Ordered and paid on 15 April. It is now 23 may and I have received nothing. Emailed repeatedly, zero response. Obviously scammers.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Such a thriving business! With so many small businesses struggling during covid and yet these guys continue to give the best quality food and fast delivery despite financial struggle. And the handpick... Se mer
Ordered 20th July,only arrived today and my order of konjac jelly supposed to be per box(10pcs) 1 flavor has only 9 pcs, the others has 5 and one has 8. 1 biscuit was swapped with another item 2 it... Se mer
Really deceptive and questionable practices. Promising discount via email and website. You can see the discounted price when going through the checkout process, then the step right before paying the d... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Explore our range of 4000 different products from Asia and across world. Fast delivery Australia wide. Flexible payments.
Kontaktuppgifter
198 Swan Street, 3121, Cremorne, Australien
- customer.service@premiumco.com.au
- premiumco.com.au
1,5
Mycket dålig
76 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
10/10 will buy from here again
10/10 will buy from here again! Super fast shipping, good quality food. Super kind costumer service, I was given a sweet note! :)
9 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Very fast shipping
8 februari 2021
Didn't know what to expect but fast…
Didn't know what to expect but fast service and the order was spot on.
3 februari 2021
Svar från Premium Co Groceries
Hello Dean, Thank you for your five star review here on Trust Pilot. We are glad you enjoyed the product. Feel feel to leave a product review on the product page to help other customers with what you think about. Thank you for bringing the issue regarding the shipping charge to our attention. We have updated our local delivery list and added your postcode 3024 to it. You wont be charged in the future for the domestic shipping. Additionally you will be able to enjoy our free delivery if you spend over §30 and under $30 the delivery fee just has dropped from $10 to just $5 now. We hope to welcome you back Dean. Friendly regards, Nico from Premium Co Customer Service Team
Delivery was unexpectedly the same day…
Delivery was unexpectedly the same day with a friendly text that followed. Super awesome. Defo buy again
27 januari 2021
Svar från Premium Co Groceries
Thanks Joanne for this great feedback. Enjoy your products!
Excellent and efficient service
Excellent and efficient service, always trying to help and even source products they don't carry. Delivery is usually on the day, if the order made early.
24 januari 2021
Quick and quality service.
Have ordered soup bases for hotpot twice now, and delivery was prompt (less than 48 hours after ordering, and I ordered on a Saturday, so very impressed). They also wrote a nice note thanking me for using their service. Was very impressed.
24 januari 2021
The product i bought Ginseng Tea
The product i bought Ginseng Tea, was amazing and effective
23 januari 2021
Amazing service fast and everything I…
Amazing service fast and everything I ordered arrived
23 januari 2021
Great & quick service
23 januari 2021
Very good customer services
Very good customer services. Secure packaging. Would be perfect if using australian post for shipping. Unsatisfied with border express service.
22 januari 2021
Svar från Premium Co Groceries
Hello Feredrica, Thank you for your review here on TrustPilot. We are very sorry to hear that you had negative experience. We are currently in the process to make shipping with the Australian Post available for our customers. For the inconvenience caused be third party sender border express I have added a $5 voucher to your account. Thank you for shopping with us. Best regards, Nico from Premium Co. Customer Service Team
Couldn't recommend enough! :)
Great service and products, was delivered almost immediately and was genuinely surprised at how affordable everything was in the store given the boutique nature of the grocery items!
21 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Brilliant Service!
Brilliant! Extremely fast delivery. Received the goods next day. Communication was good with a delivery confirmation SMS and even a hand written note thanking me for my purchase. Will absolutely be ordering from Premium Co again.
20 januari 2021
Svar från Premium Co Groceries
Hello Martin, We are glad you are enjoyed our service. Thank you so much for five stars on Trustpilot.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.