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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je vais poster ce soir un avis qui pour ma femme et pour moi est très important,je vais pas raconté un récit ce soir car ça prendrais 50 page,pourquoi?malgré plusieurs problèmes dû à une commande de l... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Embalage très soigné,bien protégé livraison très rapide et soignée!! La coiffeuse est magnifique de très bonne qualité. Montage très facile bien expliqué... service après vente très réactif ! Nous... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je n’ai pas reçu de suite le miroir et la coiffeuse en même temps car c’était en précommande. J’ai donc fais appel au sav car je n’avais pas d’info sur le suivi et j’ai reçu une réponse très rapidemen... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

J’ai commandé le miroir Stargirl à 390€. Livraison très tardive et à la réception, le produit était incomplet (2 vis manquantes) et un cristal était cassé. Le service client m’a confirmé l’envoi des... Se mer

Företagsinformation

  1. Möbelaffär

Skrivet av företaget

Chez Princess Room, on crée des chambres qui font rêver. Meubles bien pensés, designs uniques et service client attentionné tout est réuni pour aménager un espace joli, pratique et réconfortant. ✨ Tiktok : princessroom_ Instagram : princessroom__


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

276 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 27 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je déconseille fortement ce site. À fuir

À FUIR
Commande passée le 2 mars et à ce jour, toujours aucune expédition ni numéro de suivi.

Les délais annoncés (3 à 5 jours d’expédition) ne sont absolument pas respectés. Le service client répond, mais avec des informations contradictoires : on m’indique d’abord une livraison via UPS, puis ensuite via Geodis, sans jamais être capable de me donner une date claire ni une preuve d’envoi.

Après plusieurs relances, je n’ai toujours aucune visibilité sur ma commande, ce qui est très inquiétant.

Manque total de transparence et de sérieux. Expérience très décevante

1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ne commandez PAS!!

Je déconseille fortement de commander sur ce site. Commande d’une coiffeuse passé le 27.12.25, on est en mars et toujours aucune nouvelle. Aucun SAV, envoyé plusieurs mail pour demander où se trouve ma commande et quand il se daigne à répondre, c’est incompréhensible. Un numéro de téléphone quelconque m’a contacter pour avoir des infos et quand je leur en est fait par par mail, ils me disent que c’est potentiellement un livreur qui voulait me contacter😅 même par mail ils ne sont pas capable de me dire si c’est un numéro fiable ou pas. Après tout ça, j’ai demandé un remboursement et ils m’ont dit de leur envoyer par écrit que je n’ai pas été livré, une attestation sur l’honneur précisant que la commande n’a pas été livré et ma carte d’identité….. on est des marionnettes??? Faites vraiment attention!

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Catastrophique, à fuir

Très grosse déception avec Princess Room. La coiffeuse est arrivée avec deux façades abîmées, plusieurs endroits endommagés, une fissure sur le miroir et de la peinture écaillée. Les finitions sont nulles : espacements entre les tiroirs, alignements pas propres… Franchement, ça ne vaut absolument pas le prix.

Le service après-vente est inexistant : on m’a dit qu’on allait me renvoyer une nouvelle façade, je n’ai jamais rien reçu, et depuis plus personne ne répond à mes messages.

C’est insultant vu le prix exorbitant. Si c’était un meuble à 200€ encore… mais là on est sur un tarif énorme pour une qualité aussi mauvaise. On voit clairement que ça ne justifie pas le prix. J’aurais dû écouter les nombreux avis négatifs (notamment ceux qui tournent sur TikTok).

Je vais d’ailleurs en parler publiquement sur TIKTOK parce que c’est une honte de laisser un client avec un produit dans cet état sans solution.

Je regrette totalement mon achat. À éviter.

2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un vrai coup de coeur

Cette coiffeuse dépasse mes attentes. Son design et ses détails apportent une touche luxueuse et intemporelle à mon intérieur. Je la recommande sans hésitation..

9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

J’ai commandé le miroir Stargirl à…

J’ai commandé le miroir Stargirl à 390€.
Livraison très tardive et à la réception, le produit était incomplet (2 vis manquantes) et un cristal était cassé. Le service client m’a confirmé l’envoi des pièces manquantes “dans la semaine”, mais plusieurs semaines plus tard je n’ai toujours rien reçu. Pour un produit présenté comme haut de gamme et vendu à ce prix, je trouve cela très décevant. J’attends toujours les pièces promises afin de pouvoir enfin monter mon miroir. J’espère qu’une solution rapide sera apportée.

21 januari 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

magnifique !

C’est le meilleur achat que j’ai pu faire jusqu’à présent. La qualité est excellente et le montage est très simple. Je le recommande vivement pour une chambre très girly et effet princesse, car les promesses sont tenues à la lettre 💕💕

21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

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