Situazione deludente. Siamo vostri clienti dal 2018, ci siamo affidati a voi con sito e gestione social parziale. Da mesi, non rispondete a mail, non mandate un aggiornamento della situazioni e non... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Esperienza davvero deludente. L’azienda si è dimostrata totalmente incapace di gestire il cambio del sito web, risposte vaghe e continui ritardi. Ho perso tempo prezioso senza mai ottenere ciò che era... Se mer
Företaget har svarat
Impossibile contattarli dopo che hanno preso i soldi. Ti legano per anni a contratti con prezzi senza senso, approfittano dell'inesperienza dei clienti, creano siti con errori gravissimi (come ad esem... Se mer
Företaget har svarat
L’azienda fa il suo lavoro in maniera super efficiente, il sito sta ottenendo dei risultati strepitosi. Inoltre l’assistenza tecnica è sempre pronta ad accogliere ogni mia richiesta, Affiancata al s... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Marknadsföringsbyrå
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Skrivet av företaget
PRISMI offre un’ampia gamma di servizi di web marketing che spaziano dal content marketing, alla creazione di siti web e di e-commerce, al search marketing, con una forte specializzazione nel posizionamento sui motori di ricerca (SEO), alla gestione dei social network e del mobile marketing e altre soluzioni di comunicazione digitale. Attraverso una rete di consulenti, presente su tutto il territorio nazionale, si rivolge a tutte le realtà imprenditoriali, dalle PMI ai grandi gruppi industriali, offrendo loro servizi innovativi, customizzati e integrati, progettati per sviluppare una presenza online di successo. Attualmente gestisce oltre 6.000 clienti, attivi in tutte le aree di mercato. Un particolare focus è dedicato alla qualità e tempestività dei servizi erogati, cui è predisposta una specifica funzione di Customer Care dedicato.
Kontaktuppgifter
Viale delle Industrie, 20055, Vimodrone Milano, Italien
- +39 02 99253170
- assistenza@prismi.net
- prismi.net
2,7
Dålig
657 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 77 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastico
Prismi pensa a tutto e mi da la possibilità di non dover gestire la pagina da sola!pubblicità perfetta in base alle esigenze della mia azienda…che fanno colpo su tutti!
30 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Martina,
la ringraziamo molto per il suo feedback, è molto importante per noi riuscire a mantenere un contatto proficuo con i nostri clienti. Ci auguriamo una lunga serie di ulteriori successi insieme.
Un cordiale saluto
Customer Care - PRISMI S.P.A.
Truffa
Ho avuto una pessima esperienza con Prismi spa, in particolare con l'agente Marco Chiodi, un vero e proprio truffatore da denuncia.
4 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Eufemia,
ci dispiace per quanto descritto: il Sig. Marco Chiodi non fa più parte della rete commerciale PRISMI ormai da anni, inoltre, il suo nome non risulta essere tra i nostri clienti.
Vorremo approfondire l'accaduto per chiarire meglio sia la sua posizione che la nostra, pertanto la invitiamo a prendere contatto con noi alla mail a: marketing@prismi.net inviandoci il suo contatto telefonico, così da poterLe fornire il supporto necessario e poter procedere con il diffidare eventualmente qualsiasi comportamento che va contro i nostri valori e principi.
La ringraziamo
Cordiali Saluti - Customer Care PRISMI S.p.A.
Abbiamo conosciuto prismi da poco ma ci…
Abbiamo conosciuto prismi da poco ma ci sono sembrati subito dei professionisti e il consulente ha saputo consigliarci al meglio.
Consigliati!
4 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Massimo, la ringraziamo molto per aver condiviso la sua opinione.
Siamo molto felici di collaborare con una realtà come la sua e non vediamo l'ora di poterla soddisfare al meglio!
Un cordiale saluto
Customer Care - PRISMI S.p.A.
Pessima esperienza
Pessima esperienza, risultato indegno. Soldi buttati al vento. Stiamo improntando una causa.
