Ganska lätt att hitta avdelningen tandborstar. Jag fick snabb en fråga om jag behövde hjälp. Jag svarade att jag tittar lite först. Expediten sa att jag bara kan säga till då kommer han. Problemet... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag har varit på Power och jag har hittat riktigt bra märken, en bra mängd produkter, och det finns också några väldigt bra erbjudanden. Personalen är verkligen trevlig och hjälper mer än gärna till.
Företaget har svarat
Personalen är trevlig men inte alla upplevs som speciellt kunniga - mer som säljare. Köpte ett Mesh-system som sedan visade sig ha ganska dåliga ömdömen på nätet så körde tillbaka och ville lämna til... Se mer
Företaget har svarat
Trevliga killar som va inhyrda. Elias från Kalmar superduktig, köpte e stegräkne klocka till födelsepresent av honom. Han ska ni va rädda om, mycke mycke duktig. En tv av en annan superduktig Gabriel... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 8 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Häråkravägen 4, 291 61, Kristianstad, Härlöv-Hedentorp, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vi fick fel vara först men fick den…
Vi fick fel vara först men fick den utbytt till rätt vara utan några som helst problem.
5 juli 2026
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Tommy,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det är fint att höra att bytet till rätt vara gick smidigt och utan krångel, även om det blev fel från början.
Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att du blir riktigt nöjd med din produkt.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kristianstad⚡
Att ha bättre koll på rabatter osv
Att ha bättre koll på rabatter osv. Jag som kund ska inte behöva kontakta kundtjänst för att få mina rättigheter. Detta tycker jag att de anställda ska göra och inte jag.
Kundtjänst var däremot fantastiska.
5 juli 2026
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Mats,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är förståeligt att det känns frustrerande när du själv behöver följa upp rabatter och rättigheter i stället för att få tydlig hjälp direkt i varuhuset. 😊
Det är samtidigt fint att höra att Kundservice gav ett bra bemötande, och vi uppskattar att du lyfter både det som fungerade och det som inte gjorde det. 💬
Din återkoppling om hur rabatter hanteras i Kristianstad har tagits vidare internt så att rutinerna kan ses över och upplevelsen bli tydligare framöver. Tack igen för att du uppmärksammade detta för oss. 🤗
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Agneta,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra service och dessutom värdefull information utöver det du frågade om.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kristianstad⚡
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Cajsalena,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med din TV och att personalen i Kristianstad var hjälpsam.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att du får mycket glädje av ditt köp.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kristianstad⚡
Bra bemötande från personal
1 juli 2026
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Lars,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande från personalen i Kristianstad.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kristianstad⚡
Det är bra man får råd och hjälp
Det är bra man får råd och hjälp. Power är väl det närmaste gamla typen av service som fanns i radio och tv butiker.
1 juli 2026
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Christer,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det är väldigt roligt att höra att du uppskattar råden och hjälpen i butiken, och att upplevelsen påminner om den personliga service som många värdesätter.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kristianstad⚡
De hade produkten som jag sökte
De hade produkten som jag sökte, det var slut i hela stan.
28 juni 2026
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej lillemor,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du hittade produkten du sökte när den var slut på andra håll.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Kristianstad⚡
Personen som sålde datormusen till mig…
Personen som sålde datormusen till mig är en lögnare. Han pratade om funktioner och specifikationer i musen som inte stämmer över huvud taget. Dessutom sa han att han använder samma mus själv vilket inte kan stämma med hur fel han fick specifikationerna.
28 juni 2026
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Alexander,
Vi tackar för att du uppmärksammar oss på detta. Vi ber hemskt mycket om ursäkt för att du fick felaktig information om din nya datormus. Vi vill att våra säljare ska vara rådgivande experter, och när informationen inte matchar produktens faktiska funktioner har vi misslyckats i vårt uppdrag.
Vi vill självklart hjälpa dig att lösa detta då vi inte vill att du ska stå kvar med en produkt som köpts på felaktiga grunder.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst på 08 517 66 000 eller via mejl på kundservice@power.se, så ser vi över hur vi kan hjälpa dig på bästa sätt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Personalen var inte utbildade för…
Personalen var inte utbildade för arbetsuppgiften, försäljning, vilket drabbar kunderna, arbetsgivaren har ett ansvar, vilket den inte lever upp till. Konkret måste arbetsgivaren se till att personalen varierar arbetsuppgifterna för att lära sig, skaffa sig tillräckliga kunskaper för att bemöta kunderna, kunskaper är viktig, information, uppföljning, många faktorer påverkar arbetsmiljön. Det yttersta ansvaret har vd:n för företaget, vilken ska delegera systematiskt, då vet samtliga vilka uppgifter de har och ansvar. Konkret vd:n måste ta sin roll till en högre nivå, följa upp verksamheten.
