Amazon.it Omdömen 1 054

Terribile terribile terribile

UNA VERGOGNA TOTALE: acquisto su amazon, rigorosamente minuscolo, da tantissimi anni. Purtroppo, devo a questo punto riconoscere. L'azienda è diventata peggio dei cinesi: ho avuto un problema con un profumo da 200 ml, bottiglia che è ovvio debba durare mesi e mesi, quindi se il difetto alla bottiglia medesima si manifesta la prima volta in cui, dallo scaffale di casa finisca in valigia, non è certo colpa mia. Questi ti rispondono che, in pratica, se ne fottono. Che è trascorso troppo tempo. E che te la tieni così. Sbattendoti anche il telefono in faccia quando fai notare che il paragone, fatto da loro, "se l'avessi acquistata in profumeria, dopo tutto questo tempo...", è un clamoroso autogol freudiano, poiché di certo il profumiere, se torni indietro dopo un po' di tempo con quel formato damigiana difettoso, non ti risponde come costoro. MAI PIÙ CLIENTE AMAZON - e invito chiunque legga a riflettere su quanto possa costare l'illusione di risparmio nel momento in cui qualcosa non andasse per il verso giusto.

Se gli aggiornamenti si misurano in numeri, Amazon è diventata 0.1. Se vuoi conoscere informazioni corrette sui notebook, scordatelo! I dati spesso sono confusi e addirittura contraddittori, costringendoti a chiedere dettagli al venditore. Sta iniziando il tramonto di Amazon?

Vorrei capire dove prendono i corrieri,nel app mi dice “tentativo di consegna fallito alle 12:49” quando io ero a casa e nessuno a citofonato,quindi la domanda è veramente sono venuti a fare la consegna?? Io penso proprio di no,deluso e amareggiato,tendenzialmente si prova a migliorare un servizio,qua sta inesorabilmente peggiorando
Io ho perso una giornata di lavoro perche aspettavo il pacco visto che potevo ritirarlo solo io,Bezos me la risarciscitu?

Per la prima volta devo fare una recensione negativa, in quanto ad un preordine effettuato un mese fa, ora ricevo una email di spostamento della consegna ha 5 mesi di un prodotto già disponibile dal 10 Marzo in Germania con maggiorazione di 5,07 euro di spedizione , dovete solo Vergognarvi di illudere le persone per un mese e fargli perdere tempo

Mai mi sarei immaginata di scrivere una recensione del genere, ma in pochi anni dopo il lockdown, la qualità del servizio Amazon è crollato precipitosamente passando da leader del settore al peggiore sito in assoluto dove si possa comprare.
Da telefoni ordinati e lenzuola ricevute ai corrieri che pensando di non essere sentiti ti insultano pure perché quando suonano al campanello non sei già dietro la porta ad aprire, passando poi per pacchi abbandonati nel giardino dei vicini (lanciati) o lasciati davanti alla porta di casa senza nemmeno avvisare (dato che il resto delle volte sono pure bugiardi e spesso dicono di essere passati quando in realtà non è così)
L'unica cosa che merita leggermente è quando trovi una persona dall'altra parte del servizio clienti che è gentile e competente, dato che ultimamente pure quello lascia a desiderare.
La cosa peggiore è che questo colosso continua ad assumere e lasciare a casa persone anche spesso volenterose continuando ad alimentare persone maleducate o svogliate dato che conosco bene gli stipendi di chi ci lavora.
Dopo più di 10 anni di Amazon Prime, la scorsa estate ho annullato il prossimo rinnovo a maggio/giugno 2025 e dopo oggi, sicuro non comprerò mai più nulla da Amazon Italia.
Se si potesse, darei 0 stelle, vergognoso.

Servizio pessimo, Amazon rovina il commercio locale!

Esperienza disastrosa con Amazon! Ho effettuato un ordine con la promessa di una consegna rapida, ma è stato un incubo: ritardi ingiustificati, pacco smarrito e assistenza clienti inutile. Dopo giorni di attesa e risposte automatiche prive di soluzioni concrete, ho capito che Amazon non è più l’azienda affidabile di un tempo.

Oltre al servizio scadente, non si può ignorare l’effetto devastante che Amazon sta avendo sui negozi fisici. Sempre più attività locali chiudono perché non possono competere con i prezzi al ribasso e la concorrenza sleale di un colosso che sfrutta ogni mezzo possibile per monopolizzare il mercato. Il commercio italiano sta morendo, e Amazon ne è una delle principali cause.

Sconsiglio fortemente di acquistare qui: meglio sostenere i negozi locali e avere un servizio clienti vero, fatto di persone competenti e disponibili. Basta con questo dominio incontrollato di Amazon, è ora di fare scelte più consapevoli! Dopo questa esperienza, non acquisterò mai più su Amazon!

