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Me dejaron el sillón a pie de calle y esto DEBEN AVISARLO ANTES DE HACER LA COMPRA.

Por lo demás, el producto es adecuado a lo que esperaba comprar.

Gracias

Mala experiencia. Para contactarlos es casi imposible. Siempre me envían un correo que no han podido contactar conmigo y nunca he recibido sus llamadas. Al correo no responden. He solicitado cancelar un pedido porque tardará mucho en llegar y todavia no se si lo han cancelado y cuando recibiré mi reembolso? Tienen q mejorar muchísimo la atención al cliente porque deja mucho que desear.

Dreadful. It's a scam. Never got the items. They have not refunded me two months later. This is a scam. Do not buy from them!

YO NO VOLVERE A COMPAR Y NO LO RECOMIENDO. El producto enviado era distinto al de la web, a pesar de que el código de identificación que me pedían correspondía. La calidad del material es mala y además veína con golpes y roto en algunas zonas. El servicio postventa responde rápido, pero la solución propuesta es a su beneficio, pues no quisieron cambiarme el producto y querían solucionarlo devolviéndole 15 euros (el 10%). Tras mucha insistencia acepté un 20% de devolución porque necesitaba resolver el asunto y continuar con la mudanza, pero considero que debían haber recogido su producto y enviarme uno igual que el que anuncian, sin daños o si no devolución íntegra del dinero.

Solo un dato para mejorar la valoración del producto: muestren la parte de atrás, porque esta está para ponerlo contra una pared. No es nuestro caso; nosotros lo usamos como divisor, y ahora tenemos que encargar unos paneles para la parte trasera. Pero eso ya nos lo imaginábamos al entender que el mueble iba contra una pared.

They lost my order but kept my money while they 'figure it out.' I made a purchase six weeks ago, and they still cannot locate it. I only receive generic emails stating they are trying to resolve the situation; all for a simple piece of furniture! I requested a phone call, but they never called back. The unprofessionalism and lack of ethics are overwhelming. Do yourself a favor and avoid this company. What a headache.

Me llamo Manuel y la experiencia que yo tengo sobre esta empresa es supera asqueroso decirlo el pedido después de 2 meses no me aparece y entre unos y otros ni me Dan solución y no me reembolso el importe me cuelgan a las llamadas y no me contestan a ningún correo. Ni una tal Emma ni una tal Lucía, cuidado con esta empresa. Ya la tengo puesta en la ocu

La entrega del pedido se realizo en tiempo, pero al recibirlo la experiencia fue bastante mala, el producto llego dañado (seguramente por el transporte, aunque esteriormente al embalaje no se le veia defecto o daño). Lo peor es que para reclamar o pedir que te sustityan la pieza deteriorada no encuentras ninguna ayuda y la web esta diseñada para aburrirte en el intento. Muy defraudado con este proveedor.

Pues la mensajería no dejó mensajes de entrega y en la web el plazo es muy amplio, problemas con la entrega. La entrega es en el portal y no he leído eso en ningún lado. Y luego sobre el producto se describe como armario zapatero y no entran zapatos de una talla 39 no sé cierran las puertas. La madera deja bastante que desear el precio debe ser por el espejo. Pq la verdad la calidad para el precio es algo justo. No obstante nos encanta el diseño pero el objetivo no lo cumple deberían poner armario zapatero infantil y así serviría........ Si llego a saber eso me ahorro 330 euros. U. Espejo sin fondo y sin utilidad.

Devoluciones

Espectacular atencion al cliente y espectacular producto 🥰

Una estafa ! Llevo esperando un mueble desde el 13 de abril. Ha pasado más de un mes y todas las semanas me dicen que me va a llegar y es totalmente mentira.

Llegó todo en la fecha que dijeron,y el producto es de buena calidad además es tal se ve en la foto.Ya cogeré más cosas

La compra y envío fue bien, pero luego la atención al cliente fue sin duda precaria. Ponerte en contacto semanas y semanas y semanas, que te aseguren que van a gestionar tu problema (un error suyo en la factura) y jamás lo lleven a cabo es cuanto menos desesperante.

Todo fue estupendo, producto bueno y entrega muy rápida.

El pedido llego perfeto, pero solo doy tres estrellas por el tema de transporte. No hubo seguimiento, no supe que día iba a llegar para organizarme y el transportista dejo el paquete (cuatro sillas) en el ascensor sin darme la posibilidad de revisarlo, tal como indica la vendedora en sus instrucciones de recogida.
Sin estos problemas hubiese dado 5 estrellas.

Me dejasteis el producto en el portal , no quisieron subirmelo ami domicilio .

El armario está bien. El transporte correcto.