Ik had een set pannen besteld bij Dealvolution, maar per ongeluk van een ander model dan wat ik zocht. Ik heb toen de bestelling geannuleerd. Binnen 5 minuten ontving ik een antwoord per e-mail met de... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Onlangs wat artikelen gekocht bij Dealvolution. Zeer tevreden met de kwaliteit van de spullen! De artikelen waren goed verpakt en de levering was binnen het aangegeven termijn. Voor deze mooie pr... Se mer
Ik wil mijn beoordeling en mening over dit bedrijf wijzigen nadat ik een e-mail heb ontvangen met uitleg over de prijzen. Het product zelf was van zeer goede kwaliteit, behalve dat het antikalkfilte... Se mer
Mijn bestelde Tefal pannen kwamen snel binnen. Toen bleek dat er een beschadigde pan bij zat werd dit direct opgelost door de klantenservice en ontving ik een nieuwe pan. Heel vriendelijk en snel opge... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Pro‑Cooking.com is de webwinkel van Merkatura B.V. voor hoogwaardige pannen en kookgerei. Het bedrijf gelooft dat lekker eten begint bij goed gereedschap en biedt een assortiment dat duurzaamheid, prestaties en stijl combineert. Tot de belangrijkste categorieën behoren pannensets, koekenpannen, hapjespannen, wokpannen en snelkookpannen. Als geautoriseerde reseller levert Pro Cooking o.a. Tefal‑pannen en de Tefal × Jamie Oliver‑collecties, bekend om hun non‑stick innovaties en ergonomische ontwerpen. De webshop hecht aan transparantie, duurzaamheid en klantgerichtheid. Bestellingen vóór 16.00 uur op een werkdag worden doorgaans de volgende dag bezorgd.
Kontaktuppgifter
De Giesel 18A, 6081PH, Haelen, Nederländerna
- +31850471097
- service@pro-cooking.com
- pro-cooking.com
4,7
Utmärkt
61 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jamie Oliver x Tefal potten en…
Jamie Oliver x Tefal potten en pannenset besteld
De bestelling geplaatst op donderdag 16/07/26 en op 17/07/26 mocht ik het al ontvangen. Er zat ook een leuk geschenk bij, santoku-knife wat ik enorm waardeer!😍 Zeker de moeite waard! Potten en pannen zijn van goeie kwaliteit, zwaar en ook mooi afgewerkt. Tot nu toe mijn mooiste potten en pannenset in huis! Love it! Bedankt voor de goeie service en snelle levering, zal hier zeker vaker bestellen!
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en goede service
Snelle levering, vriendelijke service en bij beschadiging van de pan hebben wij direct een nieuwe opgestuurd gekregen.
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Quick en easy 👍👍
2 december 2024
Helemaal TOP
Snel verzonden + ontvangen.
Contact gehad met de klantenservice. Ik had een foute bestellingen ontvangen. Maar een snelle en fijne oplossing gekregen.
5 augusti 2025
Top pannen
Makkelijke site mooie pannen voor een goede prijs heel blij mee snelle levering heel goed beschermd ingepakt top!!!
4 augusti 2025
Snel verzonden
Ik wil mijn beoordeling en mening over dit bedrijf wijzigen nadat ik een e-mail heb ontvangen met uitleg over de prijzen. Het product zelf was van zeer goede kwaliteit, behalve dat het antikalkfilter naar mijn mening ontbrak. Helaas was dat de reden voor de retourzending. Maar de service en verzending waren uitstekend.
27 juni 2025
Klantgericht
De afwikkeling verliep aanvankelijk traag, maar daarvoor werd ik prima gecompenseerd.
11 februari 2025
Heb goede product gekocht en daar ben…
Heb goede product gekocht en daar ben ik blij mee
29 januari 2025
Pakket laat geleverd en slechte communicatie.
21 december iets besteld, inmiddels is het 9 januari en heb het nog steeds niet binnen. Ik heb van de week een mail gestuurd met de vraag wanneer het opgestuurd zou worden. Toen werd mij verteld dat het dezelfde dag nog opgestuurd zou worden en het de volgende dag bezorgd zou worden. We zijn inmiddels weer een paar dagen verder en ze hebben het nog niet eens verstuurd. Er wordt inmiddels niet meer op mails/whatsapps gereageerd.
Update:
Inmiddels reactie gekregen met excuses en de info dat het pakket onderweg is. Vanuit de leverancier werd ook constant de levering vertraagd en het magazijn wordt verbouwd waardoor de communicatie onder hun norm is. Om het goed te maken hebben ze nog een extra product bij de bestelling gedaan. Dit wordt gewaardeerd! Review aangepast van 1 naar 3 sterren.
9 januari 2025
Svar från Pro Cooking
Beste Maxim,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons enorm dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen en dat onze communicatie niet aan de verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en willen je bedanken voor je geduld en begrip tijdens deze situatie.
We zijn blij dat we inmiddels contact met u hebben gehad en het pakket verstuurd is, inclusief een extra product als blijk van onze excuses. We hopen dat je uiteindelijk tevreden zult zijn met je bestelling.
Ons doel is altijd om een vlekkeloze service te bieden, en we werken hard aan verbeteringen, zodat situaties zoals deze in de toekomst voorkomen kunnen worden. We hopen dan ook om van een volgende bestelling een echte 5-sterren ervaring te maken!
Met vriendelijke groet,
Dealvolution
Good Experience
Everything good.
Product as described, well packaged and arrived in 3 days.
7 december 2024
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Vriendelijk en trots dat aangekochte artikel beschadigd was goed en snel was opgelost👍🏻
3 december 2024
Fantastische dienstverlening: zeer snelle response en prettige communicatie
Ik had een set pannen besteld bij Dealvolution, maar per ongeluk van een ander model dan wat ik zocht. Ik heb toen de bestelling geannuleerd. Binnen 5 minuten ontving ik een antwoord per e-mail met de bevestiging van mijn annulering. Nauwelijks 5 minuten later ontving ik de aankondiging voor de terugbetaling. Het geld stond de volgende dag op mijn rekening. Ik had gekozen voor Dealvolution vanwege de goede reviewscores. Dealvolution maakt dit echt waar.
29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Goed retourproces
Het product moest helaas retour. NIet aan het product te wijten. Daarbij fijne communicatie ervaren van Dealvolution.
9 november 2024
Tefal hakmolen besteld bij…
Tefal hakmolen besteld bij Dealvolution. I.v.m.leveringsproblemen bij Tefal kon deze pas veel later worden geleverd dan verwacht, maar Sander van Dealvolution heeft ons hiervoor bijzonder netjes gecompenseerd.
19 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betrouwbare website!
Aankoop van een Philips Stoomgenerator Perfectcare Compact. Snelle levering. Product is in orde. Nederlandse beschrijving in de doos. En veel goedkoper dan elke andere winkel. De doos is niet Nederlands, maar dat is geen probleem.
29 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.