Ordino un libro il 27 di Febbraio 2025 su Amazon. Mi doveva arrivare tra il 4 e il 6 di Marzo 2025. Il 5-6 Marzo mi annullano l'ordine perchè l'assistente che ho chiamato mi dice che non avevo messo il cognome per cui il corriere ha annullato la consegna (È una scusa perchè il mio indirizzo, la mia città e provincia sono dati più che sufficienti e poi ho sempre ordinato così e mi é sempre arrivato tutto) tuttavia mi avrebbero restituito i soldi: l' operatore Amazon me lo ha detto. Alla fine quei 23 euro spesi se li sono poi presi (La mia carta ha contabilizzato il saldo) e il libro non mi è arrivato. Tutte menzogne mi hanno detto. Su ebay rispetto ad Amazon, queste cose non mi sono mai successe. Alla fine Marx aveva ragione quando affermava che il capitalismo è basato sulla truffa e l'inganno e Amazon è l'esempio perfetto di ció. Per 23 euro si sporca la faccia.

ho ordinato un peluche di paw patrol (Rider) parlava di dimensioni 33 Cm , ho misurato era di 28 cm, pacco danneggiato con un collo afflosciato come rotto. tutta una caricatura sto coriere e Amazon che distribuisce merce fasulla , se volete vi invio foto costo 36€

Pos Art-Nr. 1 Bezeichnung 89-0DWN-S21E Ryder peluche Paw Patrol Original Rider altezza 33 cm adatto dai primi mesi di vita. 2 Versandkosten Menge Einzelpreis 1 1 34,50 € 2,11 € Betrag 34,50 € 2,11 € Nettobetrag Umsatzsteuer 25% Rechnungsbetrag Thanks for your purchase. Your order was already paid on 05.03.2025. Your tracking number for delivery tracking is AM012147061 (AIRMEE). Your order was sent on 05.03.2025 and is expected to arrive on 06.03.2025. 29,29 € 7,32 € 36,61 €

Acquisto regolarmente su Amazon e non ho mai avuto problemi con i prodotti e con i resi.
Sono cliente prime ma su un ultimo ordine avevo scelto la consegna entro un determinato orario, pagando ovviamente un importo per il servizio di consegna rapida.
Il corriere è passato prima dell'orario segnalato nelle indicazioni di consegna fornite nel mio profilo, ho così chiamato l'assistenza e sono stati davvero molto gentili, risolto il problema velocemente e ricevuto il pacco entro l'orario stabilito.
Mi hanno addirittura richiamato per sapere se il pacco fosse arrivato in tempo!
davvero soddisfatta, grazie!

Compro regolarmente da Amazon e salvo una volta che un pacco non è arrivato per la data prevista (ma sono stato rimborsato senza che qualcuno battesse ciglio) ho sempre ricevuto tutto nei tempi da loro indicati al momento dell'acquisto. L'unica pecca è che le spedizioni Prime fuori dai grossi centri abitati non arrivano già il giorno dopo l’ordine ma almeno due.

Pessimo servizio clienti! Bug con carta di credito non carica visa secure code e quindi non posso pagare in modo rateale! pessimo servizio! nessun contatto dal servizio tecnico che doveva risolvermi il problema!

Ho ordinato dei flaconi di sapone liquido il 12 gennaio 2025, la tracciatura è arrivata alla fase "in consegna entro le 22,00" ma in serata è diventata "pacco danneggiato da restituire la mittente", Mi è stato proposto il riacquisto che ho effettuato il 19 gennaio ed oggi 28 febbraio (un mese e mezzo dopo il primo ordine) si è ripetuta la scena: alle 9,00 pacco in consegna, alle 19,00 pacco da riconsegnare al mittente. Poi solita proposta riacquisto o rimborso. Ed era una spedizione Prime!!! Un po' di serietà non guasterebbe. Sono profondamente deluso!!!

Sia durante la pandemia che, in seguito, Amazon ci ha permesso di rimanere in contatto con il mondo e con i nostri bisogni e necessità. La rapidità delle consegne è qualcosa di magico ed incredibile. La facilità dei resi mi permette di stare tranquillo e soddisfatto. I pacchi da ricevere, se la giornata fosse piovosa, vengono coperti da delle buste aggiuntive.

acquisto periodicamente alcuni integratori. Mi trovo sempre alla grande. Prodotti sempre conformi alla descrizione. Il tutto mi arriva nel giro di pochi giorni. Sempre una garanzia!

Eccellenza totale! c

Ottimo servizio clienti

Sono anni che acquisto praticamente tutto su Amazon: serietà, affidabilità, assortimento vastissimo.
Compro su Amazon in assoluta tranquillità: tracciabilità continua, rimborsi e sostituzioni assicurati, operatori telefonici che chiamano immediatamente se hai bisogno di assistenza.
Non si diventa un colosso nelle vendite on line senza motivo: AMAZON FOREVER!