Situazione deludente. Siamo vostri clienti dal 2018, ci siamo affidati a voi con sito e gestione social parziale. Da mesi, non rispondete a mail, non mandate un aggiornamento della situazioni e non... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Esperienza davvero deludente. L’azienda si è dimostrata totalmente incapace di gestire il cambio del sito web, risposte vaghe e continui ritardi. Ho perso tempo prezioso senza mai ottenere ciò che era... Se mer
Företaget har svarat
Impossibile contattarli dopo che hanno preso i soldi. Ti legano per anni a contratti con prezzi senza senso, approfittano dell'inesperienza dei clienti, creano siti con errori gravissimi (come ad esem... Se mer
Företaget har svarat
L’azienda fa il suo lavoro in maniera super efficiente, il sito sta ottenendo dei risultati strepitosi. Inoltre l’assistenza tecnica è sempre pronta ad accogliere ogni mia richiesta, Affiancata al s... Se mer
Företaget har svarat
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Skrivet av företaget
PRISMI offre un’ampia gamma di servizi di web marketing che spaziano dal content marketing, alla creazione di siti web e di e-commerce, al search marketing, con una forte specializzazione nel posizionamento sui motori di ricerca (SEO), alla gestione dei social network e del mobile marketing e altre soluzioni di comunicazione digitale. Attraverso una rete di consulenti, presente su tutto il territorio nazionale, si rivolge a tutte le realtà imprenditoriali, dalle PMI ai grandi gruppi industriali, offrendo loro servizi innovativi, customizzati e integrati, progettati per sviluppare una presenza online di successo. Attualmente gestisce oltre 6.000 clienti, attivi in tutte le aree di mercato. Un particolare focus è dedicato alla qualità e tempestività dei servizi erogati, cui è predisposta una specifica funzione di Customer Care dedicato.
Kontaktuppgifter
Viale delle Industrie, 20055, Vimodrone Milano, Italien
- +39 02 99253170
- assistenza@prismi.net
- prismi.net
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Grazie
Grazie per avermi aiutato a realizzare un sito internet piacevole ed esaustivo di informazioni sulla mia attività. Ottima risposta quando voglio cambiare o inserire qualcosa di nuovo.
Il sito mi sta aiutando molto, dopo i mesi di chiusura forzata.
19 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Michela,
siamo molto felici di sapere che il sito vi sia di supporto in questo momento di ripresa. Ci auguriamo che possa esserlo sempre anche in futuro.
Siamo sicuri che il successo è dovuto anche al vostro entusiasmo e dal rapporto di collaborazione che si è instaurato. Speriamo di poter festeggiare ancora tanti successi insieme.
Un cordiale saluto,
Andrea
Andrea Andrea..
Andrea Andrea... Il sito non viene oscurato, ma il canale si, se interompi il pagamento non ti viene dato il servizio. Farò di tutto per smascherare questa trappola ci vediamo a breve su....
14 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Martino,
ci dispiace di non essere riusciti a rassicurarla sul fatto che la SEO non sia un canale, in ogni caso riteniamo che questa non sia la sede adatta per chiarire i suoi dubbi.
Restiamo comunque a sua disposizione nel caso volesse approfondire, contattandoci ai recapiti su questa pagina o a quelli diretti in suo possesso.
Un cordiale saluto,
Andrea
Non affidatevi a loro
Non affidatevi a loro, mi sono fatta intortare dal loro commerciante Marzio Micheloni, bravissimo a parlaree a farvi firmare il contratto.
Servizio fatto da incompetenti, i tecnici non sanno nemmeno operare. State attenti
5 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Buongiorno Eleonora,
ci dispiace molto di sentirla insoddisfatta.
Come visto insieme nella nostra ultima telefonata, sia i dati di acquisizione, sia i dati della visibilità ottenuta dal vostro sito si attestano su valori molto buoni per un e-commerce di medie dimensioni nel vostro settore.
Inoltre, le modifiche e le richieste di intervento che ci ha inoltrato nel corso del tempo ci risultano gestite in maniera celere ed efficace.
