Premium Hookahs Omdömen 

4 keer achter aan gebeld en steeds zeggen dan het de volgende dag en moet zijn heb het nog niet

Slechte webshop. waardeloos bereikbaar, duurder, komen hun afspraken niet na.
Artikelen besteld en komt deels binnen. Daarna doen ze alsof alles wel geleverd is en helpen je niet meer

Onlangs contact gehad met Premium Hookahs over welke mondstukjes ik het beste kon bestellen voor mijn waterpijp. Helaas verkeerd voorgelicht, waardoor ze niet pasten. Echter, na communicatie middels de mail hebben ze me de juiste mondstukjes alsnog gratis nageleverd. Top service!

Geweldige leuke winkel levert kwaliteit en is op tijd met leveren. Aantal spulletjes gekocht en heb veel plezier van de aanschaf. Prima ga zo door

Zeer goede service. Snelle levering. Snelle en correcte afhandeling bij verkeerde levering. Zeer vriendelijke persoon bij de klantendienst. Ook over de producten zijn wij zeer tevreden.

Door een inpakfout van hun heb ik de verkeerde waterpijp binnen gekregen. Dit heb ik aangegeven bij de klantenservice maar echt hulp boden ze niet het enige dat ze aanboden was een zeer minimale te goed bon en zelfs die heb ik niet gekregen. Slechte service,veel fouten en hogere prijzen dan andere webshops dus lekker overslaan deze webwinkel!

Helaas mijn bestelling voor de 4 keer verkeerd aangekomen. Heb begrip getoond in verband met de verhuizing en dan toch zeggen dat ik dan ergens anders moet gaan. Vervolgens heel brutaal de telefoon voor mij ophangen door de eigenaar. Heel slechte service en niet te spreken over de medewerkers

Op maandag avond een bestelling gedaan.
Zou dinsdag geleverd worden, die dag zou ik niet thuis zijn dus een ander aflever adres opgegeven.
Dinsdag niks bezorgd.
Toen gaan bellen om 17:45, maar er werd al
Geen telefoon meer opgenomen. Mail gestuurd, na 2 dagen reactie. 2 artikelen waren niet voorradig of ze andere kleur en model mochten versturen? Geen probleem. Maar waarom krijg ik dit pas na 3 dagen te horen na 4x contact te hebben gezocht. Adres meteen gewijzigd. Vrijdag wordt er weer gebeld, het adres zou veranderd moeten worden? Nadat ik uitgelegd heb dat die al veranderd was, zou die op de post gaan. Zaterdag post nl geleverd. Maar geen levering van premium hookahs.

Helaas niet zo te spreken over de service.

Beloven voor 18:00 besteld morgen in huis, maar kreeg het maar liefst 4 dagen later pas binnen. En nee, dit kwam niet door PostNL. Ik ben webshops die loze bezorg beloftes doen helemaal zat. Ik heb bij deze webshop besteld omdat ik een waterpijp wilde ontvangen voor een feestje die ik had gepland. Op tijd besteld voor 18:00 en geprobeerd te bellen om te vragen of ze het wel echt op tijd verzenden. Helaas nam niemand op en pas de volgende dag werd de bestelling verzonden. Onacceptabel.
De waterpijp die ik heb gekocht is van goede kwaliteit maar er zat geen montagehandleiding bij. Zelf dus maar moeten uitvogelen.

Eerste Bestelling, duidelijke website, werkelijk alles gevonden en besteld, Glazen Hookah besteld die bij levering helaas gebroken bleek te zijn ,maar na 1 emailtje werd dit heel snel en correct opgelost en nieuwe vaas gestuurd. super CS (Customer Service), graag weer. top

This company is the worst. They made a lot of mistakes. I ordered a shisha and they delivered the wrong product at the wrong address. The customer service doesn’t want to help me and they ignore my emails.

I would NOT recommend ordering something at this company. It is a waste of your money and time. So disappointed.

Hele slechte zaak. Misschien wel de meest slechte ervaring ooit met een onlineshop.

Product 21 maart op een zaterdag besteld. Kreeg toen de verkeerde pijp bezorgd. vervolgens contact hier over opgenomen en de juiste zou de volgende dag geleverd worden met wat gratis ter compensatie. Nog steeds niet bezorgd en het is nu 28 maart. Elke dag opnieuw gebeld op sommige dagen namen ze zelfs niet eens op. Keer op keer gebeld en gemailed. Steeds opnieuw werd er beloofd dat het de volgende dag bezorgd zou worden vanaf dinsdag, maar nog steeds is er niks geleverd.

Meer drukte dan normaal of niet. Zo ga je niet met je klanten om. Schaam je rot

One of the most well known sites in the Netherland which are online to buy something hookah related like coals or some accessories or basically anything else. Can you imagine this or not? Please post more reviews here about that topic.

Very good and big shop.

Uitstekende service en goede kwaliteit producten

Altijd behulpzaam en goeie service! Hele relaxte gasten en goede kwaliteit spullen!

Veel keus maar goed geholpen en geadviseerd door de medewerker .
Aanrader voor als je shisha benodigdheden zoekt

Beste shishazaak goede service ook!
Zeer klantvriendelijk