk in de week van 13 April weer contact gezocht en werd er gezegd dat de vrijdag meer zouden weten en moesten bellen.. dus die vrijdag gebeld en weer geen informatie moesten maandag maar op de website kijken… dinsdag nog niks op de website. Toen hebben we maar een mailtje gestuurd met dat het wel zo lang duurt of we iets ter compensatie kunnen krijgen? Toen redelijk snel mailtje terug gehad dat alles op voorraad is en kunnen leveren maar niks over de compensatie….
Dus als je binnen 4 maanden je meubels wilt zal ik hier het niet halen…

Alles werd goed uitgelegd door de verkoper. Daarom werd de keus best moeilijk.
De stoel is op voorraad in het
Hoofdmagazijn, alleen jammer dat we hem nog niet hebben ontvangen.

Op twee verschillende dagen met twee verschillende verkopers te maken gehad en steeds prima geholpen. Vlotte benadering, deskundig advies en goede tips. Proeflappen mee naar huis gekregen om te bepalen of de kleur van de stof (eetkamerstoelen) matchte met de aanwezige meubels en vloer. Fijne winkelervaring!

Correct en kundig geholpen. Niets was teveel om ons tot een juiste keuze te laten komen.

Geen dwang om te kopen. Begrip dat we eerst nog verder wilden kijken. Daarna toch wel gekocht.

We zijn erg goed geholpen in de winkel. Verkoper was behulpzaam en klantvriendelijk.
Gaf ons de ruimte om te beslissen.

Supergoed geholpen door Merel. Fijn advies en geholpen met het maken van een juiste keuze.👍🏻👍🏻👍🏻

We zijn goed en vriendelijk geholpen door de verkoopster Merel. Ook toen we een tweede keer voor een aanvullende aankoop kwamen zijn we perfect geholpen.

Wij zijn op zoek naar een bankstel en kwamen bij deze zaak aan. Beneden was er een gezellige verkoper die meteen vroeg of hij ons kon helpen en liet ons verder kijken.
Boven kwamen we bij een bankstel wat ons wel beviel en wilde alleen weten welke vulling, kleuren, maten en levertijd het had.
De blonde verkoopster was erg opdringerig en pakte de plattegrond erbij en bleef volhouden dat de bank 2x3 zits wel zou passen, ik had al aangegeven dat er nog een eethoek kwam enz... Ze bleef maar doorgaan en aandringen. Het kan wel, dan kan je meteen bestellen enz... Je snapt dat dit een onplezierige aanvaring was en we hebben de winkel verlaten. De bank is mooi en we gaan hem bij een andere Profijtmeubel bestellen.

Bij Profijt meubel Breda is de klant nog echt koning!!!
Vriendelijk en kundig personeel.
Prachtige meubels, volop keus.
Door n fout onzerzijds hadden we n probleem. Dit werd echter meteen opgelost. Wat n service. Dikke pluim voor dit topteam! Zeker n aanrader.

mooie fauteuil gekocht bij Profijt Meubel. Erg prettig geholpen, geen opdringerige verkopers maar wel behulpzaam zodra je aangeeft geholpen te worden. De stoel werd op tijd aangeleverd en konden op voor ons geschikt moment ophalen, fijne hulp bij inladen.

Mooi bankstel, goed uitleg personeel in de winkel, vriendelijke bezorgers, vlot geleverd (eerder dan verwacht).

Op 30 november 2023 een eettafel met spilpoot geleverd door Profijt Breda. Tot mijn schrik staat de middelste eetkamerstoel 12 cm van tafel. Een servicemelding ingediend met foto's of hiervoor een oplossing is. Graag wil ik een kleinere spilpoot onder de tafel. Dat kon. Echter kon de tafel instabiel worden. Dat risico wilde ik wel nemen. Toen ik vroeg naar de levertijd en kosten veranderde de toon van de mails. Ineens kunnen eetkamerstoelen nooit volledig onder een tafel met spilpoot gezet worden. Jammer dat de verkoper van Profijt Breda dat niet heeft vermeld. Bovendien wordt er geweigerd een kleinere spilpoot te monteren.
Als oplossing komt Profijt met montage van een andere spilpoot. Kosten € 566,00 + verzendkosten € 90,00 + kosten onverwachte montageproblemen. Absurd! Dit is geen oplossing maar onwil om service te verlenen en/of problemen te willen oplossen.
Van mij krijgt de verkoper van de winkel en de klantenservice een dikke onvoldoende. Ondanks eerdere goede aankopen voor mij nooit Profijt meer.
De reactie van klantenservice hierop is, JAMMER maar helaas!

Super goed geholpen door de winkelmedewerker in Breda. Wij hadden alleen een uitdaging met de bezorging maar dat is uiteindelijk ook goedgekomen. Super tevreden met de eetkamerbank en de stoelen..

vriendelijk en vakkundig advies.fijne sfeer personeel

Al meerder keren hier gekocht.
Eerst eetkamerstoelen en salontafeltjes. Nu reeds 2 jaar verder een nieuwe eettafel bank dressoir een stoel en nieuwe salontafel. We zijn weer zeer goed geholpen. Denken met je mee tot in de kleinste details.
Wij zijn fan !!!!

super geregeld en nette bezorging dus zeer tevreden

Netjes geholpen, stoel kwam eerder dan verwacht. Netjes afgeleverd en hij zit heerlijk.
Kleur was spannend omdat deze niet in de winkel stond, maar hij is perfect.
Wij zijn blij!

In de winkel zijn we heel goed geholpen. Een uitgebreide keuze en er is goed meegedacht. Ook erg vriendelijk. Ook de bezorging is heel goed verlopen. Keurig alles uit de verpakking gehaald, rotzooi meegenomen en nog goede tips gekregen qua onderhoud. Ook dit verliep soepel en vriendelijk. Heel blij met onze nieuwe meubels.

De producten zijn van goede kwaliteit, modern, en naar mijn smaak (wat natuurlijk kan verschillen per persoon) en een fatsoenlijke prijs, wat de laatste tijd moeilijk te vinden is. Bij het fidiaal waar ik 2x ben geweest (Breda) waren de collegas (en ook de webshop!) erg behulpzaam.

Ik moet wel zeggen dat hun voorraad systeem onlogisch en onpractisch is; je moet vaak onverwachts enkele weken wachten op je bestelling. Ik had 2x iets besteld wat "Uit voorraad leverbaar" was, maar moest toen toch vanuit de fabriek geleverd worden, met 2-3 weken wachttijd. Nu heb ik geen dingen gekocht die haast hadden (vervanging van oude dingen), en vind ik persoonlijk wachten geen groot probleem, maar dit kan echt beter geregeld worden! Daarbuiten kan het ook zeker zijn dat ik twee keer pech heb gehad, maar nogsteeds opvallend.

Toch blijf ik hier gewoon winkelen, maar neem ik de winkelvoorraad met een korreltje zout.