Verschrikkelijk!Ik heb een mail gestuurd naar deze winkel en alleen een automatische mail gekregen! hartstikke waardeloos. Ook hadden we gebeld en ik werd afgekapt.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik heb een bestelling geplaatst, nog niet ontvangen maar zou toch al positieve klantenervaring willen meedelen. Qua communicatie, vriendelijkheid en klantgerichtheid zijn ze wel super moet ik eerlij... Se mer
Goeie prijzen voor luxe haarproducten. De verzending duurde wat langer omdat ze aan het verhuizen waren, maar dat stond op de site vermeld en ook na de bestelling kreeg ik hier netjes nog een mail ov... Se mer
Vaker al besteld bij jullie, goede prijs voor fijne producten. Alleen verzending duurde langer, weet niet of dit bij jullie of PostNL lag. Maar verder altijd tevreden!
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ProBeauty is dé webshop voor de beauty- en hair lovers. In onze webshop vind je al je favoriete merken onder één dak, van verzorgings-tot stylingsproducten. Met ProBeauty haal je salonkwaliteit naar je eigen badkamer! Voor de professionals onder ons, hebben wij de beste merken voor in jouw salon. Wij bieden een breed assortiment aan haarverzorging, stylingsproducten, haartools, kappersbenodigdheden en beautyproducten. Al onze producten zijn van de beste merken en van hoge kwaliteit.
Kontaktuppgifter
Plantsoenstraat 1B, 7001AA, Doetinchem, Nederländerna
- 0316531501
- klantenservice@probeauty.nl
- probeauty.nl
3,7
Medel
561 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Verschrikkelijk!
Verschrikkelijk!Ik heb een mail gestuurd naar deze winkel en alleen een automatische mail gekregen! hartstikke waardeloos. Ook hadden we gebeld en ik werd afgekapt.
25 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ProBeauty
Goede middag, wij hebben werkelijk geen idee waarover het gaat. Wij hebben van u geen mail ontvangen en geen telefoontje gehad. U kunt ons bereiken op: 0316531501 en het email adres is: klantenservice@probeauty.nl wij lossen het graag voor u op.
Too greedy
Too greedy, too pushy, too demanding.
Qulifid therapists they are treating like people from street.
They discriminate us if we not buy big amount of products or if we have no salon.
I will not use them if I have my busses.
I will not recommend them to my friends salon or studios owners.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ProBeauty
Goodday Svitlana, could you please review the correct company. We are a dutch based company not an abroad (Australian) based company. You reviewed the wrong company.
Superfijn geholpen
Superfijn geholpen vanmiddag in Zevenaar, bij het uitzoeken van de juiste haarproducten! Een hele vriendelijke en fijne medewerkster!
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Vlot en snelle levering met goede…
Vlot en snelle levering met goede prijs.
De 50 ml Majirel 7.43 en 7.44 besteld tegen een goede prijs. De 60 ml gekregen voor dezelfde prijs als de 50 ml waarschijnlijk omdat deze niet voorradig waren.
Kijk dat is nu service.
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Tromperie d'envoi
Probeauty ne m'a livré qu'un seul flacon sur les deux commandés et m'a facturé les deux.
Je leur ai envoyé un mail leur précisant que je n'avais qu'un flacon dans le colis reçu. Ils ne m'ont pas cru et ne veulent rien faire.
Je suis pourtant de bonne foie. J'ai deux protections de flacon dans le colis, mais un seul flacon !
Impossible de faire confiance à Probeauty!
29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ProBeauty
We have no idea what this issue is about, there is no order found on the details that here are listed here. Please only review if you actually bought something with us. Instead of giving out of the blue a 1 star review contact us first (or contact us at all for that matter) and if there is a issue give us a change to resolve it!
If there is any kind of issue regarding to a order or a product please contact our costumer service: klantenservice@probeauty.nl We will always resolve any issue.
Heb een blondering muts besteld het is…
Heb een blonderings muts besteld het is te groot voor de hoofd :( en zit niet eens een ding er bij voor de haar uit pulken dus dikke pruts !
22 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ProBeauty
Goede avond Erzsebet, Wat vervelend om te horen dat u ontevreden bent over uw aankoop. Het lastige met de blondeermutsen is, dat het per model nogal verschillend kan zijn. Voor de een is deze te groot, voor de ander te klein. Uiteraard is retourneren geen enkel probleem. Met vriendelijke groet
Ville gerne give 9 stjerner
Ville gerne give 9 stjerner . 9 for imødekommenhed ,rar sjov . 9 stjerner for at være utrolig rolig og dygtig . Da jeg ankom havde jeg ikke det der ligner bryn og da jeg tog derfra ,havde jeg de flotteste tusser over solbrille kanten . Tak Natasja
5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Top service
Ik heb een bestelling geplaatst, nog niet ontvangen maar zou toch al positieve klantenervaring willen meedelen. Qua communicatie, vriendelijkheid en klantgerichtheid zijn ze wel super moet ik eerlijk zeggen. Zeer bereikbaar en oplossingsgericht. Nemen zelf contact met je op aangaande je bestelling voor updates en verzending.
