Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,8

Alla omdömen

(3)

3 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très mauvaise expérience SAV avec Premier Tech Aqua

Très mauvaise expérience SAV avec Premiertech. Achat initial pour plusieurs milliers d'euros d'une cuve Rewatec enterrée avec kit complet et pompe immergée. Installation validée conforme.
3 ans et 4 mois après la mise en service, la pompe tombe en panne (infiltration d'eau dans le moteur, fait disjoncter le différentiel).
Le SAV reconnaît une usure anormalement précoce, même sans ballon vessie. Pourtant, aucun geste commercial : "garantie de 2 ans dépassée". Seule solution proposée : rachat d'une pompe à 370€.
Je comprends les limites de garantie légale, mais pour un produit "de marque" vendu plus cher avec argument qualité, je m'attendais à un minimum de considération client pour une panne aussi précoce (une pompe devrait tenir au minimum 5-7 ans en usage domestique normal).
Conclusion : à quoi bon payer plus cher pour une "marque réputée" si le SAV n'offre aucune valeur ajoutée par rapport à une pompe générique de grande surface ? Déçu du produit, mais surtout de l'absence totale de geste après-vente.
NB : Une réponse type du SAV me proposera probablement de les contacter... mais j'en viens. Tout est dit ci-dessus.

1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ecoflo Failing System After 4 Years - PT Trying to Blame Us

Their ecoflow system is failing after 4 years:
- Paid hundreds of dollars in June-2025 for them to perform annual maintenance. They didn't show up until October.
- In September our septic started backing into the house so we had an emergency pump performed to buy time.
- They show up in October and all I got was an email saying maintenance was performed and no report was ever delivered.
- Now the system is flooding again and they are pointing the finger at us after they failed to deliver on providing a report during maintenance where they claim the system was flooded when they performed the maintenance. We have zero indication from them this is true. Also, they don't even have a report for the maintenance in their client portal, I have the timestamped evidence.

If you want to pay $3K every 4 years to deal with a horrible product and customer service that shouldn't be called 'service', definitely use their products. I'd recommend exploring alternatives.

2 december 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer