Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,3
7 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Shocking behaviour took £90 from me n then emailed me to take another 30 ... after cancelling direct debit. same lady picking up the phone using different names what a joke all call n emails logged. Not helping ehat do ever record all calls
Do not use this "company"! Scammers! Took out this service for an inmate who kept being charged at full rate, he asked prison about it to be told this company are a scam! I've contacted the police who are coming out to see me tomorrow. I've asked for a refund but they won't give me it without a print out of the pins account which the prison will not provide due to data protection! Not willing to help at all! A legit company would bend over backwards to rectify this! Absolute scum of the earth these scammers!
Signed up for a month's free trial, within a couple of days I cancelled the free trial and direct debit. Read reviews that company was a scam and New by the time the prison would of verified prison phone number the free trial would be over so wanted to avoid any unnecessary charges. However they sent me emails with charges and now sent on to debt recovery. Charges for what ....nothing scam scam scam . So block block block all your scare tactic messages you scumbags.
Do not use this service, they will literally scam you! We were charged twice in two different accounts for the same calls and then after it took time to sort out they charged us for late payment fees, the only reason we paid late is because we weren’t going to pay double and then they wouldn’t pick up to sort out the issue or we weren’t able to log into the account online, ridiculous horrible customer service so unhelpful and rude
phones dont answer
emails arent responded to
live chat doesnt work
i appear to have been scammed
I made the very bad mistake of forgetting to cancel my subscription on the day I was supposed to and called early next morning. There was no flexibility or understanding from the staff - either they didn’t have the authority or were uncaring. I spoke to several members of the team. We had hardly used any of our minutes the previous month because of the poor reception on the phone calls. But it wasn’t because we didn’t choose to use the service the next month - my contact would no longer be there and so we couldn’t use them. Very costly mistake in thinking this service would be beneficial. Don’t make the same mistake I did - do not sign up.
Do not use this service, its complicated to use, if you cancel and you did not even use the service they will still charge you for the set up of £45 and will charge you for any late payments of £15, I complained a number of times to have my money refunded, law unto themselves. The phone calls are no cheaper either avoid at all cost.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