Un cordiale saluto,
Andrea
Ottimo staff
Ottimo staff, sempre pronto ad ascoltare ed a risolvere i problemi che possono nascere creando e gestendo un sito web
1 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Massimo,
vi ringraziamo molto per la recensione positiva, ci stiamo impegnando molto sul miglioramento dell'assistenza e dell'attenzione al cliente e siamo contenti di sapere che si percepisce.
Speriamo di potervi offrire un servizio in continuo miglioramento.
Un cordiale saluto,
Maria Chiara
Complimenti per aver colto il messaggio…
Complimenti per aver colto il messaggio che volevamo trasmettere, con pazienza e disponibilità siete riusciti a creare una comunicazione che ci ha permesso di raggiungere utenti ideali informandoli correttamente sulla nostra visione e missione professionale.
Buon Lavoro!
Alessandro e Giulia di Orasento Centri per l'Udito di Rovigo
30 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentili Alessandro e Giulia,
vi ringraziamo davvero di cuore per averci comunicato la vostra esperienza. Siamo molto felici di sentire che il vostro progetto ha centrato gli obiettivi, anche per noi è stata una piacevole esperienza la nostra collaborazione.
Ci auguriamo di poter coltivare ancora questa vostra opinione e di crescere ancora insieme.
Un cordiale saluto,
Maria Chiara
ho fatto il sito con prismi
ho fatto il sito con prismi. sono stato adeguatamente seguito nelle varie fasi. quando ho avuto bisogno mi hanno supportato con tempi veloci. i risultati, a distanza di un anno, sono stati molto buoni.
23 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Spett.le Dimensione Sport,
siamo molto felici di sentire la vostra opinione e vi ringraziamo per averla condivisa su questa pagina.
Abbiamo investito molto nella cura del cliente e ci stiamo ancora impegnando per continuare a crescere.
Siamo molto contenti anche di sentire che i risultati sono arrivati, crediamo davvero che il digitale possa fare la differenza. Sicuramente però qui il merito è condiviso, quindi complimenti anche a voi per l'impegno che avete dimostrato.
Un cordiale saluto,
Andrea
Incompetenza
Incompetenza. Nessuna professionalità. Se volete farvi massacrare il sito web contattate loro.
Inutile dire che la risposta che da il tizio qui sotto è completamente finta. Non hanno erogato nessun servizio. Non hanno mai chiamato o richiamato. Li deferiremo alla procura della Repubblica. Per fortuna non hanno fatto il sito, che resta comunque di alto livello, nonostante la loro incompetenza. Servizio non svolto neanche al 10% e prezzo esorbitante per aver effettivamente ricevuto il nulla assoluto.
22 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Alberto,
Ci dispiace sentirvi insoddisfatti dell'esperienza con noi, ho cercato di contattarvi anche in questi giorni per cercare un confronto senza trovare però disponibilità da parte vostra.
Date queste premesse non posso fare altro che ribadire che il vostro servizio prevede un'analisi strutturale, il posizionamento organico e sponsorizzato del sito.
Non prevede invece un intervento strutturale sul sito esistente, che peraltro non è stato realizzato da noi. Purtroppo sulle problematiche strutturali del sito, che abbiamo rilevato con gli strumenti, è necessario che interveniate voi o chi segue il sito per conto vostro, in quanto, ribadisco, non comprese nel vostro acquisto.
Vi ho contattato più volte per ottenere l'accesso alle vostre analytics al fine di analizzare insieme la qualità del traffico.
La visibilità che il servizio acquistato offre è evidente nei nostri report, sul motivo per cui gli utenti non perfezionano gli acquisti non abbiamo però elementi su cui riflettere, anche a causa della scarsa collaborazione da parte vostra sulla condivisione dei dati.
Comprendiamo la vostra frustrazione ma il servizio non è in canone di abbonamento, le rate sono semplicemente una dilazione dell'investimento su una lavorazione che è già stata svolta per intero.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento ai contatti diretti a voi dedicati e in vostro possesso o alla mail chiedi@prismi.net.