8 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Spett.le Rostino Caffé,
La contatteremo a breve per cercare un confronto e ascoltare il suo punto di vista. Abbiamo team specializzati e formati per fornire un servizio di alta qualità, nel 2019 abbiamo ricevuto la Certificazione Iso che attesta proprio la qualità e l’efficienza dei nostri servizi e dei nostri processi produttivi.
Cordiali Saluti
Customer Care - PRISMI S.p.A.
BUONGIORNO SONO DAVIDE AVINO DELLA…
BUONGIORNO SONO DAVIDE AVINO DELLA DITTA VERA LEGNA DI CINISELLO BALSAMO E DA MESI CHE SCRIVO DI NON FIDARVI DI PRISMI DOPO LA BRUTTA ESPERIENZA CHE ABBIAMO AVUTO , E CONTINUATE A FARE CONTRATTI.
29 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Davide,
Ci spiace leggere la stessa sua recensione più volte su questa piattaforma, considerando inoltre che non abbiamo più rapporti contrattuali da oltre due anni.
Siamo dispiaciuti di apprendere che la tua valutazione rifletta un'insoddisfazione nei confronti dei nostri servizi. La sua opinione è estremamente importante per noi, anche se avremmo preferito avere l'opportunità di risolvere qualsiasi problema direttamente durante il nostro precedente rapporto contrattuale.
Abbiamo esaminato attentamente la tua recensione e, da ricerche interne, sembra che lei abbia avuto modo di interagire spesso con il nostro operatore customer care che ha sempre agito cercando la sua massima soddisfazione.
Per qualsiasi chiarimento, faccia pure riferimento ai nostri contatti in suo possesso.
Grazie
Cordiali Saluti
Customer Care - PRISMI S.p.A.
Prismi spa problema risolto
Ho acquistato un sito scaduto il quale ho dovuto trasferire il tutto su un altro provider perdendo il contenuto del sito. Dopo una mia recensione negativa sono stato ricontattato da prismi mi hanno mandato un link dove posso scaricare i sorgenti del sito. non me lo aspettavo. problema risolto!
29 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gent.mo Giacomo,
come da conversazione intercorsa con il nostro Customer Care le abbiamo inviato i codici sorgenti del sito Web.
Ci dispiace per l’incomprensione venutasi a creare, ma siamo contenti di averle risolto il problema!
Cordiali saluti Customer Care PRISMI S.p.A.
Una vergogna e un ladrocinio.
Una vergogna e un ladrocinio.
Sito Web "sviluppato" dopodiché' il nulla. Dopo 2 anni nessun posizionamento su Google. Referente cambiato senza avvertirci, non si sa piu' nulla. Ho smesso di pagare e mi è arrivata subito l'ingiunzione con una multa di 500 euro (!!!). Vergognosi. Vergognosi. Vergognosi.
4 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Alessandra,
Il suo sito web, come abbiamo visto insieme, risulta ben posizionato sui motori di ricerca per le parole chiave concordate con la nostra consulente digitale. A titolo esemplificativo, se prova a ricercare su Google "Serrande Coibentate Milano" il suo sito è posizionato tra i primi risultati della prima pagina e come ci siamo detti è un ottimo risultato.
Abbiamo team specializzati e formati per fornire un servizio di alta qualità, nel 2019 abbiamo ricevuto la Certificazione Iso che attesta proprio la qualità e l’efficienza dei nostri servizi e dei nostri processi produttivi, ci dispiace che abbia potuto mettere in discussione la nostra competenza.
In merito alla "multa" di 500 euro, le precisiamo che non emettiamo multe né possediamo titolo per farlo.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o approfondimento desiderasse, ai numeri in suo possesso.
Cordiali Saluti
Customer Care - PRISMI S.p.A.
Tutto fumo niente arrosto
Abbiamo, per fortuna, terminato il contratto durato 3 anni!
in questi 3 anni abbiamo speso la modica cifra di oltre 20 mila euro per la creazione di un sito molto basico, con poche parole chiave, cookie traccianti (e ci sono sanzioni fino a 5000 euro per questo!) sito facilmente hackerabile.
Impossibile contattarli, non danno permessi di nulla, devi sempre aprire il biglietto d'assistenza, anche su cose banali.
