Prestige-Möbel Omdömen 32

Ware bestellt, nach 3 Wochen ohne Versand mehrfach nachgefragt per Mail, da telefonisch nicht erreichbar. Keine Reaktionen.
Nach 8 Wochen über Paypal Geld zurück gefordert.
Absolut keine Empfehlung!!!!

Achtung Betrüger, keine Reaktion auf Anrufe oder mails. Ware wird nicht versendet, trotz Zahlung. Dank Paypal konnte ich die Zahlung zurückerstatten.

Achtung!!! Nicht zu empfehlen! Es kommt keine Ware!!!! Verkäufer antwortet auch nicht mehr. Gottseidank über Paypal bezahlt und Geld zurück bekommen.

Achtung – möglicher Betrug!
Ich habe eine Lampe bestellt und bereits bezahlt, warte aber immer noch auf eine Rückmeldung. Zunächst konnte ich den Lieferstatus noch einsehen, doch mittlerweile ist dieser ebenfalls gesperrt.

Achtung Betrüger!!!
Ich habe einen Wohnzimmertisch bestellt und auch bezahlt.
Warte immer noch auf irgend eine Rückmeldung.
Es geht keiner an das Telefon ( X Mal angerufen) und auf meine vielen E-Mails antwortet auch keiner.
Wenn man die Adresse von dem Laden eingibt ist auf der Karte kein Geschäft zu sehen, sondern nur ein Wohngebiet.
Leider habe ich die Bewertungen erst jetzt gelesen.
Verstehe nicht wieso die immer noch ihre Homepage haben, nachdem so viele schon eine Anzeige gemacht haben. Auch gibt es keine Warnung wenn man im Internet die Firma eingibt und fragt, ob sie Betrüger oder Verdächtige sind.
Ich denke das Geld und den Tisch werde ich nicht mehr sehen. SEHR ÄRGERLICH!

Ich habe im Frühjahr 2024 einen Kleiderschrank über die Plattform Kaufland.de beim Anbieter MoebelPrestige bestellt. Leider verlief die Reklamations- und Rückgabeabwicklung katastrophal.

Nach einem Mangel reklamierte ich den Schrank, woraufhin ein „Techniker“ – ohne Vorankündigung, ohne Legitimation oder Quittung – den Schrank bei mir abholte. Trotz mehrfacher Nachfragen habe ich nie eine schriftliche Bestätigung oder ein Rückdokument erhalten. Seitdem ist der Schrank verschwunden, der Händler behauptet nun, ihn nie erhalten zu haben.

Die Kommunikation ist von Widersprüchen, Verharmlosung und fehlender Verantwortung geprägt. Teilweise wurde nicht einmal korrekt benannt, um welches Möbelstück es ging („Garderobe“ statt Kleiderschrank). Rückrufe, Klärungen oder Kulanzmaßnahmen? Fehlanzeige.

Kaufland.de als Marktplatzanbieter reagiert zwar freundlich, aber leider ohne konkreten Lösungsansatz oder Käuferschutzwirkung – obwohl der Schrank nachweislich nicht mehr in meinem Besitz ist.

Ich möchte mit diesem Beitrag andere Verbraucher:innen warnen:
➡️ Prüft genau, mit wem ihr über Plattformen wie Kaufland.de handelt.
➡️ Besteht auf Abholbelege, selbst wenn Kommunikation schwierig ist.
➡️ Verlasst euch nicht auf Plattform-Versprechen ohne aktive Absicherung.

Ich hoffe, dass meine Erfahrung anderen hilft – und dass sich Kaufland und MoebelPrestige künftig ernsthafter mit ihren Kundenanliegen befassen.

Vorsicht! Ich habe einen Tisch bestellt, der auch ankam. Leider in einer solch miesen Qualität, dass es sich gar nicht gelohnt hat, ihn komplett auszupacken. Kostenlose Rücksendungen haben sie mir abgelehnt

Absolut empfehlenswert. Preis-Leistung hat gepasst und bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Meine Fragen wurden geduldig beantwortet und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und angenehm.

Ware bestellt, bezahlt. Ware wurde nie geliefert. Geld nie zurück bekommen. Anzeige erstattet und ebenso den Webseitenbetreiber angezeigt. Hoffentlich gehen die bald in den Knast!