27 juni 2026
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej,
Vi tackar för att du delar med dig av dina synpunkter gällande vår interna organisation och betydelsen av medarbetarnas kunskapsnivå. Vi ser allvarligt på den kritik du framför och förstår att det påverkar förtroendet för oss när kompetensen inte når hela vägen fram i kundmötet.
Vi arbetar ständigt med att utveckla våra rutiner för både utbildning och delegering av ansvar. Att ha en god arbetsmiljö och kunnig personal är fundamentalt för oss, och vi uppskattar att du belyser dessa viktiga områden från ett kundperspektiv.
Vi tar med oss din feedback i vårt framtida förbättringsarbete för att säkerställa att vi lever upp till det ansvar vi har som både arbetsgivare och säljare.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Ivonne,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt och hjälpsamt bemötande i Kristianstad.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att få välkomna dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kristianstad⚡
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Bengt,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att allt fungerade bra och att servicen var perfekt 👌
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kristianstad⚡
Topp upplevelse
Topp upplevelse, fick hjälp med mer saker än jag trodde innan och verkligen tillmötesgående
21 juni 2026
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Ludwig,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp och en så positiv upplevelse i Kristianstad.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kristianstad⚡
Oengagerad personal fick söka hjälp…
Oengagerad personal fick söka hjälp ingen som var närvarande. Dålig kunskap om produkten. Dålig service
17 juni 2026
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Rickard!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Det var tråkigt att höra att besöket inte blev som du hade hoppats. Vi vill självklart att det ska vara enkelt att få kontakt med oss och att man ska känna att hjälp finns nära till hands.
Vi uppskattar verkligen att du berättar hur du upplevde både bemötandet och hjälpen du fick. Sådana synpunkter är viktiga för oss och ger oss möjlighet att se över hur vi kan bli ännu bättre. Vi strävar alltid efter att ge ett trevligt bemötande och vägledning som känns trygg och hjälpsam. Ibland når vi tyvärr inte hela vägen fram, men då är det värdefullt att få veta det.
Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans framöver så att vi får möjlighet att ge en bättre upplevelse nästa gång!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Bemötande vid köp av telefon.
Personalen var kunniga trevliga och ingav förtroende.
Väldigt trevligt bemötande och god service.
Jag är jättenöjd 👍
22 juni 2026
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Vigdis,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så trevligt och tryggt bemötande vid köpet av telefonen i Kristianstad.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig, och det är härligt att läsa att du är så nöjd med både servicen och hjälpen i varuhuset.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kristianstad⚡
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Anders,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett serviceinriktat, trevligt och hjälpsamt bemötande i Kristianstad.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att få välkomna dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kristianstad⚡
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Marie,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du hade en så bra upplevelse i Kristianstad och att personalen upplevdes som både trevlig och kunnig.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kristianstad⚡
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Olle Jönsson,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att produkten presenterades på ett proffsigt sätt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att du får fortsatt glädje av ditt köp.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kristianstad⚡
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Anne marie Svensson,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att allt fungerade smidigt och att du är nöjd med både servicen och leveranstiden.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kristianstad⚡
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Anette,
Vi är ledsna att höra att du har haft en så här negativ upplevelse i butiken. Att känna sig påträngande bemött och att andra la sig i är tyvärr inte den nivå på service vi strävar efter.
Din feedback är viktig för oss, och vi kommer att diskutera detta med vårt team för att förbättra vår service. Vi hoppas att du ändå vill ge oss en ny chans nästa gång du behöver elektronik.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Pga medlem
Blev medlem vid ett köp, fått ett reklam-mail VARJE JÄKLA DAG sedan dess. Sämsta beslutet jag fattat.
15 juni 2026
Svar från POWER.se - Kristianstad
Hej Robin,
Vi beklagar verkligen att du har fått så mycket reklammail efter att du blev medlem. Vi förstår att det känns väldigt irriterande att få mail varje dag och att det påverkar din upplevelse negativt.
Det här är inte vad vi vill att våra kunder ska uppleva, och vi tar din feedback på allvar. Vi använder den i vårt förbättringsarbete för att bli bättre på att balansera vår marknadsföring.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.