Premetto che già utilizzo Wordpress per uso personale, ed avrei fatto io un sito strutturato meglio, aggiungendo parole chiave, aggiustando la SEO ecc..
in questi 3 anni ci siamo posizionati si.. ma non come speravamo per i soldi spesi!
Quando abbiamo voluto disdire (che dovete disdire almeno 90gg prima del rinnovo e lo scrivono in microscopico sul contratto) ci hanno chiuso la chiamata in faccia!!
Fortuna vuole che, chi si occupa del sito web quotidianamente, non è una persona nata ieri... perchè quando abbiamo dato la disdetta ci hanno scritto che dovevamo pagare altri 500 euro + IVA per i codici sorgenti altrimenti dopo la scadenza del contratto il ns sito web non sarebbe più stato disponibile... follia!!!!!!!!!
Follia perchè non avevamo un dominio associato a loro ma tramite ns fornitore! Ci hanno provato...
Non si trattano così dei clienti che vi hanno dato 20 mila euro... Ok che avrete clienti ben più grossi a cui prestate più attenzione, ma non si fa così.
Ora per fortuna abbiamo un sito nettamente migliore da ogni punto di vista: grafico, tecnico, funzionale SEO, privacy ecc...!!!
Mai più.
Bravi i venditori che vendono fumo e false promesse...
10 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Giorgia,
La contatteremo a breve per cercare un confronto e ascoltare il suo punto di vista.
Abbiamo team specializzati e formati per fornire un servizio di alta qualità, nel 2019 abbiamo ricevuto la Certificazione Iso che attesta proprio la qualità e l’efficienza dei nostri servizi e dei nostri processi produttivi. Deve riconoscere che in questi anni di collaborazione i risultati sono arrivati e gli obiettivi che ci eravamo prefissati insieme raggiunti.
Chiariremo il suo scontento al più presto.
Un cordiale saluto
Customer Care - PRISMI S.p.A.
rapporto aziendale
mi rivolgo a chi cerca una opportunità professionale con questa azienda ...fanno promesse che non possono mantenere . non ci sono visite programmate ma lavorano solo sui vostri contatti. attenzione a non fare figuracce con persone di vostra conoscenza . guardate altrove ci sono aziende più serie
5 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Roberto, ci dispiace leggere il suo punto di vista nel quale non ci riconosciamo.
PRISMI ha un’esperienza ventennale nel settore del digital marketing e ha da sempre operato in favore dei propri dipendenti e collaboratori nel rispetto dei valori etici e morali di riferimento quali integrità, correttezza e onestà professionale.
Approfondiremo la sua situazione nelle opportune sedi.
Cordiali saluti
Ho stipulato un contratto nel 2020
Ho stipulato un contratto nel 2020, pagato l’acconto e le prime tre rate! Il sito non è nemmeno mai stato fatto quindi ho smesso di pagare ovviamente le rate! Più volte ho scritto all’agente, di cui ho ancora ovviamente tutti i whatsapp, che si scusava per il ritardo. In compenso ora mi è arrivata ingiunzione di pagamento e precetto!
Oltre a non avere adempiuto al loro contratto, dovrei anche pagare!!!
27 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Alessandra, in merito alla sua recensione occorre fare delle precisazioni.
PRISMI non utilizza servizi in abbonamento, ma propone dilazioni di pagamento, su una lavorazione che è già stata sviluppata per intero, in questo caso il suo sito web, per venire incontro alle esigenze dei propri clienti.
Il nostro Customer Care la contatterà a breve per chiarire meglio questo punto.
Un cordiale saluto
Azienda assolutamente da evitare
Azienda assolutamente da evitare. Sono una wedding planner e con loro ho fimato un contratto per un sito smart e il posizionamento google. La venditrice è stata brava a vendermi fumo, con promesse e prospettive future assolutamente false. A fronte di un lauto investimento (contratto della durata di 36 mesi non leggibile senza possibilità di recesso), ho avuto ZERO CONTATTI ad oggi e dopo un annno e mezzo di questo cosa inutile. Mi hanno incastrata e ora mi ritrovo senza risultati e nemmeno senza la possibilità di fare altri investimenti. E' una truffa, state attenti.