Kijk uit naar mijn bestelling:)!
17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
These guys are so professional..
These guys are so professional..
They confirmed my address to be sure.. and the package was at my door within 24 hours.. from Edmonton Alberta to Curran Ontario..
10 september 2024
Omdöme utan inbjudan
FRIZZ........
emailed probeaut last week with my disappointment with the hairdryer purchased as a birthday gift by a family member., highlighting the static and Frizz this particular model is causing not to mention how dry and brittle my hair feels within the space of using it for only a month.
I forwarded the model number etc ., and asked if they had any thoughts on my experience ???
However I have had no response which I tend to think speaks volumes regarding the company and product 😑
18 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ProBeauty
My apologies, but are you sure you reviewed the correct company? I mean, we don’t have any mail correspondence or order regarding the available credentials. Could you please provide us with the order credentials through our costumer service (klantenservice@probeauty.nl) so we can look in to your issue accordingly. With kind regards
Update: We have tried to contact you through trustpilot, with no respons. We have checked everything, but we are confident that you reviewed the wrong company.
Don’t buy here
I bought a straightener plugged it in once, it started to smoke and to burn. My straightener is completely burned, I contact costumer service they show no interest to help me. I explain how I travel all the time they seem to ignore it. My order number was MFBOJFXHJ.
17 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ProBeauty
We both know that this is not true. You contacted costumer services that you had an issue with your recently bought item. That's really unfortunately to hear. Costumer services responded correctly that the will resolve your issue and that costumer services will send you a return label for your item and after we receive this item we will try to solve this as quickly as possible. Your response was that you where traveling around. Costumer services replied that they where willing to send you a return label from any country in Europe. This is by the way actually something that not many companies would do. Afterwards you told costumer services that you are now located in Azia. For us it is impossible to provide you with this service. Wa have given you several other options. for example: that it could be handled through your friends here in holland. a other option was to resolve the issue when you where here back in holland (even if this would take a while). All these options where no option for you. To provide service we need to have the defected device. So if you would provide it to us, we will gladly resolve the issue.
Sehr zufrieden mit Lieferung und Produkten
Sehr zufrieden mit Lieferung, Kommunikation und Preis-Leistung.
Bestelle nur bei ProBeauty, hier stimmt einfach alles! Super weiter so!
22 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Ik heb 4 producten betaald 3 ontvangen
Ik heb 4 producten besteld en ook betaald. Ik ontving er echter maar 3, omdat er niet genoeg voorraad was. De vierde keurig terugbetaald gekregen.
1 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från ProBeauty
Goedemorgen Clemens. Excuus voor de vertraging in de creditering. Creditering geschied binnen enkele dagen (dit is ook mede afhankelijk van de verwerkingstijd van de payment service provider en betaal methode, maar nooit langer dan 14 (werk)dagen - zie ook de informatie in onze algemene voorwaarden en de faq). Ik verwacht dat het binnen enkele dagen weer op uw bankrekening staat. Kunt u mij overigens aangegeven waarheen u mailt? Op onze klanten service (klantenservice@probeauty.nl) hebben wij namelijk niets ontvangen. Overigens zijn wij telefonisch prima 6 dagen (ma t/m za) in de week van 09:30-17:30 bereikbaar op 0316-531501 (soms is een beller met vragen gewoon sneller). Ik zal dit berichtje overigens ook doorsturen naar finance zodat ze er extra alert op zijn en controleren of het al verwerkt is. Excuus voor de vertraging. Een fijne dag alvast.
UPDATE: Inmiddels moet u al het verschil terug hebben ontvangen op uw bank rekening.
Keurig netjes verpakt en verzonden
Keurig netjes verpakt en verzonden. Fijne haarproducten.
Snel ontvangen.
31 augusti 2023
Heb nu 2x betaald.
Heb nu 2x betaald.
Doordat er gezegd werd er is een fout opgetreden.
Wilt u mij dat bedrag terug storten a u b.
17,90€
Mvg Hanneke
29 augusti 2023
s avonds besteld, volgende dag bezorgd
s avonds besteld, volgende dag geleverd en netjes bericht gestuurd vantevoren
28 augusti 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.