Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,8
Bra
2 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
VENDEN LO QUE NO TIENEN
VENDEN LO QUE NO TIENEN. Catálogo o publicidad engañosa. Se les comunica que no es correcto informar de algo que NO tienen y el señor que se hace llamar Diego, indica que es su forma de hacer.
Ejemplo: En su web anuncian que venden SABAL de 180 cápsulas (Holofit - Equisalud) y se pide 1 bote de 180 cápsulas.
Lo siguen anunciando de 180 cápsulas aún sabiendo que el producto no lo tienen. Recibo 3 botes de 50 cápsulas. Si no te das cuenta o no reclamas... solo han actuado después de mi reclamación. No sé que hubieran hecho antes, sabiendo que enviaban el producto de inferior cantidad y cobrando como si enviaran la cantidad solicitada.
Se llama por teléfono y se reclama. El señor (se hace llamar Diego) que atiende la llamada CONFIRMA que el producto está descatalogado, que NO tienen de 180 cápsulas.
Se le informa que NO pueden anunciar aquello que no tienen, que eso es correcto. El señor responde que es una costumbre que tienen, que aunque lo anuncian luego solo envían 3 botes de 150 pastillas y da a entender que no van a quitar ese producto del catálogo aún sabiendo que lo que anuncian no es cierto.
Como he reclamado me dice que "rápidamente" van a procededer a la devolución del "resto". Y es cierto, después de haber reclamado recibo una devolución en dinero de (30 pastillas), es decir, 15 €. Aún así se han llevado 0,05 € porque la devolución correcta tenía que ser 15,05 €. Si no hubiera reclamado, es decir, no me hubiera dado cuenta ¿qué hubiera pasado? Si la información en su web es incorrecta para que las personas "piquen" comprando un producto en un envase que NO tienen; si no me doy cuenta y no reclamo no recibo el dinero en ese mismo día; indican que es una forma de hacer que ellos tienen... El lector saque su propia conclusión.
Si actúan de esta forma con 1 solo producto que saben que NO lo tienen y lo venden... Se pierde tiempo (escribiendo correos electrónicos, llamando por teléfono) y dinero (no recibiendo lo solicitado, devoluciones incorrrectas, gasto de llamadas telefónicas, el tiempo que es dinero).
24 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.