16 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Elena, ci dispiace leggere queste parole.
Il nostro team è sempre a disposizione e pronto per soddisfare ogni richiesta e esigenza dei propri clienti. La contatteremo a breve per capire la sua situazione e ascoltare il suo punto di vista. L’attenzione del cliente è uno dei nostri obiettivi aziendali primari e ci attiveremo immediatamente per raggiungere la sua soddisfazione.
Un cordiale saluto
Customer Care PRISMI S.p.A
Soddisfatta !
Sono un insegnante di Yoga e Pilates , volevo incrementare la mia attività e avevo bisogno di un sito e di avere maggior visibilità. Mi sono affidata a Prismi tramite un consulente , che mi ha dato modo di avere nuovi contatti e clienti attraverso la gestione dei social e del sito internet . Ad oggi sono soddisfatta dei risultati ottenuti .
Lo consiglio vivamente !
12 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Cristina, siamo molto felici di sapere che il nostro sito e la nostra lavorazione SEO sia di supporto alla sua attività. Ci auguriamo che possa esserlo sempre anche in futuro. Siamo sicuri che il successo sia dovuto anche al suo entusiasmo e dal rapporto di collaborazione che si è instaurato. Ci auguriamo di poter festeggiare ancora tanti successi insieme.
Un cordiale saluto
Customer Care PRISMI S.p.A.
Voto meno di zero
Risp alla vistra risp:
Il problema è che la gente deve capire che i vostri commerciali dal momento che si presentano fanno un parlare e poi viene fatto esattamente L opposto.
CONCLUDENDO A TUTTI QUELLI CHE VOGLIONO CONTATTARE PRISMI LEGGETE BENE LE RECENSIONI DI TUTTI I CLIENTI( quelle negative) perché le positive le scrivono loro .
assistenza zero
commerciali zero
prezzo carissimi ( stesso lavoro si trova a molto meno )
10 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Davide,
ci dispiace per la sua esperienza negativa, se vuole contattare il nostro customer care saremo lieti di rispondere ai suoi dubbi.
Saluti,
Customer Care PRISMI S.p.A.
Zero stelle
Vera legna di Cinisello balsamo vota prismi meno di zero, MEGLIO CHE CAMBIANO LAVORO
22 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Davide,
È un po' sorprendente ricevere la stessa recensione più volte, considerando che non abbiamo più avuto rapporti contrattuali da due anni.
Siamo spiacenti di apprendere che la tua valutazione rifletta un'insoddisfazione nei confronti dei nostri servizi. La tua opinione è estremamente importante per noi, anche se avremmo preferito avere l'opportunità di risolvere qualsiasi problema direttamente nel corso del nostro precedente rapporto contrattuale.
Ti auguriamo un buon proseguimento di giornata
Customer Care PRISMI S.p.A.
Prismi è stata un'eccezionale scoperta per la nostra azienda
Prismi è stata un'eccezionale scoperta per la nostra azienda. La loro approfondita comprensione del nostro settore e la creatività nel formulare strategie di marketing ci hanno portato a risultati straordinari. Il team di Prismi è altamente professionale, disponibile e sempre pronto a chiarire ogni dubbio. La trasparenza nei report e la flessibilità nell'adattare le strategie alle nostre esigenze sono stati particolarmente apprezzati. Grazie a Prismi, abbiamo registrato un notevole aumento della visibilità del nostro marchio e dei nostri risultati finanziari. Consigliamo caldamente Prismi a chiunque cerchi un partner di marketing affidabile e orientato ai risultati. Sono veramente all'avanguardia nel loro campo.
21 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Lucia,
ci fa molto piacere leggere la sua soddisfazione nei confronti della nostra professionalità. Il nostro obiettivo principale è supportare attivamente e costantemente i nostri clienti sotto molteplici aspetti, come sottolinea lei, per noi è fondamentale condividere i report che attestano il raggiungimento degli obiettivi prefissati. La ringraziamo per la sua collaborazione necessaria alla buona riuscita del progetto.
Ci auguriamo una lunga serie di successi futuri insieme!
