ProduceShop Deutschland | Official® Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

4,1

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leider falsche Abmessung geliefert.(3x3m) Habe es für 25€ mit Rücksendeformular zurück geschickt und bekam nach ca.4Tagen neues Stoffdach 3x4m ohne es bestellt zuhaben. Es erfolgte keine Rückerstat... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Haben 3 Liegen bestellt und in einem kaputten Karton geliefert bekommen. Nach Paar Mal liegen ist eine davon durchgebrochen. Haben es gemeldet und eine Antwort bekommen: Unsachgemäße gebrauch,... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Liege konnte aus dem Karton entnommen und sofort benutzt werden. Keine Montage nötig. Die Handhabung ist einfach und die Qualität ist meines Erachtens wertig. Von der Bestellung bis zur Lieferung... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das Produkt ist gut, die Beschreibung und Fotos könnten etwas ausführlicher sein. Lieferzeit war wie angekündigt. Vorschlag für eine weitere Variante in der Farbe Silber/ Edelstahl.

Företagsinformation

  1. Trädgårdsmöbler
  2. Bar- och restaurangmöbler
  3. Butik med träningsutrustning
  4. Möbelaffär
  5. Butik med vardagsrumsmöbler
  6. Försäljare av kontorsmöbler

Skrivet av företaget

ProduceShop ist die zentrale Online-Anlaufstelle für Wohnen und Freizeit – zu Preisen, die Sinn ergeben. Gegründet im Jahr 2015 und im Oktober 2025 von Pasmara Srl neu aufgestellt, bietet ProduceShop exklusive Eigenmarken sowie ausgewählte Partnerbrands: Indoor- und Outdoor-Möbel, Deko, Beleuchtung, DIY, Fitness und Freizeit. Dank einer kuratierten Produktauswahl und einem zuverlässigen Service sind wir ein führender Anbieter der Branche – mit tausenden täglichen Sendungen in ganz Europa und über 1,7 Millionen zufriedenen Kunden. Heute arbeiten wir mit vollständig erneuerten Prozessen: sichere Zahlungen, nachverfolgbare Lieferungen mit vertrauenswürdigen Partnern, klare Richtlinien und ein schneller, präziser Kundenservice. Einige ältere Bewertungen können sich auf die frühere Unternehmensführung beziehen. Unter der neuen Eigentümerschaft von Pasmara Srl arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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4,1

Alla omdömen

(2 496)

238 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr gute Kommunikation

Sehr gute Kommunikation, schnelle Lieferung und der Sessel sieht toll aus. Lediglich die Liegefunktion geht etwas schwer, aber das wird schon.

3 februari 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ein schöner bequemer dekorativer…

Ein schöner bequemer dekorativer Sessel, die Lieferung war schnell und komplikationslos. Der Zusammenbau klappt in kurzer Zeit, dank guter Beschreibung und Beschriftung der Teile. Kann ich weiter empfehlen.

25 januari 2026
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Sehr schlechte Qualität

Beide Stühle haben nicht mal ein Jahr gehalten.

25 januari 2026
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Svar från ProduceShop Deutschland | Official®

Sehr geehrte Karin,

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es tut uns leid, dass Ihr Kauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne privat kontaktieren und uns weitere Details mitteilen; wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit Ihnen die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Der Couch ist ok, der Support schlimm

Habe ewig lange (2 Monate) gewartet, Support unterstützt einen so gut wie gar nicht. Sie haben die Ware 'verloren". Und ein neues Sofa versendet(nachdem ich auf zahlreichen Wegen versucht habe, sie zu erreichen)Heute kam das Sofa endlich. Nichts hochwertiges, aber es ist da und ich freue mich, dass ich nicht mehr warten muss.

24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från ProduceShop Deutschland | Official®

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern sehr den Vorfall. Unser Kundenservice hat Sie umgehend sowohl per E-Mail als auch telefonisch kontaktiert, um die Situation zu klären. Wir hoffen, dass die vorgeschlagene Lösung für Sie zufriedenstellend ist.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Alles lief reibungslos ab

Alles lief reibungslos ab.
Lieferung dauerte etwas länger aber hatte ich eingeplant.
Nach meiner Anfrage erhielt ich nach 2 Std einen Rückruf , guter Service.
Profukt zufriedenstellend für den Preis

27 januari 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sehr zufrieden mit der…

Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellabwicklung, schnellen Lieferung und dem Produkt, einem Sessel!
Die Spedition vereinbarte einen Liefertermin mit mir, vorher erhielt ich keine Info, wann der Sessel kommen wird.
Die Verpackung war an einigen Stellen kaputt bzw. eingedrückt. Der Sessel ist einwandfrei. Ich würde wieder bestellen.

23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vor Kurzem habe ich eine Bestellung…

Vor Kurzem habe ich eine Bestellung erhalten, die defekt ist.
Ich habe mehrfach versucht, den Support per E-Mail zu kontaktieren, um das Problem zu melden und eine Lösung zu finden. Bis heute habe ich keinerlei Antwort erhalten.

Zusätzlich funktioniert auch das Online-Support-System nicht zuverlässig. Statt Hilfe zu erhalten, werden mir lediglich Fehlerquellen bzw. Fehlercodes angezeigt, sodass es nicht möglich ist, eine Reklamation über den automatischen Support einzureichen.

Als Kunde steht man damit komplett ohne Unterstützung da – weder per E-Mail noch über das Online-System ist eine Kontaktaufnahme oder Problemlösung möglich. Das ist besonders enttäuschend, wenn ein Produkt defekt ankommt und man auf Hilfe angewiesen ist.

Ich erwarte in so einem Fall zumindest eine funktionierende Support-Struktur und eine Reaktion auf Anfragen. Aktuell kann ich den Service leider nicht weiterempfehlen.

25 januari 2026
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Svar från ProduceShop Deutschland | Official®

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben und für Ihren Hinweis. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie zur Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice ein Ticket im entsprechenden Bereich Ihres Kontos auf unserer Website eröffnen müssen. Wenn Sie diesem Verfahren folgen, gelangt Ihre Anfrage direkt an unseren Kundenservice und wird zeitnah bearbeitet.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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