Telefon Nummer kann man nicht anrufen, ist eine Internetnummet ( Skype?).
Habe über einen seriösen Drittanbieter einen Schrank bestellt, der an einem Sonntag geliefert werden sollte, was in Deutschland verboten ist. Ich dachte es wäre ein Irrtum, aber dann wollten sie die Lieferung auf 2 Wochenenden verschieben, da war es klar es ist Betrug.
Beim Drittanbieter storniert.

BETRUG!
Möbel im Wert von 500€ bestellt vor zwei Monaten, bis heute nix angekommen. Leider erst später, die anderen Erfahrungen dazu heir gelesen. Fuck. Richtige Verbrecher!!

BETRUG - die Ware ist NIE angekommen - telefonisch und auch per mail niemand erreichbar - wurde auf dieses Konto überwiesen DE88518500790027155480

Achtung, hier scheint es sich um Betrug zu handeln.
Ware bestellt, bezahlt, Lieferfrist 2-3 Tage. Bis heute - 8 Wochen später - keine Ware erhalten, auch das Geld wurde mir trotz schriftlichem Rücktritt vom Kaufvertrag nicht zurückerstattet. Telefonisch ist niemand erreichbar, auf Mails wird nicht reagiert. Ich werde das Ganze nun meinem Anwalt übergeben, außerdem werde ich Strafanzeige wegen Betrug erstatten und die Verbraucherschutzbehörde informieren.

Achtung - unseriöser und nicht vertrauenswürdiger Shop - 3 Wochen nach Bestellung und Zahlung immer noch keine Ware - und keine Reaktion auf Mails - angegebene Lieferzeit waren 3-4 Tage - PayPal eingeschaltet und Geld zum Glück zurückerhalten -wenn es möglich wäre Sterneabzug !!

ACHTUNG BETRÜGER dieser Versandhandel muss dringend geschlossen werden . Keine Ware keine Antwort auf emails .telefonisch niemand erreichbar . Bis heute kein Geld und keine Ware müssen anwaltlich vorgehen . Absolute Betrüger Finger weg ……

Wir haben 2 Nachtschränkchen bestellt und dann zurückgesendet. Einen Monat später noch kein Geldeingang und auf drei Emails keine Antworten!

Vorsicht- Betrüger! Wir haben eine Wandgarderobe bestellt und bezahlt, weil sie in 3-5 Tagen geliefert werden sollte. Ans Telefon geht niemand! Auf Mails wird nicht geantwortet, oder mit eigenartigen Ausreden für die ausbleibende Lieferung: Das Verpackungsmaß ist zu groß 😡????sie versenden MÖBEL!
Die Garderobe ist bis heute nicht geliefert, aber zum Glück hat PayPal den Betrag erstattet! DANKE! Die Internetseite ist immer noch aktiv und sieht auch vertrauenswürdig aus. FINGER WEG!

DRECKS QUALITÄT !!!!!
Wir haben im Oktober ein Bett bestellt Samtblaues Polsterbett „Stern“, dass Ende Januar geliefert wurde, ohne Ankündigung der Spedition. Nach 2 Monaten (Ende März) brach das Lattenrost direkt am Kopfende komplett in der Mitte durch. Als wir den Service dann nach 10 Versuchen endlich ans Telefon gekriegt haben, mussten wir 1 Monat warten, bis ein Service Mitarbeiter kam. Der Kerl war Pole und konnte kein einziges Wort deutsch. Aktuell 4 Monate nach der Lieferung schlafen wir mit Kanthölzern unter dem Lattenrost-Ramen und werden uns demnächst ein neues Bett zulegen.

Hatten im November ein Boxspringbett "Rafi" bestellt. Selbst im Januar und Februar war es noch nicht da. Ganz merkwürdige Ausreden (z.B. bei der angeblich privaten Lieferfahrt am Wochenende hätte es tech. Probleme gegeben). Bestellung erfolgte über den Marketplace von Kaufland, so dass wir stornieren konnten und das Geld zurück bekamen.

Ich habe mir einen neuen Couchtisch bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten und die Qualität ist einwandfrei. Ich bin begeistert!