Un cordiale saluto
Customer Care - PRISMI S.p.A.
azienda leader nel settore del posizionamento nei motori di ricerca
azienda leader nel settore del posizionamento nei motori di ricerca, ho trovato straordinario il loro servizio e la disponibilità dei tecnici è eccellente... la consiglio
8 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Dimitri, la ringrazio molto per il suo feedback sul servizio, è molto importante per noi riuscire a mantenere un contatto proficuo con i nostri clienti.
Ci auguriamo una lunga serie di ulteriori successi insieme.
Un cordiale saluto,
Customer Care
PRISMI S.p.A.
ESPERIENZA PESSIMA
Ci siamo affidati a Prismi per la gestione del nostro sito web ecommerce da alcuni anni… ESPERIENZA PESSIMA!
Sito che non converte assolutamente nonostante un investimento mensile di €452,00!!
Pochissime vendite, sito posizionato male, assistenza pessima.
Bravi i loro commerciali che promettono mari e monti ma di fatto incompetenza totale!
Fate attenzione prima di firmare e affidatevi a veri professionisti
14 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Enrico,
abbiamo preso in carico la sua segnalazione.
Ci attiveremo per fornirle il supporto necessario non appena avremo individuato e verificato la sua posizione.
Al fine di accelerare tale processo, le chiediamo gentilmente di specificare il nome dell'azienda per cui scrive.
Un saluto cordiale
Customer Care - PRISMI S.p.A.
Consigliato!
Sono estremamente soddisfatto dei servizi digitali forniti da Prismi. Grazie alla loro strategia mirata, la visibilità della mia attività è aumentata notevolmente. Il team si è dimostrato professionale e attento alle mie esigenze, ottenendo risultati tangibili in tempi rapidi. Consiglio vivamente i loro servizi a chiunque voglia far crescere la propria attività attraverso il mondo digitale.
8 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Carlo, la ringraziamo molto per il suo feedback sui servizi è molto importante per noi riuscire a offrire un servizio di alta qualità a lei e alla sua azienda.
Ci auguriamo una lunga serie di ulteriori successi insieme.
Un cordiale saluto,
Customer Care - PRISMI S.p.A.
Ottimo lavoro!
Pur avendo un attività avviata e una clientela consolidata, il posizionamento seo mi ha dato la possibilità di ampliare e individuare il target di persone conforme e interessate al lavoro che offro.
Attraverso parole chiavi meticolosamente studiate dai tecnici di Prismi, ora sono più visibile.
Posso dire di essere soddisfatta del lavoro eseguito, ho riscontrato serietà e onesti risultati da questa azienda, consiglio vivamente.
12 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentilissimo, ci fa molto piacere leggere la sua soddisfazione nei confronti del nostro servizio SEO e, siamo molto contenti, che sia riuscito a raggiungere nuovi clienti nonostante avesse già una clientela consolidata. La ringraziamo per la sua collaborazione fondamentale per la buona riuscita del progetto!
Un cordiale saluto
Customer Care - PRISMI S.p.A.
Tre anni e sito ancora in down.
Sono tre anni che lavoro per un'azienda che ha dato in gestione il sito a Prismi, dopo tre anni e 15000 euro spesi l'azienda deve ancora avere il sito operativo, che è fermo nei loro server. Il sito è strutturato malissimo, ha link che non vanno da nessuna parte, layout totalmente sballati, un builder vecchio e nessuno tranne loro ha la possibilità di costruire il sito perché non danno accesso agli account admin che pure sono stati pagati. Questa gente andrebbe fatta smettere di lavorare immediatamente.
28 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Davide Sassi,
il suo nome non ci risulta in anagrafica, e capirà bene che non possiamo verificare quanto da lei detto, se non risaliamo all’azienda che ci avrebbe commissionato un sito per un valore di 15000 €.
Tralasciando la sua recensione alquanto contradditoria, (se un sito è in down non può vederne la struttura, i link che non vanno da nessuna parte o il builder vecchio) se ci scrive alla mail customersuccess@prismi.net, indicando la ragione sociale dell’azienda per cui lavora e un riferimento telefonico, sarà nostra cura ricontattarla.
Le auguriamo una buona serata
Customer Care - PRISMI S.p.A.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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