ARAG Versicherung Steven Prell Omdömen 232

Auf meine Online Recherche hat sich Herr Prell umgehend bei mir gemeldet. Er antwortete freundlich und kompetent auf meine Fragen und erstellte mir ein auf mich zugeschnittenes Angebot, das ich auch annahm.

Das war ein toller Gespräch und sehr gute Beratung. Weiter so.

Professionelle Beratung. Klare und deutliche Antworten auf die Fragen.

Wir sind mit der Beratung sehr zufrieden.

Ich war mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden und konnte ihn zu jeder Zeit erreichen, wenn ich Fragen hatte🤗👍👍👍👍

Nach einer Onlineanfrage hat sich Herr Prell sehr zeitnah bei mir gemeldet und mich sehr kompetent beraten. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Herr Prell wirkte sehr freundlich und kompetent. Kann zu 100% weiter empfehlen

Sehr freundlich, er hat sich viel Zeit genommen und alles gut erklärt.
Ich bin wirklich froh, ihn als Ansprechpartner zu haben.
Nochmals vielen Dank
Sylke Noack

Unterirdisch. Drücken sich um Übernahme von Fällen, die noch in der Versicherungszeit nach Kündigung eingereicht werden, wofür sie noch verantwortlich sind!!
Hatte noch vergessen zu schreiben, daß ich zweimal durch RA auf ihrer Beratungline falsch und oberflächlich beraten worden bin und dadurch eine Klage verloren habe.

Auch hier ist der eine Stern gerechtfertigt. Woher alle diese tollen Bewertungen stammen möchte ich dann lieber mal nicht wissen.

Herr Prell hat sich sehr schnell um unser Anliegen gekümmert und uns ein gutes Angebot gemacht. Auch die Umschreibung der bereits bestehenden Versicherung ging reibungslos.

Die Kontaktaufnahme, die Beratung und der Service war bei Herrn Prell ganz hervorragend!
Menschlich und fachlich perfekt!
Herr Prell hat alles sehr verständlich erklärt und mir ein überzeugendes Angebot erstellt!
Vielen Dank für alles.

Ich habe eine Kompetente Beratung durch H. Prell erhalten. Der Antrag wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.
Vielen Dank. Ich werde sie weiter empfehlen.

Die Beratung war sehr freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Alle Anliegen wurden schnell und verständlich geklärt. Ich fühle mich bei dieser Versicherung sehr gut betreut.

Sehr freundlicher, kompetenter Mitarbeiter der mir mit meinem Anliegen sehr gut und professionell helfen konnte!
Vielen Dank dafür !

Guten Tag, der Kontakt wurde schnell aufgenommen. Sachen erklärt fragen wurden beantwortet.

Kompetente freundliche Beratung, nimmt sich Zeit und antwortet zeitnah. Prima!

Gute Beratung
Freundliche Gespräche
Auch schnell per Whatsapp erreichbar

Danke für die Bestätigung! Hier ist ein Beispiel für die Beurteilung eines Beratungsgesprächs zur Rechtsschutzversicherung, wie sie z. B. im Rahmen einer Ausbildung oder eines Berichts formuliert werden kann:

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Beurteilung eines Beratungsgesprächs zur Rechtsschutzversicherung

Datum des Gesprächs: [z. B. 20.05.2025]
Ort: [z. B. Versicherungsbüro XY / Onlineberatung]
Berater/in: [Name, falls bekannt]
Kunde/Kundin: [z. B. Herr Mustermann]

1. Gesprächsverlauf:
Das Beratungsgespräch verlief strukturiert und kundenorientiert. Nach einer kurzen Vorstellung klärte der Berater das Anliegen des Kunden, der sich über eine private Rechtsschutzversicherung informieren wollte. Der Bedarf wurde erfragt (z. B. beruflicher, privater oder Verkehrsrechtsschutz), und anhand dessen wurde ein passendes Produkt vorgestellt.

2. Fachliche Kompetenz:
Der Berater zeigte fundiertes Wissen über die verschiedenen Leistungsbereiche der Rechtsschutzversicherung, erläuterte klar die Unterschiede zwischen den Tarifen und wies auch auf Ausschlüsse hin (z. B. Vorsatzdelikte, Scheidungsverfahren). Die Begriffe wurden verständlich erklärt, ohne zu viele Fachausdrücke.

3. Kundenorientierung:
Es wurde auf die individuelle Lebenssituation des Kunden eingegangen, und mehrere Tarifoptionen wurden verglichen. Der Kunde wurde nicht zu einem Abschluss gedrängt. Fragen wurden umfassend beantwortet, und der Berater zeigte Geduld und Freundlichkeit.

4. Transparenz und Verständlichkeit:
Die Vertragsbedingungen, Wartezeiten, Selbstbeteiligung und Beiträge wurden offen und verständlich kommuniziert. Risiken und Leistungen wurden realistisch dargestellt.

5. Gesamteindruck:
Das Gespräch war professionell, informativ und vertrauensbildend. Der Kunde fühlte sich gut aufgehoben und hatte ausreichend Informationen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

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Wenn du möchtest, kann ich die Beurteilung auch individuell anpassen – z. B. für eine bestimmte Situation oder für schulische Zwecke (z. B. für einen Praktikumsbericht). Sag einfach Bescheid!

Nach Anfrage wegen Versicherung wurde gleich angerufen,und sich gemeldet. Obwohl es sich dann für mich erledigt hatte (bei meiner Versicherung ist das mit drin)
War das Gespräch sehr freundlich und nicht aufdringlich
Also ich würde die Versicherung empfehlen

Herr Prell hat sich sofort um alles gekümmert mit Kündigung, sofort alles zugeschickt und faires Angebot übermittelt.

Mit dem Service war ich sehr zufrieden
Ein ganz dickes Dankeschön