Un cordiale saluto,
Andrea
Qualità, precisione ed efficienza
La qualità del servizio e del prodotto proposti dall'azienda è altissima, la professionalità e l'attenzione posta da Massimiliano Mannelli, commerciale, e Silvia Rinaldi sono per me un valore aggiunto importantissimo per aiutarmi nello svilippo della mia azienda online.
Assolutamente suggerito!
17 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Federico,
vi ringraziamo molto per averci dedicato il vostro tempo nel condividere la vostra esperienza con noi. Siamo felici di sapere che vi siete trovati bene con noi, è stato un piacere reciproco.
Speriamo davvero di poter coltivare questa vostra opinione per crescere ancora insieme a lungo.
Un cordiale saluto,
Maria Chiara
Prismi, professionalità ed efficenza
Prismi ha implementato il mio sito e mi ha aiutato nella profilazione dei prodotti, oggi grazie a loro il mio ranking è invidiabile e il mio sito è consultato in tutto il mondo.
Un ringraziamento a Massimo Ravera il mio Project manager e a Max Mannelli del commerciale per avermi proposto il miglior rapporto costo/benefici, rapporto che seppur all'inizio ho fatto fatica a vedere in quanto separarsi dal "vil denaro" non è mai facile, ha prodotto nel corso degli ultimi anni risultati strepitosi.
Grazie, andate avanti così.
Roberto Di Lecce
Amm. Nova Distribution srl
28 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Roberto,
grazie a voi per la bellissima recensione. Abbiamo apprezzato molto la vostra sincerità, non è sempre semplice vedere i benefici di un servizio perlopiù virtuale. Non è sempre semplice neanche per noi evidenziarli adeguatamente.
Siamo certi però che sia anche grazie a questo vostro impegno, nel cercare di comprendere e approfondire il servizio, che sono arrivati i risultati che aspettavate.
Siamo molto contenti dei risultati della nostra collaborazione e faremo il possibile per confermarli nel tempo.
Un cordiale saluto,
Andrea
MTS ANTINCENDIO
MTS ANTINCENDIO
Sono cliente Prismi da meno di un anno, mi hanno realizzato il sito web e dato visibilità alla mia azienda su Google.
Ricevo diversi contatti di nuovi clienti.
Continuate così.
5 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Matteo,
vi ringraziamo per il tempo che ci avete dedicato nel condividere la vostra esperienza, è davvero importante per noi.
Siamo felici di sentire la vostra soddisfazione, ma oltre al servizio realizzato c'è una bella realtà, la vostra, che è la chiave del risultato.
Confidiamo di avere insieme altre soddisfazioni in futuro.
Un cordiale saluto,
Ellison
Clienti di Prismi da quasi dieci anni
Clienti di Prismi da quasi dieci anni, azienda seria e impeccabile. Il posizionamento della nostra azienda sui motori di ricerca è gestito molto bene, abbiamo incrementato il parco clienti grazie ad un attenta gestione da parte di Prismi.
Personale sempre attendo alle esigenze del cliente sia per quanto riguarda la parte commerciale che l'assistenza tecnica.
5 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Giulia,
vi ringraziamo molto per il feedback positivo, è importante per noi.
Dieci anni sono molti e siamo felici di poter confermare che la collaborazione insieme ha dato questi frutti anche grazie alla vostra intraprendenza e disponibilità.
Ci auguriamo altrettanti anni di crescita insieme.
Un cordiale saluto,
Ellison
STATE ATTENTI usano servizi come…
STATE ATTENTI usano servizi come ADWORDS per farvi credere di essere primi ma in realtà NON LO SIETE, dopo quasi 10 anni che la mia attività è chiusa mi è arrivata una lettera VERDE atti giudiziari dove questi " SIGNORI " mi intimano di pagare un conto di oltre 3000 euro per un servizio MAI MAI MAI avuto, esistono delle associazioni pronte ad accoglier ele lamentele e ad intraprendere azioni legali decennali..
RISPONDO DA QUI, Parliamo di un contratto MAI STIPULATO e avete pure inviato una ingiunzione per un contratto mai stipulato che a dire da voi risalente al 2012, ma state scherzando? Abbiamo inviato tutto al nostro avvocato che ha già altri casi come il mio in mano, le consiglio caro Adnrea di trovarsi un altro lavoro fin che in tempo.
27 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Marco,
ci dispiace molto sentire della sua esperienza.
Purtroppo, nonostante abbia indicato la sua e-mail, non siamo riusciti a risalire al suo caso e per questo le abbiamo inviato una richiesta di maggiori informazioni.
Come anticipato non siamo in grado di risponderle nello specifico ma può rispondere alla nostra richiesta di informazioni o scrivere direttamente a chiedi@prismi.net.
Ci teniamo però a chiarire che la pratica che lei ha esposto non ci è mai appartenuta e che ci sembra davvero poco ortodosso che qualcuno le possa aver venduto un servizio di posizionamento SEO, simulato con Ads (ex-Adwords), per due motivi:
- Gli annunci a pagamento sono evidenziati come tali da sempre, e compaiono in spazi riservati della serp, rendendo subito evidente l'origine diversa del "posizionamento".
- Il servizio Ads restituisce risultati immediati in termini di traffico ma risulterebbe estremamente più oneroso del servizio di posizionamento SEO, e sarebbe antieconomico per l'azienda che lo fornisce.
Se fosse disponibile ad un confronto, le confermo che per parte nostra siamo interessati ad approfondire il suo caso.
Cordiali saluti,
Andrea
All'inizio ero un po' scettico ma devo…
All'inizio ero un po' scettico ma devo dire che dopo quasi un anno di collaborazione, seguendo i consigli e i webinar gratuiti che organizzano con costanza, la visibilità del mio punto vendita su tutti i motori di ricerca è decisamente cambiata. Grazie
26 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Massimo,
la ringraziamo per il feedback, soprattutto per aver citato l'impegno che stiamo applicando nel cercare di seguire i clienti a 360°.
Le facciamo anche noi i complimenti per la pazienza e la costanza con cui ha saputo gestire la collaborazione, con cui si applica nel seguire i consigli e nel tenersi aggiornato.
Sicuramente i risultati che ha avuto si devono sia al servizio, che ha richiesto tempo per consolidarsi, sia al suo impegno. Anche i progetti meglio riusciti hanno bisogno di costanza e di essere aggiornati regolarmente.
Siamo fiduciosi, e ci auguriamo, che col suo approccio si toglierà altre soddisfazioni.
Un cordiale saluto,
Maria Chiara
Personale molto qualificato
Personale molto qualificato, attenti alle richieste del cliente e molto professionali.
ottima esperienza.
23 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Spett.le Scatolificio Amico,
vi ringraziamo molto per le belle parole, siamo molto contenti di com'è andata la collaborazione con voi e i risultati si vedono sul servizio. Ci auguriamo di poter lavorare insieme ancora a lungo.
Un cordiale saluto,
Andrea
il servizio è stato davvero molto…
il servizio è stato davvero molto celere e completo
Il sito messo on line è davvero molto carino e soddisfacente complimenti al vostro referente di zona
23 april 2021
Non fatevi fregare
Non fatevi fregare da questa ditta vende solo nuvole e sono, degli usurai. Non e itile il servizio perché non segue nessuno, dopo aver firmato il, contratto nessuno vi considererà e in piu 5 mila euro oer un foglio di carte firmato sono dei folli. Avevo attività con loro e sono, stati veramente oessimi e hanno preteso i soldi per un servizio non concesso ne mai avuto praticamente. Spero chenaltre oersone non ci caschino.
22 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Luca,
ci dispiace leggere questa sua esperienza negativa, soprattutto sentire che ha percepito una scarsa attenzione dell'azienda nei suoi riguardi.
Dal nostro punto di vista possiamo dirle che, subito dopo la firma del contratto, un collega l’ha contattata per definire i requisiti del suo progetto Web, mandandole alcuni siti di esempio e chiedendole specifiche per capire le sue necessità.
Per molti mesi abbiamo tentato di metterci in contatto con lei trovando una collaborazione saltuaria e frammentata. Molte volte non ha risposto alle nostre telefonate o alle mail.
In queste condizioni diventa difficile strutturare un progetto che la rappresenti e sia funzionale ai suoi bisogni.
Restiamo sempre a sua disposizione, qualora lei voglia cercare una soluzione insieme.
Un cordiale saluto,
Andrea
professionalità
personale veramente qualificato consiglio vivamente a tutti
19 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Antonello,
vi ringraziamo per il feedback e per il tempo che ci avete dedicato, è stato un piacere collaborare con voi e ci auguriamo una lunga lista di successi insieme.
Un cordiale saluto,
Andrea
sito inqualificabile
Ho il sito da più di due anni per il mio negozio ,un sito inqualificabile , obsoleto con mille difficoltà nel caricare le foto dato i formati particolari che bisogna usare.
Un prezzo di gestione deplorevole 8000€ per il nulla.
Un unico colloquio con l'assistenza ora in attesa della scadenza perché il contratto truffa non prevede nessun tipo di recesso.
Mai più in mano a gente del genere.
Una sola parola "VERGOGNA"
14 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Carlo,
ci dispiace molto di sentirla insoddisfatto.
Come le anticipavo per telefono, il design del sito è stato strutturato in modo perfettamente aderente alle richieste che ci aveva inviato. Le era stata anche erogata gratuitamente la formazione per la gestione ordinaria del sito e delle immagini.
I siti, come tutti gli strumenti ed in particolare sul web, invecchiano, e se ora le sue esigenze sono cambiate siamo a completa disposizione per aiutarla a rinnovarlo, o se preferisce a fare un upgrade che metta in maggior luce i suoi prodotti.
L'investimento a cui fa riferimento non riguarda solo la lavorazione del sito, ma anche le 3 lavorazioni per il posizionamento organico sui motori di ricerca che, come mostrano i report, è molto buono e le porta traffico.
Per concludere, il recesso non è previsto dal contratto perché il nostro non è un servizio in abbonamento, ma consente una dilazione del pagamento delle lavorazioni che sono state tutte terminate, ovvero sia la creazione del sito che il posizionamento SEO.
Attendiamo un suo cortese riscontro per cercare di venire incontro alle sue rinnovate esigenze.
Un cordiale saluto,
Ellison
Esperienza nella media.
Esperienza nella media.. momentaneamente il risultato non è molto migliore di quello che era il mio precedente gestore considerando che Prismi mi costa il quadruplo! Ma voglio essere positivo e sperare in meglio..
13 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Francesco,
la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato per lasciarci un riscontro della sua esperienza, è molto importante per noi.
Nel suo caso, come ci siamo detti poco tempo fa per telefono, i tempi non sono ancora maturi. Il servizio di posizionamento SEO richiede tempo per consolidarsi, ma anche noi siamo fiduciosi per il futuro. Inoltre, il rapporto di collaborazione con lei è fondamentale per ottenere il massimo risultato.
Infine, poiché il posizionamento SEO è in costante evoluzione, non escludiamo che possa essere necessario rivedere ulteriormente la strategia, ma per il momento siamo sicuri di aver impostato al meglio il suo progetto.
Un cordiale saluto,
Ellison
professionali, cordiali e competenti
Avendo avuto necessità di cambiare gestore del sito per la mia azienda, ho conosciuto la cordialità e le competenze di tutti coloro che lavorano in Prismi Spa ed ho deciso di affidarmi a loro per il nuovo sito. Dal promotore, ai tecnici, all'amministrazione tutte persone estremamente qualificate, cordiali e competenti. Un grazie a loro ed a Prismi
13 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRISMI S.p.A.
Gentile Fabio,
la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato per lasciarci una recensione, e anche per le belle parole. Ci siamo impegnati molto per riuscire a migliorare il nostro servizio ed è molto importante per noi sapere che è percepito.
Ma tutto questo non basterebbe se non fosse per vostra la collaborazione cordiale e consapevole.
Un cordiale saluto,
Maria Chiara
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
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